LiveoCare.deBewertungen:
5.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine hochbetagte Mutter wurde am 03.05. dringend(!!!) benötigte Fresubin -Trinknahrung bestellt. Da die Lieferungen bisher immer sehr zügig und einwandfrei erfolgt sind, verwundert es nun sehr, dass bis heute keine Ware eingetroffen ist. Da meine Mutter unter einer eingeschränkten Schluckfunktion (Dysphagie) leidet, ist diese Trinknahrung extrem wichtig für sie, auch um zu verhindern, dass sie immer mehr an Körpergewicht verliert. Leider haben Sie bisher nicht auf meine Kontaktaufnahme reagiert. Den Bewertungen der anderen Kunden entnehme ich, dass Sie momentan Probleme mit der Auslieferung haben. Warum weisen Sie den Kunden nicht direkt bei der Bestellung (deutlich!) auf diese Lieferengpässe hin, so dass gegebenenfalls auf eine andere Lieferquelle zurückgegriffen werden kann??? Es geht um Menschen, die versorgt werden müssen!
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Bewertungen für LiveoCare.de
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert.Noch kein Umtausch.
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Antwort von LiveoCare.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es ist verständlicherweise ärgerlich, dass Sie nicht die gewünschte Ware erhalten haben. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet und die richtige Ware wird Ihnen demnächst zugestellt. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 4.5 Ware bestellt und bezahlt, wo bleibt meine Bestellung?
Immer noch keine Rückmeldung
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Antwort von LiveoCare.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Versandverzögerung. Auf Grund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen kommen. Da wir wissen, wie wichtig diese Lieferungen sind, versuchen wir mit allen Kräften die Pakete zeitnah an unsere Kunden zu liefern. Die Ware wird Ihnen voraussichtlich am Montag zugestellt.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
SD
Sabine D.
Berlin
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten nach 6 Tagen, obwohl 1-3 Tage versprochen waren
Bestellt habe ich nur, weil dort stand "Lieferung in 1-3 Tagen".
Bei der Bestellung selber stand dann, dass es länger dauern kann...
Bestellt habe ich am 04.05.23 und bis jetzt habe ich die Ware nicht. Soll aber jetzt bald kommen. Das ist eine Zumutung und ich werde nie wieder dort bestellen.
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Antwort von LiveoCare.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Versandverzögerung. Auf Grund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen kommen. Da wir wissen, wie wichtig diese Lieferungen sind, versuchen wir mit allen Kräften die Pakete zeitnah an unsere Kunden zu liefern. Die Ware wird Ihnen voraussichtlich heute zugestellt.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Ich habe den Teuren Versand in neutraler Verpackung gewählt. Versendet wurde im Originalkarton für jeden gut leserlich was drinnen ist.
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Antwort von LiveoCare.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenberatung, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können und den Betrag für den neutralen Versand an Sie zurück überweisen können.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team