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Bewertungen:

Lieber Alvi Kunde, wir bedauern dass du mit unserem Service nicht zufrieden gewesen bist. Dies ist sicherlich nicht der Anspruch an unsere Dienstleistungen. Jedoch kann es in Einzelfällen passieren, dass Ware, die auf diversen Verkaufskanälen vertrieben wird, vergriffen ist oder an seinem Lagerplatz nicht zur Verfügung steht. Wir werden der Ursache auf den Grund gehen warum dieser weiterhin zum Verkauf angeboten wird, ggf. war die Synchronisation der Bestände über Nacht nicht erfolgreich. Wenn du weiterhin an einem ALVI Artikel interessiert bist, melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice und wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam auch für euch eine passende Alternative finden können. Mit freundlichen Grüßen Dein ALVI Team

Liebe ALVI Kundin, wie bereits in der persönlichen Nachricht über unseren Kundenservice mitgeteilt, bitten wir die Unannehmlichkeit im Zusammenhang mit unserem Versanddienstleister zu entschuldigen. Wir bedauern, dass dich unsere Ware nicht erreicht hat und du dir kein Bild von der Qualität unserer Ware machen konntest. Ausgehend von deiner Rückmeldung kümmern wir uns um eine Lösung. Ebenfalls erwähnt, arbeiten wir bereits an einer weiteren Zustelloption, welche in naher Zukunft in unserem Checkout zur Verfügung stehen wird. Viele Grüße Dein ALVI Team

Liebe ALVI Kundin, vielen Dank für deine Bewertung an uns. Wir bedauern, dass es zu Problemen mit unserem Versanddienstleister kam. Leider können wir den von dir beschriebenen Vorfall nur bedingt beeinflussen und bedauern daher die Bewertung der Marke ALVI und unserer Produkte. Wie der Kommunikation mit dir und den Bildern zu entnehmen, scheint die Ware glücklicherweise vollständig eingegangen zu sein. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein ALVI Webshop Team