Ich habe für unsere Tochter zum Geburtstag diese wunderschönen Sets mit dem Pferd und der Reiterin drauf bestellt. Dazu gehörten natürlich auch zwei Aufsteller für den Tisch. Allerdings kamen diese beiden Aufsteller schon kaputt hier an (das eine Bein vom Pferd) sodass ich diese irgendwie mit Tesafilm noch kleben musste.. für das Geld find ich es einfach schade das solche Sachen nicht ordentlich verpackt werden und so dann kaputt gehen.. ansonsten war der Rest wunderschön und in Ordnung.
Ich bin ein bisschen enttäuscht da zahlt man 12,95€ für eine 24 Std. und dann bekommt man sein Paket nicht pünktlich und sowie es aussieht kommt es heute auch nicht. Da hätte ich mir die Hohen Versandkosten auch sparen können, denn die Artikel hätte ich gestern schon gebraucht. Schade eigentlich, da der Shop nur gute Bewertungen hat.
die Lieferung war unvollständig und statt Ballons für 2,95€ nachzuliefern, muss ich eine eidestattliche Versicherung abgeben und eigenhändig unterschreiben, was einen Drucker voraussetzt, das steht echt in keinem Verhältnis
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Antwort von pink-dots.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall diese Versicherung benötigen. Wir haben in den vielen Jahren, in den unser Shop besteht, leider sehr viel erlebt, sodass wir uns durch Kontrollen und Prüfungen während und nach dem Versand absichern müssen. Dieses Vorgehen hilft auch den ehrlichen Kunden und Kundinnen, da wir so die Kosten stark reduzieren konnten. Wir wissen, dass es einen kleinen Mehraufwand für Sie bedeutet das Formular zu bearbeiten. Ein Ausdruck ist aber grundsätzlich nicht nötig. Das Formular kann auch digital bearbeitet werden. Ich kann nur noch einmal um Verständnis bitten.
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Package arrived on time. Product was well packed, and the quality of the product was very good.
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt in guter Qualität. Blitzversand. Ich würde jederzeit wieder bestellen.