LiveoCare.deBewertungen:
5.483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.988 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
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Bewertungen für LiveoCare.de
HR
Hans-Elmar R.
Oberhausen
26.04.2024
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25.04.2024
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EM
24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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WW
wolfgang w.
Heimbach
20.04.2024
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RH
Rüdiger H.
Causthal-Zellerfeld
19.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der Versand sind in Ordnung.
Allerdings finde ich es wirklich, wirklich n schlecht, dass man niemanden telefonisch oder per Mail erreicht. Wir haben einmal eine falsche Lieferung erhalten und konnten niemanden persönlich (telefonisch oder Mail) erreichen. Das Problem wurde behoben, allerdings erst nach mehrmaligen Mails und ohne Kontakt zu irgendwem.
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Antwort von LiveoCare.de
vor 5 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service.
Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 9 Tagen auf mein Geld
Vertrag wurde per Mail widerrufen, Sendung ging an den Absender zurück und ist auch dort angekommen.
Auf meine Mails mit der Bitte um Rückerstattung und dem Widerruf bis heute keinerlei Reaktion.
Hoffe, dass ich mein Geld noch irgendwann wiederbekomme bzw. Man mir erstmal auf meine Mails antwortet.
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Antwort von LiveoCare.de
23.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückantwort. Wie von unserem Kollegen bereits bestätigt ist die Gutschrift noch in Prüfung. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
KL
Kriegel L.
Kaarstd
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Arogante Sachgebieten. Nicht mal in der Lage eine Rg ausdrucken und in den Paket legen, um Porto zu sparen. Stattdessen gibt Rechnung nur digital! Hallo? Muss ich mir jetzt mit 76 Jahre wg. eine Rechnung einen Drucker anschaffen? Eine Zumutung! Ich bestelle ab sofort wo anders!!! 😞
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Antwort von LiveoCare.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie müssen sich keinen Drucker anschaffen. Natürlich können wir Ihnen Ihre Rechnung auf postalischem Wege zukommen lassen.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte eigentlich auf Rezept Inkontinenz Produkte. War aber etwas unübersichtlich auf Website und musste auch schnell gehen. Daher normale Bestellung. Ging aber flott. Allerdings ist immer noch nicht klar wie das über Rezept laufen soll. Ab wann und wie etc
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