LiveoCare.deBewertungen:
5.611 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.355 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
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Bewertungen für LiveoCare.de
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
wurde nicht geliefert was bestellt und auf der Rechnung steht.Falsche Lieferung.
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Antwort von LiveoCare.de
02.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihnen den falschen Artikel geliefert haben. Mittlerweile konnten wir gemeinsam das Anliegen klären.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig
Das Positive ist, dass Inkontinenzmittel preiswert sind. Diese wurden auch superschnell geliefert. Ich habe aber noch etwas bestellt, dies kam bis heute nicht an. Auf Nachfragen bekam ich keinen Lösungsvorschlag. Angeblich war es im Paket mit drin, was nicht der Fall war. Bezahlt ist auch schon alles.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeiten
Ware gut, aber Lieferzeiten unterirdisch, nicht zu empfehlen wenn man was braucht, nach 2 Wochen Ware immer noch nicht da
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Antwort von LiveoCare.de
18.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider hatten wir in der letzten Zeit mit längeren Lieferzeiten zu kämpfen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von LiveoCare.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ok, Lieferung nicht
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war ohne Beanstandung.
Habe für 2 Personen bestellt. Leider keine Information darüber,dass das in einem Bestellvorgang nicht möglich ist. Folge: alles an eine Adresse geliefert, 20km von einander entfernt. Rechnung nur auf euren Namen
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider nicht bewerten, da ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von LiveoCare.de
18.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Ihre Bestellung mittlerweile an Sie zugestellt werden konnte. Wir hoffen Sie waren mit unserem Service zufrieden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel völlig in Ordnung, bei Bestellung für mehr als ein Person wurde alles an eine Person geschickt. Keine Info darüber,dass für eine weitete Person erst nach Abschluss des 1.Vorgangs erneut bestellt werden kann. Bestätigung beider Bestellungen waren an die richtigen Adressen, also nicht erkennbar,dass alles an eine Adresse geschickt wird.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Das Unternehmen bietet Produkte ab, die es nicht liefern kann. Da es sich um lebenswichtige Artikel handelt und wir erst Tage nach der Bestellung in Kenntnis gesetzt wurden, ist das unverantwortlich und für uns erledigt.
Wir haben die Artikel problemlos woanders bestellen können.
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Antwort von LiveoCare.de
15.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Leider sind auch wir kurzfristig von Lieferengpässen betroffen, worauf wir nicht immer Einfluss haben.
Herzliche Grüße Ihre Team von LiveoCare.
CL
Claudia L.
Manching
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Mails, keine Lieferung bis jetzt, nur eine Mail, dass es Lieferengpässe gibt, telefonisch nicht erreichbar
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Antwort von LiveoCare.de
15.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
erfreulicherweise konnten wir mittlerweile Ihren Sachverhalt klären und Ihre Bestellung zustellen. Für die verlängerten Lieferzeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung, wir geben unser bestes, unsere Kunden schnellstmöglich zu beliefern.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
LT
Lokadia T.
Mainz
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neutrale Verpackung bestellt - leider wieder im Tena Karton geliefert. Schon das 3. oder 4 Mal hintereinander. Bekomme zwar das Geld für das Porto zurück ist aber trotzdem ärgerlich.
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PW
Peter W.
Marktschellenberg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht geliefert, was ist mit meinem Geld
Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Internetseite in 1-3 Tagen geliefert werden sollte! Ich habe bezahlt und jetzt ist der Artikel plötzlich nicht lieferbar! Jetzt muss ich schauen, wie ich mein Geld wieder zurück bekomme!
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Antwort von LiveoCare.de
15.09.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände bezüglich Ihrer Bestellung. Leider sind die Lieferverfügbarkeiten einiger Artikel aktuell sehr schwierig. Dennoch konnten wir erfreulicherweise Ihr Anliegen mittlerweile klären.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket musste von der Post nachverpackt werden
Leider bin ich enttäuscht und zwar aus zwei Gründen.
Zum ersten steht auf dem Karton "Ich bin ein Umweltschoner". Der Karton war oben zerbeult, die Seiten teilweise aufgerissen und der obere Klebestreifen hatte sich teilweise gelöst, so dass die Post mehrere Klebestreifen drauf kleben musste, damit der Karton wenigstens einigermaßen zusammen hielt. Der Grund dafür war, dass der Karton viel zu gro
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Antwort von LiveoCare.de
02.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Umstände. Seien Sie versichert, dass unsere Pakete unser Lager nicht beschädigt verlassen, hier muss es seitens DHL ein Problem gegeben haben.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
DF
Dirk F.
Bad König
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 30.08.2023 bis heute (06.09.2023) noch nicht geliefert, statt dessen Emails von Transport-Unternehmen erhalten.
Das war einmal und nicht wieder.
Faßbender
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Antwort von LiveoCare.de
15.09.2023
Lieber Kunde,
wir verstehen, dass Sie aufgrund der langen Lieferzeit verärgert sind, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider konnten wir die Bestellung noch nicht versenden, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sollten Sie vom Kauf zurücktreten wollen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
SP
Sandra P.
Jena
05.09.2023
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Neuer Stoff zerstört die Haut
Die Hosen reiben die Haut auf. Wunde aufgerißene Haut an den Fingern, Daumen, Innenhand. Die Hosen haben in der Produktion neuen Stoff der die Haut zerstört.
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05.09.2023
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auf Mails antworten
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HS
Henry S.
Hamburg
05.09.2023
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Leider ist in der letzten Zeit auf die Lieferzeiten kein Verlass mehr. Man kann sich auf die Vorgaben bei der Bestellung nicht verlassen. Auch die auf Vergleichsportalen angegebenen Lieferfristen werden nicht eingehalten.
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Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können.
Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
WM
W. M.
Remseck
05.09.2023
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Lieferzeit nicht eingehalten
laut Shop war Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Da keine Versandbenachrichtigung kam, habe ich zuerst im Shop nachgeschaut, da war der Artikel auf einmal ausverkauft. Danach habe ich per Mail nach einer Information zum voraussichtlichen Termin gefragt und ausser einer automatischen Empfangsbestätigung keine Antwort erhalten.
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Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
bedauerlicherweise gibt es europaweite Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers. Wir bitten für die Ihnen entstandenen Umstände um Entschuldigung.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare