LiveoCare.deBewertungen:
5.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine hochbetagte Mutter wurde am 03.05. dringend(!!!) benötigte Fresubin -Trinknahrung bestellt. Da die Lieferungen bisher immer sehr zügig und einwandfrei erfolgt sind, verwundert es nun sehr, dass bis heute keine Ware eingetroffen ist. Da meine Mutter unter einer eingeschränkten Schluckfunktion (Dysphagie) leidet, ist diese Trinknahrung extrem wichtig für sie, auch um zu verhindern, dass sie immer mehr an Körpergewicht verliert. Leider haben Sie bisher nicht auf meine Kontaktaufnahme reagiert. Den Bewertungen der anderen Kunden entnehme ich, dass Sie momentan Probleme mit der Auslieferung haben. Warum weisen Sie den Kunden nicht direkt bei der Bestellung (deutlich!) auf diese Lieferengpässe hin, so dass gegebenenfalls auf eine andere Lieferquelle zurückgegriffen werden kann??? Es geht um Menschen, die versorgt werden müssen!
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Bewertungen für LiveoCare.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket musste von der Post nachverpackt werden
Leider bin ich enttäuscht und zwar aus zwei Gründen.
Zum ersten steht auf dem Karton "Ich bin ein Umweltschoner". Der Karton war oben zerbeult, die Seiten teilweise aufgerissen und der obere Klebestreifen hatte sich teilweise gelöst, so dass die Post mehrere Klebestreifen drauf kleben musste, damit der Karton wenigstens einigermaßen zusammen hielt. Der Grund dafür war, dass der Karton viel zu gro
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Antwort von LiveoCare.de
02.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Umstände. Seien Sie versichert, dass unsere Pakete unser Lager nicht beschädigt verlassen, hier muss es seitens DHL ein Problem gegeben haben.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
DF
Dirk F.
Bad König
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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SP
Sandra P.
Jena
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neuer Stoff zerstört die Haut
Die Hosen reiben die Haut auf. Wunde aufgerißene Haut an den Fingern, Daumen, Innenhand. Die Hosen haben in der Produktion neuen Stoff der die Haut zerstört.
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HS
Henry S.
Hamburg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist in der letzten Zeit auf die Lieferzeiten kein Verlass mehr. Man kann sich auf die Vorgaben bei der Bestellung nicht verlassen. Auch die auf Vergleichsportalen angegebenen Lieferfristen werden nicht eingehalten.
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Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können.
Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung sich verzögert, bitte zwischendurch mal den Stand mitteilen.
Sonst kann man nicht abschätzen ob noch im Einzelhandel Ware gekauft werden muss.
Ware wurde in der Vergangenheit schnell geliefert.
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HH
H. H.
Bonn
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise Lieferverzögerung ohne Angaben von Gründen - auch nicht nach Rückfrage
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
1. nicht neutral geliefert
2. 1 von 3 Paketen wurde nicht geliefert
3. Die Preise wurden erhöht
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Antwort von LiveoCare.de
16.08.2023
Lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen! Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service künftig zu vermeiden. Leider sind auch wir gezwungen, unsere Preise aufgrund wirtschaftlicher Gegebenheiten anzupassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
LT
Lokadia T.
Mainz
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schon mehrmals in neutraler Verpackung bestellt - leider wird dies nicht beachtet.
Firma ist zwar kulant und erstattet das Porto - aber Diskretion geht anders
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Antwort von LiveoCare.de
18.08.2023
Lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, uns ist bewusst, dass so ein Fehler nicht passieren darf. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen! Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service künftig zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und inhaltlich korrekt. Wunschverpackung wurde zwar berechnet aber nicht geliefert.
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MM
Manfred M.
Hoßkirch
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung korrekt ausführen und keine falschen Produkte liefern.
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PD
Peter D.
Villingen-Schwenningen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Leider wurde der Wunsch der neutralen Verpackung nicht erfüllt, obwohl der höhere Versandkostenpreis dafür berechnete wurde
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung
Ware sollte in 1-3 Tagen kommen. Erst bei der Bestellbestätigung wird erwähnt, dass es 5-9 Tage dauert.
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SH
Sabine H.
Greppin
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfach kommt es vor, dass unsere Ware nicht neutral versandt wird, obwohl bereits über Jahre neutraler Versand bezahlt wird.
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Antwort von LiveoCare.de
04.08.2023
Lieber Kunde,
uns tut es ausdrücklich Leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden verstärkt darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt im neutralen Karton geliefert werden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Häufig Teillieferungen,
1ter Teil sehr schnell, 2ter Teil lange Lieferzeit
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jedesmal muss mehrfach die Rechnung zur Lieferung angemahnt werden. Diese liegt weder der Ware bei noch wird sie per Post oder Email unaufgefordert zugeschickt.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, inzwischen aber leider sehr mäßiger Versand!
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfragen versendet
Erst auf Nachfragen, wann meine Bestellung kommt, wurde sie nach 11 Tagen versendet.
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IE
Inge E.
Remscheid
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung wurde sehr spät und unvollständig geliefert, außerdem war ein Karton geöffnet.
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DC
Dieter C.
Lahntal
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war mit einer übel riechende Flüssigkeit überschüttet. Die Ware ( Tena 6 x 20 ) konnte nur verwertet werden weil sie nochmals in einer Plastikhülle verschweißt war. Was kann besser gemacht werden ? Das versteht sich von selbst. Sollte es wieder vorkommen, schicke ich das Paket wieder zurück.
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Antwort von LiveoCare.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket in diesem Zustand erhalten haben. Wir setzen alles daran, dass dies nicht mehr vorkommt!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand etwas schneller , das wäre nett
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