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cdvet.de
Bewertungen:

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.315 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Für meine Rentnerpferde, 21 und 28 Jahre alt, habe ich das Lauf- Fit von cd- Vet bestellt. Der Ältere von beiden hat bereits nach drei Tagen sehr gut auf das Mittel angesprochen und trabte und tippelte an der Hand mit mir zur Halle, wo er sich immer wälzen darf. Der Jüngere, der aufgrund einer Schulterverletzung vor vier fünf Jahren nicht mehr reitbar ist, hat ein paar Tage länger gebraucht, bis er ausser Rand und Band durch die Halle getobt ist... Beide leben zusammen in einem Offenstall und können sich also den ganzen Tag bewegen- zumindest theoretisch... mit dem Lauf- Fit haben beide gerade wieder richtig Spass beim Freilauf in der Halle.

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem wir innerhalb kurzer Zeit nun zwei Mal etwas bestellt haben, beide Male die Pakete bzw. die Inhalte beschädigt waren, muß ich diese Bewertung in dieser Form einfach so abgeben. Ich habe beim ersten Mal schon angemerkt, die zu versendenden Artikel besser zu schützen und eine entsprechende, stabilere und je nach Bedarf, gepolsterte Verpackung bzw. ausgepolsterte Verpackung zu wählen. Die Mitarbeiter im Versand entsprechen zu schulen und alles wäre gut. Statt dessen schicken Sie mehr oder weniger kommentarlos einen Ersatzsprühkopf. Doppelter Versandaufwand für Sie, doppelter Energieaufwand, doppelte Umweltbelastung etc. .... Das muß nun wirklich nicht sein!!! Bei unserer zweiten und dringenden Bestellung bekommen wir dann zwischenzeitlich die Mitteilung, das das Paket geschädigt ist, umverpackt wird und dann erst zugestellt wird. Dann hat wohl irgend jemand in der Versandkette bemerkt, das eine neue Umverpackung nicht reicht und hat das Paket an cdVet zurückgeschickt. Darüber bekomme ich natürlich zwischendurch immer einen Statusbericht, den Sie natürlich genau so einsehen können. Dann habe ich mit Ihrem Hause entsprechend telefoniert. Und anstatt dann uns als Kunden superzeitnah und zwischenzeitlich eine Ersatzlieferung zuzusenden, bekomme ich via Telefon auch noch bei Ihnen die Auskunft und einen "netten" harschen Hinweis, Sie müssen erst auf die Rücklieferung warten und dann sehen, was mit dem Paket nicht in Ordnung ist/gewesen ist. .... Bitte schön, was ist das für ein Geschäftsgebaren. Was ist das für ein Verhalten einem Kunden gegenüber, der nun wirklich überhaupt nichts für Ihre Verpackungsstrategie kann. ..... und es hat nichts mit den Paketdiensten etc. zu tun - es ist einfach nur für einen Versand von solchen Artikeln, sehr sehr schlecht und unzureichend verpackt. Und wenn dann Ihre Mitarbeiter/innen auch noch darauf achten würden, das nicht Leckerchen oder Bürstchen oder sonstiger Bedarf, sondern dringend benötigter Flohschutz- bzw. Flohentfernungsbedarf geordert wurde, dann können Sie sicherlich verstehen, das eine Zustellung mit dieser Zeitverzögerung von ca. 14-Tagen unter diesen ganzen Punkten absolut nicht diskutabel ist. Und bitte, kommen Sie mir nicht mit Umweltschutz und so wenig Verpackung wie möglich etc. .... überlegen Sie mal, wieviel schädlicher und teurer diese beiden, alleine unsere Bestellungen für Sie und die Umwelt gewesen sind. Und .... wir sind sicherlich die "unrühmliche" Ausnahme. Vielleicht hilft es ja Ihnen, daß ich mir jetzt die Zeit genommen habe und Ihnen etwas ausfühlicher die Situationen und Erlebnisse mit Ihnen beschrieben habe.
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Bewertungen für cdvet.de

