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fotokasten.de
Bewertungen:

1.111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.450 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Weiterhin ist der Editor zur FB-Erstellung relativ einfach. Ist das FB fertig, dauert es je nach Dateigröße schon eine Weile, bis der Upload erfolgt ist. Bei meinem letzten FB stoppte der Upload irgendwann; sag nicht gut aus. Letztlich hakte zwar das Programm, aber es ist alles rüberkommen. Druck & Versand zeitlich völlig ok. Versandkosten gerade noch ok, zumal die Verpackung gut ist. Es war nicht mein erstes FB - es wird auch nicht das Letzte sein. Und - es gibt ja hin & wieder die Gutscheine, mit dennen das Urlaubserlebnis nicht ganz so viel kostet. Gerne wieder :-)
TT

Relevanteste negative Bewertung

25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut. Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich. Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt. Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten. Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokasten nach, ob ich den Gutschein noch einlösen könnte. Bis heute warte ich auf eine Antwort. Da ja bei Fotokasten ein Wechsel stattgefunden hatte, nehme ich an, dass die "Neuen" kein Interesse an alten Kunden haben. Nun habe ich bei Aldi eine Möglichkeit gefunden Fotobücher zu gestalten und zu kaufen. Und die Preise sind auch nur die Hälfte der Preise von Fotokasten. Bernd Brandel
BB
Bernd B.
Ortenberg
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Bewertungen für fotokasten.de

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CD
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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ST
simone t.
dresden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim fertigen Fotobuch stimmt manchmal die Zentrierung nicht
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05.04.2024
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produktionsfehler

in den letzten beiden Fotobüchern waren Produktionsfehler. Mail-Verkehr ist gelaufen, daher hier keine Detaills.
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RB
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

A3 Hardcover

Ich bin seid über 10 Jahren Kunde und bisher immer sehr zufrieden mit allen Gestaltungsmöglichkeiten, sowie Bildbearbeitung, Software, Bestellung und Versand. OK, sicher kann es mal in der Produktion ein Ausfall geben und somit die Lieferzeit des Produktes sich verzögern, aber erwarte ich als Kunde ein rechtzeitige Information. Das anschließend das Produckt 2x geschickt wird ist auch unverständlich. Sicher werde ich aus alter Gewonheit weiterhin Kund bleiben und hoffe, dass alles in Zukunft wieder standardmäßig abläuft. MfG Rolf Beck
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schwere Menuführung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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RH
Roswitha H.
München
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Früher waren die Seiten besser…

Früher waren die Seiten besser bearbeitet jetzt sind sie öftermal verschoben (nach oben oder nach unten). Früher waren die Fotobücher auch besser Verpackt heute kommen sie oft schon mit Beschädigungen (zwar klein) an.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Designs und gute Farben
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BC
Brit C.
Erfurt
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

gute Qualität der Fotobücher; Software enthält weniger Funktionen als Vorgängervarianten

Die Fotobücher haben eine sehr gute Qualität, auch die kurzfristige Lieferung ist hervorzuheben. Leider hat sich die Software zur Gestaltung in den letzten Jahren verändert, dass bestimmte Funktionen nicht mehr möglich sind, bzw. sich erst nach langem Suchen erschließen
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MS
Marion S.
Hamburg
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist immer sehr gut. Aber der Support "unterirdisch"! Anrufe werden nicht angenommen, da immer alle MA im Gespräch sind. Man möge eine Mail senden, die dann aber nicht beantwortet wird
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fotobuchglpck

Schnell, pünktlich und saubere Ausfphrunh
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PZ
Peter Z.
Euskirchen
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Kontakt möglich

Der Kontakt zum Service-Team ist unzufrieden nur möglich. Telefonieren funktioniert nicht und auf emails kommt keine Antwort.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Handling des Programms. Gute Qualität des Bilderdrucks im Fotobuch. Vereinzelt kleine Farbfehler, die aber kaum stören. Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Immer wieder gerne!
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GN
Gudrun N.
Tornesch
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehr Cliparts wären schön

Auf jeden fall könnten mehr Cliparts dabei sein, die ggf. auch noch verändert werden könnten.
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DA
Dieter A.
Korschenbroich
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstmal Fotokasten ist gut. Die Gutscheine gelten für ein Album leider nur noch 6 Monate, früher 3 Jahre. Bei 200 Seiten mit allem drum und dran ist es manuell viel Arbeit, da ist eine Dauer von 1 Jahr schon eher vernünftig.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir gewünscht, dass das Foto auf die Größe des Windlichte angepasst wird. Jetzt hat man eine leere Stelle. Und ich konnte das Glas bei der Bestellung nicht ansehen, mußte mich also überraschen lassen. Etwas schade für den Preis. Leider kann man das Foto auch nicht ganz sehen, da ja noch eine Kerze rein muss.
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FP
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RH
Renate H.
Trippstadt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist wirklich toll: Qualität, Schnelligkeit, Gestaltungsmöglichkeiten. Aber ich war gewohnt (bei über 30 Fotokasten-Büchern) die Seiten verschieben zu können. Vielleicht kann das wieder eingerichtet werden?
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