Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Teile könnten teilweise besser verpackt sein.
Den Leerraum im Paket ausfüllen, damit die Inhalt keine Chance zum verrutschen hat.
War aber einmalig bis jetzt.
Ich habe einen Kupplungssatz von Sachs gekauft. Fahrzeug musste am selben Tag fertig werden, da eine Mietbühne angemietet wurde. Beim Zusammenbau, stellte ich fest, dass der Originalkarton bereits geöffnet war und lediglich mit Klebestreifen zugemacht wurde. Ausrücklager war defekt. Die Nasen vom Plastikteil waren abgebrochen, so dass sie nicht in der Gabel hielten. Augenscheinlich wurden sie nachträglich mit einem Cuttermesser gerade abgeschnitten. Mit etwas Geschick das neue Ausrücklager mit dem alten Plastikteil zusammengesetzt. Bilder und langen Text an Motorintegrator geschickt. Kam nur als Antwort, ich soll den Artikel zurücksenden. Vielleicht sollte man Mails von Kunden genauer lesen! Noch einmal darauf geantwortet, dass die Teile verbaut wurden und ich als langjähriger Kunde ein gewisses entgegenkommen erwartet habe (preislich oder mit einem Gutschein). Bis heute keine Antwort erhalten. Mailverkehr 03.02. und 05.02.
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Antwort von motointegrator.de
20.02.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Da das bestellte Teil eingebaut wurde, dann möchten wir Sie höflichst bitten, sich mit unserer Reklamationsabteilung in Verbindung zu setzen. Unsere Spezialisten versuchen das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Adrian
Teilesuche über die Typklasse verwirrend. Unter der Typklasse 7118 ADF sind 2 veschiedene Hersteller aufgelistet: Mazda und Renault. Danach geht nichts mehr, keine Sortierung, auswählen usw. Konnte nur über Fahrzeugsuche (Marke, Modell usw.) an die benötige Teile kommen.
Sonst aber super schnelle Lieferung. Günstiger Preis.
Artikel storniert, da Versandkosten, für ein 0,25 kg Paket zu teuer
Artikel storniert, da Versandkosten, für ein 0,25 kg Teil zu teuer !
- Ich will nicht alleine andere Bestellungen anderer Besteller mitfinanzieren !
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf jeden Fall empfehlenswert!
Ich habe 2x Hella Fernstrahler bestellt, angemessen im Preis und in den Versandkosten. Die Bestellung wurde schnell geliefert und war ordnungsgemäß verpackt. Auf jeden Fall empfehlenswert!
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