Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Fotoprodukte, insbesondere bei Fotobüchern und Kalendern. Die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die einfache und intuitive Bedienung der Software werden positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Rabattaktionen und Gutscheine kommen bei den Kunden gut an, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut empfunden. Kritisch sehen einige Kunden die technische Stabilität und Komplexität der Software, da es gelegentlich zu Funktionsverlusten oder Problemen kommt. Zudem wünschen sich manche Nutzer mehr Auswahl bei Hintergründen, Cliparts und Layouts. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird vermisst, und die Laufzeit der Gutscheine ist vielen zu kurz. Vereinzelt gibt es Beschwerden über verspätete oder fehlerhafte Lieferungen. Einige empfinden die Preise als mittlerweile zu hoch und sehen Verbesserungsbedarf bei der Bedienung für bestimmte Zielgruppen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfotokasten.de
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Verifiziert
Seit 25 Jahren mache ich meine Jahrbücher bei fotokasten. Das Topdeal ist da ein super Angebot!
Leider fehlen mir seit einigen Jahren die Seitenzahlen. Und ich finde es sehr schade, dass man in dem super teuren Echtfotobuch die Fotos nicht mehr seitenübergreifend einfügen kann. Das ist ein echtes Manko und mindert unheimlich die Freude daran ein Echtfotobuch zu machen. Wozu ist das Flatlayout da, wenn man die Fotos nicht über die Mitte hinaus einfügen kann. Früher ging das. Jetzt mache ich meine Echtfotobücher woanders.
Es wäre sehr schön, wenn diese beiden Funktionen wieder vorhanden wären.
Verifiziert
Individuelle Gestaltung könnte verbessert werden.
Ich erstelle meine Fotobücher und Kalender immer individuell. Mit dem Ergebnis (Ausführung) und der schnellen Bearbeitung durch Fotokasten bin ich immer zufrieden.
Ich würde es jedoch besser finden, wenn man zur Erstellung eines Buches nicht immer erst die Fotos vorher aussuchen muss, die man verwenden möchte, sondern jederzeit auf alle auf dem PC in der Bilderdatei hinterlegten Fotos zugreifen könnte! So war es vor vielen Jahren, bevor Fotokasten das Programm umgestellt hat. Da ich meist längere Zeit für die Fertigstellung eines Buches (100 Seiten) benötige, ist es auch ärgerlich, wenn Fotos, die man zur Verwendung im Buch bereits ausgewählt hat, aber noch nicht im Buch platziert hat, wieder aus der Auswahl verschwinden. Unnötige Mehrarbeit und umständlich! Das frühere Programm gefiel mir besser!
Verifiziert
Reklamation eines fehlerhaften Fotobuches!
Bei meiner letzten Bestellung ist beim Druck ein Fehler aufgetreten. 8 Seiten waren nicht im Buch erschienen. Da ich diesen Fehler aber nicht sofort entdeckt hatte, habe ich erst nach ca. 2 Wochen reklamiert und war sehr unsicher, wie Fotokasten reagieren würde, zumal telefonieren nicht mehr möglich ist. Meine per Mail eingereichte Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet und ich bekam ca. 1 Wo später ein perfektes Fotobuch kostenfrei geliefert.
Vielen Dank dem freundlichen Kundendienst❣️
Verifiziert
Die Fotobuchqualität ist hervorragend und die Bearbeitungszeit ist kurz. Leider sind die Preise drastisch gestiegen und die Laufzeiten der Aktionsgutscheine waren bis vor Kurzem viel zu kurz. Inzwischen gibt es wieder Aktionsangebote mit 12 Monaten Laufzeit für den Gutschein. Das ist akzeptabel und praktikabel. (früher 3 Jahre Gültigkeit).
Die Software ist praktisch und verständlich, allerdings speichert sie angefangene Projekte alle in einem versteckten Archiv mit dem selben Dateinamen auf dem eigenen PC ab. Das gibt Probleme bei der Bearbeitung von mehreren Projekten zeitversetzt nebeneinander.
