Ein Artikel wurde in falscher Packungsgröße geliefert. Verkäufer hat auf mein Mail nicht reagiert.
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29.02.2024
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Der Ofen ist zerbeult geliefert worden und sie reagieren auf meine Schreiben nicht
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung. Alles Bestens
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06.08.2023
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Mischarmatur
Keine Erreichbarkeit zu diversen Fragen,weder telefonisch noch auf E-Mail. Und zulange Lieferzeiten
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Antwort von Birke-Wellness
13.09.2023
Hallo Herr Meyer, nach Ihrer Bestellung konnte wir keinen Maileingang feststellen. Schauen Sie bitte in Ihren Mails nach, ob die an uns evtl. nicht rausgegangen ist? Und da wir ein Onlinehandel sind, ist die telefonische Erreichbarkeit für uns eher sekundär. Wenn Sie uns eine Nachricht schreiben, antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Viele Grüße aus Ibbenbüren.
Die bestellte Ware ist schnell geliefert worden. Leider gab es Probleme bei der Bestellung und ich habe 3 x das gleiche Produkt erhalten. Jetzt probiere ich seid 2 Wochen mit jemanden von der Firma in Kontakt zu treten. Leider bisher erfolglos. Die Telefon-Nr. funktioniert nicht. Auch komisch.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße aus Ibbenbüren.
22.06.2023
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Zahlung angeblich nicht eingegangen.
Kontakt mit Trusted Shops aufgenommen..bis Dato auch keine wirkliche Hilfe. Screenshot der Abbuchung gemacht. Auch da keine Reaktion.
Telefonisch kann man den Online Shop auch nicht erreichen. Eine reinste Katastrophe!!! Nie wieder..
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Antwort von Birke-Wellness
06.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße aus Ibbenbüren. Ihr Fall sollte nun erledigt sein. Schreiben Sie uns einfach zukünftig, wie bei Onlineshops üblich, eine E-Mail und wir melden uns so schnell es geht. Viele Grüße aus ibbenbüren.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.