Weiterhin ist der Editor zur FB-Erstellung relativ einfach. Ist das FB fertig, dauert es je nach Dateigröße schon eine Weile, bis der Upload erfolgt ist. Bei meinem letzten FB stoppte der Upload irgendwann; sag nicht gut aus. Letztlich hakte zwar das Programm, aber es ist alles rüberkommen. Druck & Versand zeitlich völlig ok. Versandkosten gerade noch ok, zumal die Verpackung gut ist. Es war nicht mein erstes FB - es wird auch nicht das Letzte sein. Und - es gibt ja hin & wieder die Gutscheine, mit dennen das Urlaubserlebnis nicht ganz so viel kostet. Gerne wieder :-)
Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut.
Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich.
Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt.
Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten.
Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokasten nach, ob ich den Gutschein noch einlösen könnte.
Bis heute warte ich auf eine Antwort.
Da ja bei Fotokasten ein Wechsel stattgefunden hatte, nehme ich an, dass die "Neuen" kein Interesse an alten Kunden haben.
Nun habe ich bei Aldi eine Möglichkeit gefunden Fotobücher zu gestalten und zu kaufen. Und die Preise sind auch nur die Hälfte der Preise von Fotokasten.
Bernd Brandel
Zunächst zur Ware selbst: die Software ist leicht zu bedienen, die Fotobücher sind von guter Qualität.
Einen Stern Abzug gibt es für die seltsame Gutscheinpolitik. Meldet man sich für den Newsletter an, gibt es einen Gutschein für die Versandkosten. Will man aber das Fotobuch mit einem anderen Gutschein bezahlen, kann man den für die Versandkosten nicht anwenden. Wozu also? - Habe mich vom Newsletter wieder abgemeldet.
Das neue Programm ist leider nicht so funktional wie das vorherige. Um kurz eine Frage zu stellen an die Hotlinie wird man am Telefon hingehalten, dass alle Leitungen besetzt sind, dann wird das Telefonat abgebrochen. E-Mail anfragen werde Tagelang später evtl. beantwortet funktioniert auch nicht immer.
Positiv sind die Qualität der Bücher und die Lieferzeiten.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Leider stürzt das Programm öfter ab. Deshalb in kurzen Abständen abspeichern, sonst war die Arbeit umsonst. Das Programm speichert die arbeiten local, nur ein Pfad fehlt, um die verwendeten Bilder separat , auf USB oder anderen Medien sichern zu können.
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vor 13 Tagen
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Fotogestaltungsprogramm
Wäre schön, wenn man den Text im Gestaltungsprogramm ausschneiden und wo anders hinzufügen könnte. Des Weiteren sollte das Programm Seitenzahlen haben. Wenn man eine Art Chronik erstellt, wäre das sehr hilfreich für ein Inhaltsverzeichnis! ORWO hat dies ,siehe Bild.
Ich bin seid über 10 Jahren Kunde und bisher immer sehr zufrieden mit allen Gestaltungsmöglichkeiten, sowie Bildbearbeitung, Software, Bestellung und Versand.
OK, sicher kann es mal in der Produktion ein Ausfall geben und somit die Lieferzeit des Produktes sich verzögern, aber erwarte ich als Kunde ein rechtzeitige Information. Das anschließend das Produckt 2x geschickt wird ist auch unverständlich.
Sicher werde ich aus alter Gewonheit weiterhin Kund bleiben und hoffe, dass alles in Zukunft wieder standardmäßig abläuft.
MfG
Rolf Beck
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