Verifiziert
Neue Software
Seit vielen Jahren arbeite ich mit Fotokasten und bin fast immer sehr zufrieden. Doch dass es jetzt eine neue Software gibt, mit der man ältere Bücher nicht mehr nachbestellen kann, beunruhigt mich ein wenig. Neuerungen sind sicher notwendig, besonders bei der Auswahl der Farben und der Layouts. Ich hoffe, dass ich mit dem neuen Programm genauso gerne arbeiten werde, wie mit dem derzeitigen.
Verifiziert
Ich habe schon viele Fotobücher bei der Firma Fotokasten gestaltet und anfertigen lassen. Ich war jedesmal sehr angetan von der guten Qualität der Fotobücher. Zum Normalpreis sind sie mir allerdings viel zu teuer, daher bestelle ich immer Ermäßigungsgutscheine, wenn welche angeboten werden. Der Service ist übrigens auch sehr gut.
Verifiziert
Ich arbeite gerne mit Fotokasten!
Ich arbeite gerne mit Fotokasten, seit die Gutscheine wieder eine längere Laufzeit haben. Da ich in jedem Jahr 5 Fotobücher zu Weihnachten verschenke, nutze ich die Gutscheine für ein Buch über 100 Seiten. Ein Programm, mit dem sich gut arbeiten lässt. Eine gute Fotoqualität und eine einfache Handhabung!
Verifiziert
Tolle Druckqualität und gute stabile Qualität des Papiers…
Die Druckqualität und Qualität des Papiers ist sehr gut. Auch die Produktionszeit ist klasse kurz und der Versand sehr gut verpackt und damit geschützt. Warum ihr in der Desktop Software aber versteckt, wo die Dateien gespeichert werden verstehe ich überhaupt nicht. Ich habe mir früher immer die erzeugten Dateien samt der Fotos weggesichert und konnte auch nach Jahren darauf zugreifen. Wenn ich jetzt einen Rechnerwechsel habe weiß ich nicht, wo die Dateien liegen um sie zu „retten“ bzw. zu übertragen. Erfreulich ist, dass die SW deutlich stabiler geworden ist.
Verifiziert
Fotobuch schnell zu erstellen
Insgesamt bewertet lässt sich ein Fotobuch relativ gut erstellen. Die Software könnte allerdings besser sein. Z.B. habe ich keine Möglichkeit gefunden, seitenhintergründe oder Bilderrahmen für alle Seiten gleichzeitig zu aktivieren. Oder es ist schlecht beschrieben?! Ich nutze auch mal gern Emojis, cliparts, wünsche mir aber mehr Auswahl und nicht so popartmässig. Die Beschriftung des Buchdeckels, besser des Buchrückens, ist schwierig, da dieses Feld nicht gut zu erkennen ist. So fehlt diesmal bei der Jahreszahl die letzte Ziffer, die Zahlen selbst sind für den Buchrücken zu groß, die Maße, Ränder waren nicht eindeutig erkennbar.
Verifiziert
Tolles Preis/Leistungs Verhältnis und schnelle Lieferung
Sehr geehrtes Fotokasten - Team,
ich habe letzte Woche 2 Fotobücher bestellt und gestern sind Beide gekommen. Sie sind wieder sehr schön geworden - wie immer.
Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne über Fotokasten.
Ich mache auch Werbung für Sie, da das Preis/Leistungs Verhältnis sehr gut passt.
Schade ist nur, dass man kein Jahresbuch mehr zu Jahresbeginn erstellen und dann laufend erweitern kann und dann kurz nach Silvester bestellen kann.
Das hatte meine Schwiegertochter seit Jahren immer gemacht und sie war so immer auf dem Laufenden, ohne viele Stress damit zu haben.
Jetzt geht das aufgrund der Technik nicht mehr.
SCHADE
Vielleicht gibt es ja doch mal wieder die Möglichkeit.
Freundliche Grüße
Gaby Rettkowski
Verifiziert
Mir gefällt das Fotoprogramm sehr gut, genauso wie die Qualität der Fotobücher. Diesbezüglich bin ich sehr zufrieden.