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27.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können 😉 Das cdVet-Team
JI
27.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung 😊 Es ist wirklich klasse zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service vollkommen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Bemühungen, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, erfolgreich sind. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen ein erstklassiges Produkt liefern konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen auch in Zukunft ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Unterstützung 😉 Das cdVet-Team
TJ
Tanja J.
Merchweiler
27.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre Positive 5-Sterne-Bewertung – echt super 😊 Eine gute Qualität und guter Service ist bei uns sehr wichtig. Wir freuen uns deshalb sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und wir Sie und ihr Tier damit unterstützen können. Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Shop. Das cdVet-Team
24.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung – Klasse 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten sehr zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Sie und ihr Tier mit qualitativ hochwertigen Produkten und einem exzellenten Kundenservice auch in Zukunft unterstützen zu können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können. Das cdVet-Team
23.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Wir möchten uns für ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung ganz herzlich bedanken – Danke 😊 Für unsere Kunden und den Tieren geben wir täglich unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte, möglichst zeitnah und sicher liefern zu können. Deshalb erfreut es uns sehr, wenn Kunden wie Sie uns eine positive Rückmeldung geben, das ermutigt uns auch weiterhin unser Bestes zu geben. Das wir Sie und ihr Tier mit unseren Produkten unterstützen können, ist uns eine große Freude. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die großartige Bewertung, und freuen uns Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen 😉 Einen wunderschönen Tag wünscht: Das cdVet-Team
22.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung – großartig 😊 Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden und dem Tier, das bestmögliche Erlebnis bieten zu können. Wir sind stolz darauf, dass wir den Erwartungen gerecht werden konnten, und hoffen das auch in Zukunft unseren Kunden bieten zu können. Noch einmal vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr damit verbundenes Vertrauen 😉 Das cdVet-Team
22.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken – Danke 😊 Uns ist wichtig das unsere Kunden Produkte mit Qualität, sowie eine sichere und zeitnahe Lieferung bekommen. Deshalb freut es uns zu hören, wenn Sie als Kunde mit unserem Service und unseren Produkten vollkommen zufrieden sind. Wir sind stolz darauf das wir mit unseren Produkten Sie und ihr Tier unterstützen können. 😉 Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen würde uns sehr freuen. Einen wunderbaren Tag wünscht Ihnen: Das cdVet-Team
21.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Für ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken 😊 Uns sind Qualität und guter Service gegenüber unseren Kunden besonders wichtig, da wir Ihnen ein bestmögliches Erlebnis bieten wollen. Deshalb erfreut es uns das Sie so zufrieden mit unseren Produkten sind. Wir sind stolz darüber, dass wir Sie und ihr Tier mit unseren Produkten unterstützen können. Noch einmal wollen wir uns für Ihre wunderbare Bewertung bedanken und begrüßen Sie auch beim nächsten Shop besuch recht herzlich 😉 Einen wunderschönen Tag wünscht ihnen: Das cdVet-Team
20.06.2023
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Antwort von cdvet.de
21.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung – echt super 😊 Bewertungen wie Ihre zu bekommen, erfreut uns jeden Tag aufs Neue und ist uns zudem eine riesige Ehre. Unsere Zeit auf der Erde ist kostbar und es freut uns umso mehr, dass Sie sich diese Zeit genommen haben, uns Feedback zu hinterlassen. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Das cdVet-Team
19.06.2023
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Antwort von cdvet.de
30.06.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung – echt klasse 😊 Das wir Sie von unserem Produkt überzeugen konnten erfreut uns sehr. Wir legen großen Wert auf gute Qualität und guten Service. Deshalb sind wir stolz darauf mit unserem Service und Produkt Ihnen und ihrem Tier eine Unterstützung sein zu können. Das motiviert uns weiterhin alles zu geben, damit wir Sie auch in Zukunft weiter zufriedenstellen zu können. Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Shop 😉 Einen wunderschönen Tag wünscht: Das cdVet-Team
19.06.2023
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Antwort von cdvet.de
27.06.2023
Danke für Ihre hervorragende Bewertung 😊 Absolute klasse, wenn unsere Kunden so zufrieden mit uns und unserem Service sind und uns 5 Sterne dalassen. Es freut uns sehr, Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wir können es kaum abwarten, Sie wieder bei uns im Shop willkommen zu heißen. Das cdVet-Team
16.06.2023
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Antwort von cdvet.de
21.06.2023
Ganz großes Dankeschön an Sie für Ihre 5 Sterne 😊 Wir als cdVet Team, bedanken uns ganz herzlich und sehen es als großes Lob an, eine so wunderbare Bewertung von unseren Kunden zu bekommen. Beehren Sie uns doch gerne wieder. Wir halten so einige Überraschungen und Angebote für Sie bereit 😉 Das cdVet-Team
15.06.2023
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Antwort von cdvet.de
16.06.2023
Wow, was für wunderbare 5 Sterne – das ist ja echt großartig 😊 Für uns als cdVet Team ist es jedes Mal aufs Neue eine riesige Freude, eine so ausgezeichnete Bewertung wie Ihre vor die Augen zu bekommen. Deshalb bedanken wir uns nochmal ganz herzlich und freuen uns schon jetzt auf ein wiedersehen 😉 Das cdVet-Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war mit 1- 2 Tage angegeben. Die tatsächliche Lieferung erfolgte nach 1 Woche. Bei einem heiklen Fall in dem Pansenstarter benötigt wird ist das eindeutig zu lange. Zum Glück konnte das Tier anderweitig stabilisiert werden. Bitte bei solchen Mitteln die auch in einer Akutphase benötigt werden den Versand beschleunigen. Das würde mir in meiner Praxis helfen die Tiere optimal zu behandeln. Vielleicht eine speedline für Praxen, oder entsprechend Mittel einrichten. Für weitere Informationen können Sie sich gerne direkt an mich wenden Danke Mfg Tierheilpraxis Gerd Schwind
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Antwort von cdvet.de
09.02.2024
Sehr geehrter Herr Schwind, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Lieferzeit. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. Wir verstehen die Dringlichkeit und Sensibilität von Produkten wie dem Pansenstarter in der Tiergesundheitspraxis vollkommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und das Tier anderweitig stabilisiert werden musste. Ihre Anregungen bezüglich einer speziellen Speedline für Praxen und beschleunigten Versand für akute Situationen nehmen wir sehr ernst. Wir werden intern über Möglichkeiten diskutieren, wie wir unseren Service verbessern und unseren Kunden in der Tiergesundheitspraxis besser gerecht werden können. Gerne möchten wir Sie persönlich kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen und sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen und erfüllen können. Bitte erwarten Sie in Kürze eine Nachricht von uns, um diesen Dialog fortzusetzen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um unseren Kunden eine optimale Versorgung zu bieten. Ihr cdVet-Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde mir nach einer sehr verantwortungsvollen Person empfohlen. Ich muss Rauch Geruch der sich über mir durch ein Rohrsystem vom Nachbarn zu mir runter entwickelt, neutralisieren. Ihr Produkt riecht aber wie Zeckenmittel. Voll chemisch und nicht so wirkungsvoll. Ich würde mir einen frischen,Zitrus Duft wünschen und eventuell langanhaltenden.
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Antwort von cdvet.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu hören, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht, und Ihnen der Geruch nicht zusagt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die in jeglicher Hinsicht unsere Kunden zufriedenstellen und die effektiv und angenehm in der Anwendung sind. Wir verstehen, dass der Geruch eines Produkts ein wichtiger Faktor ist und wir werden prüfen, ob wir diesen auch mit einem Hauch frischen, Zitrusduft anbieten können, der schon eher Ihren Vorlieben entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei einer möglichen Lösung oder Alternativen behilflich sein können. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. Ihr cdVet-Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich würde es begrüßen, direkt mit der Kreditkarte bei Bestellung zahlen zu können und nicht per Überweisung später sehr schön, wenn diese Funktion wieder verfügbar ist als Firmeninhaber. Es ist immer einfacher es direkt abbrechen zu können. Ansonsten bin ich mit den Produkten mehr als zufrieden herzlichen Dank.
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Antwort von cdvet.de
24.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positive Bewertung unserer Produkte 😊 Wir schätzen Ihre offenen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten mehr als zufrieden sind. Ihre Anregung bezüglich der direkten Kreditkartenzahlung bei der Bestellung haben wir bereits umgesetzt. Ab sofort steht Ihnen diese bequeme Zahlungsoption zur Verfügung. Wir verstehen, dass eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung wichtig ist, und hoffen, dass Ihnen diese neue Funktion entgegenkommt. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Umstellungsphase. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zufriedenzustellen. Ihr cdVet-Team
PB
Petra B.
Berlin
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wurm o vet

