Weiterhin ist der Editor zur FB-Erstellung relativ einfach. Ist das FB fertig, dauert es je nach Dateigröße schon eine Weile, bis der Upload erfolgt ist. Bei meinem letzten FB stoppte der Upload irgendwann; sag nicht gut aus. Letztlich hakte zwar das Programm, aber es ist alles rüberkommen. Druck & Versand zeitlich völlig ok. Versandkosten gerade noch ok, zumal die Verpackung gut ist. Es war nicht mein erstes FB - es wird auch nicht das Letzte sein. Und - es gibt ja hin & wieder die Gutscheine, mit dennen das Urlaubserlebnis nicht ganz so viel kostet. Gerne wieder :-)
Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut.
Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich.
Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt.
Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten.
Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokasten nach, ob ich den Gutschein noch einlösen könnte.
Bis heute warte ich auf eine Antwort.
Da ja bei Fotokasten ein Wechsel stattgefunden hatte, nehme ich an, dass die "Neuen" kein Interesse an alten Kunden haben.
Nun habe ich bei Aldi eine Möglichkeit gefunden Fotobücher zu gestalten und zu kaufen. Und die Preise sind auch nur die Hälfte der Preise von Fotokasten.
Bernd Brandel
Die Qualität der Arbeiten von Fotokasten.de sind nicht zu beanstanden. Seit Jahren nutze ich diese. Nun hatte ich mir 3 Gutscheine gekauft um sie in den nächsten 1-3 Jahren zu verbrauchen. Solche Fotobücher brauchen ja meist doch etwas Zeit. Entgegen bisheriger Handhabungen, gelten die Gutscheine jedoch nicht mehr 3 Jahre sondern nur noch bis Oktober diesen Jahres. Sie verfallen damit dann auf den reinen Geldwert. Das ist sehr enttäuschend von der Sache her. Auch konnte ich das nirgends nachlesen. Erst die von Fotokasten.de beantwortete Frage, warum man meine Bestellung storniert habe, ergab diese Info. Fazit: Einen Bestellung für einen Gutschein ist nur in einem kurzem Zeitfenster möglich. Die Umsetzung des Fotobuches in einem ebenfalls sehr kleinem Zeitfenster. Im Umgang mit Gutscheinen im Allgemeinen in der Wirtschaft halte ich die Vorgehensweise für nicht ok.
Im Moment geht gar nichts und Anfragen und Hilferufe werden nicht beantwortet. Keine Ahnung, was da los ist. Bisher war immer alles prima. Bestellung nicht möglich.
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04.04.2024
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01.03.2024
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Fotokasten - kleiner Vergleich der Versionen
Ich nutze schon seit mehreren Jahren Fotokasten. Nach Fotokasten Comfort nun die Nachfolgeversion. Mittlerweile gibt es auch schon einen "FK Online-Designer". Am besten fand ich jedoch die "Comfort"-Version. Hier hatte ich vielmehr Möglichkeiten z.B. ein Bild auf 2 Seiten legen u.v.a.m.
Den Online-Designer finde ich viel zu umständlich. Hier muss man die Fotos erst entsperren und braucht auch für die Bildbearbeitung viel zu viele Klicks bis ich das gleiche Endergebnis habe wir bei der Version, die ich auf meinen PC habe.
Die Download-Version ist im Moment m.E. die beste Version, weil sie am besten und einfachsten zu handhaben ist.
Außerdem gibt es immer mal wieder Gutscheine, wo die Fotobücher um einiges preiswerter sind.
10 Tage warten vom Online-Absenden des Projektes bis zum Erhalt durch dhl, deren Zustellung sich um einen Tag hinaus verzögerte. Qualität der Bilder ist zufriedenstellend. Bedingt durch die Buchbindung wird bei Bildern über Doppelseiten jedoch nicht alles erkennbar. Das Projekt hatte 100 Seiten und konnte mit einem Angebotsgutschein erstellt werden. Versandkosten kamen noch hinzu.
An der Qualität der Kalender gefällt mir alles.
Eine "Zumutung", allerrdings, ist die Telefonnummer mit der "Vorwahl" 030 !!!
Es ist schade, daß am Ende Ihrer Seite keine direkte Telefonnummer mehr
mit Ihren "Menschen" (Mitarbeitern) besteht! --- SCHADE ---
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