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Bewertungen:

Lieber Kunde*in, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Expresslieferung so enttäuschend war. Wir verstehen vollkommen Ihre Frustration angesichts der unangemessenen Verzögerung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Tatsache, dass Sie eine Expresslieferung bestellt haben und dennoch so lange auf Ihre Bestellung warten mussten, entspricht nicht unseren Standards. Wir werden sofort interne Untersuchungen einleiten, um festzustellen, was schief gelaufen ist, und sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass sich ein solches Missgeschick nicht wiederholt. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Viele Grüße, David & Thomas