An sich alles super - Qualität top. Nur der Kundenservice könnte schneller sein. Ich habe bestellt, kurz darauf wollte ich die Bestellung widerrufen und habe1-2 Tage später die Bestellung erhalten. Erst danach wurde auf meine Mail geantwortet. Jedoch waren die Mitarbeiter sehr kulant und haben haben mir ein Retourenlabel angeboten.
Nach Bestellung tägliche Stornierung und Geldrückerstattung ohne Erklärung und Lieferdatum
Schade
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Antwort von lilletoni.com
14.01.2024
Liebe Anne,
es tut mir sehr leid, dass du 2 Stornierungen in deiner Bestellung hattest.
Wir haben dir hierzu gestern direkt geantwortet und dir einen 15% Gutschein für einen neuen Einkauf ausgestellt.
Du kannst dir sicherlich vorstellen wie wichtig gute Bewertungen für ein junges Start up wie wir es sind ist.
Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn du deine Bewertung nochmal überdenken würdest.
Herzliche Grüße
Katharina
12.06.2023
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Stoff nach dem waschen nicht mehr wie er war
Die Decke ist sehr schön. Leider ist der Stoff nach einmaligen waschen auf 30 Grad rau und nicht mehr flauschig.
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06.12.2023
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schneller Liefern warte immer noch auf meine Bestellung, wurde für Nikolaus benötigt als Geschenk
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