Leider gab es früher wurm o vet. Das wurde in Pulverform ausgeliefert. Man konnte es selber dosieren und es war deutlich preiswerter. Die Lieferung hat gut funktioniert. Die Kapseln sind aber bereits aufgebraucht, da wir 2 Hunde haben.
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Antwort von cdvet.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Veränderung des Produkts von Wurm-O-Vet in Pulverform zu Kapseln nicht zufrieden sind. Verstehen Sie bitte, dass solche Anpassungen manchmal notwendig sind, um die Qualität und Effektivität der Produkte sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Verständnis und möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Ihr cdVet-Team
AS
Andrea S.
Petershausen
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung und Lieferung hat sehr lange gedauert. Das Produkt an sich ist gut, hilft meiner Hündin und wäre direkt als Anschluss zur Weitergabe gedacht weil meines leer wurde
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Antwort von cdvet.de
26.10.2023
Erst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung zu uns und unserem Service. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Fall die Bearbeitung etwas länger gedauert hat als gewöhnlich. Für uns ist eine zügige und zeitnahe Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen ein Muss, allerdings kann es aufgrund von verschiedensten Problematiken, wie beispielsweise eine größere Auftragsannahme oder Lieferschwierigkeiten von DHL’s Seite aus zu Verzögerungen kommen. Natürlich tun wir alles, um dies auch in Zukunft zu vermeiden, um eine zügige Lieferung garantieren zu können, aber Ausnahmen bestätigen die Regel. 😉 Wir kümmern uns darum, dass es bei Ihrer nächsten Bestellung bei uns anders laufen wird. Bleiben Sie und Ihr Tier bis dahin gesund und munter. Sie wissen ja wo Sie uns finden, wenn sich dies ändern sollte. 😊 Ihr cdVet-Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand DPD mangelhaft

Bestellungen verlaufen gut. Aber der Versand mit der Variante:DPD funktioniert überhaupt nicht. Mehrfach ausprobiert!
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Antwort von cdvet.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Versanddienst DPD. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dieser Versandvariante enttäuschend waren. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den nicht zufriedenstellenden DPD-Versand entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weitergeben und sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Zuverlässigkeit und Effizienz des DPD-Versands zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihren nächsten Einkauf bei uns zu einer positiven Erfahrung zu machen. Ihr cdVet-Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cdvet.de
23.10.2023
Erst einmal vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Für uns ist jegliche Art von Bewertung ein großer Erfolg und sehr wichtig für die Weiterentwicklung cdVet’s. Bei Problemen, Anregungen oder Ideen, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden. Wir sind für Sie da und hören Ihnen zu. Ihr cdVet-Team