Einzigartigster Minuspunkt ist die Gültigkeit der Gutscheine. Früher hatten sie eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kauf, heute sind es nur noch lächerliche 4 Monate. Da besteht auf jeden Fall wieder Handlungsbedarf.
Verifiziert
Schade ist, dass man das Ergebnis, also wie das Fotobuch tatsächlich letztendlich aussieht vorher nicht einsehen kann. Und das das Programm ab und ab abstürzt. Nicht so gut ist ausserdem, dass die Bilder, die man braucht beim Schließen verschwinden, wenn man sie den Seiten noch nicht zuordnen konnte. Und dass sie teilweise im Ursprungsordner auf einmal vollständig verschwinden. Das opassiert zwar nur ganz selten, aber es passiert. Und das isst nicht gut.
Verifiziert
Vielfalt
Mir gefällt die Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten. allerdings würde ich mir wünschen, dass es auch mal wieder neue Cliparts, Rahmen, Hintergründe usw. gibt. Weiterhin gefallen mir die Gutschein Aktionen. Viel teurer dürfen sie aber nicht werden. Schön wäre auch noch ein Angebot wie z.B. 26 Seiten, Digitaldruck, A4 hoch Hardcover glänzend, Seiten matt für 9.99 Euro.
Verifiziert
Buchgestaltung
Man muß jedesmal die automatische Bildanordnung ausschalten. Keine gute Auswahl beim Bilder platzieren. In den Vorlagen sind die Fotos immer zusammengeklebt. Ich finde, daß die ganze Buchgestaltung komplizierter geworden ist. Es sind auch nicht mehr die schönen Rahmen da.
Ansonsten ist der Kundendienst gut
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Das Handling mit Fotokasten ist sehr einfach, auch ungeübte kommen damit gut zurecht. Alles was ich bis jetzt von fotokasten bestellt habe, kam schnell und unkompliziert bei mir an. Sehr sauber und gut verarbeitete Ware. Ich kann fotokasten guten Gewissens weiter empfehlen.
Verifiziert
Ich nutze oft Fotokasten. Schwierig ist m.A. nach die Rahmenauswahl, da man meist erst sieht, wie der Rahmen aussieht, wenn man ihn draufzieht.da könnte die Vorwahl eindeutiger gestaltet sein. Was mich auch stört, dass manche Layoutvorlagen zu dicht an die Mittelpfalz gehen und daher die Fotos in der Mitte in der Bindung vrescheinden ( natürlich nicht bei den Echtfotobüchern, die ja plan aufliegen). Da wäre es echt gut, wenn man den Rand vals Grundeinstellung selber festlegen könnte und sich die fertigen Layoutvorlagen daran anpassen.
Verifiziert
Die Vorgehensweise bei der Gestaltung ist als plausibel dargestellt. Besonders beeindruckend hat mich bei meinem letzten Projekt die Qualität des fertigen Buches. Was die Technik aus 40 Jahre alten Fotos noch entwickelt hat, war für mich nicht vorstellbar. MfG Alfred Ament
Verifiziert
Es war wieder einmal eine tolle Erfahrung, das fertige Exemplar meines Fotobuches in der Hand zu halten.
Danke für die tolle Umsetzung. Ich werde noch viele Bücher drucken lassen.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, leichte Gestaltung. Seit zig Jahren fleißige Fotobucherstellerin, ca. 30 Stück. Besonders toll und großer Anreiz zu mehr Fotobüchern ist der top-deal !!! Bitte weiter damit und wieder regelmäßig. Da geht's dann vielfach los. Bleibe weiter am Ball.
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung. Einige Handhabungen in der Software sind nicht gut, z.B. das Einsetzen eines Fotos in ein bestimmtes Feld auf bestimmter Seite (Foto wird an eine Stelle eingesetzt, wo es nicht hin soll). Bei der Durchsicht der Fertigstellung erscheint auf den Seiten, wo ein Foto über die Doppelseite geht, ein Hinweis, dass eine Seite leer ist.....Da wird man verunsichert!
