Für meine hochbetagte Mutter wurde am 03.05. dringend(!!!) benötigte Fresubin -Trinknahrung bestellt. Da die Lieferungen bisher immer sehr zügig und einwandfrei erfolgt sind, verwundert es nun sehr, dass bis heute keine Ware eingetroffen ist. Da meine Mutter unter einer eingeschränkten Schluckfunktion (Dysphagie) leidet, ist diese Trinknahrung extrem wichtig für sie, auch um zu verhindern, dass sie immer mehr an Körpergewicht verliert. Leider haben Sie bisher nicht auf meine Kontaktaufnahme reagiert. Den Bewertungen der anderen Kunden entnehme ich, dass Sie momentan Probleme mit der Auslieferung haben. Warum weisen Sie den Kunden nicht direkt bei der Bestellung (deutlich!) auf diese Lieferengpässe hin, so dass gegebenenfalls auf eine andere Lieferquelle zurückgegriffen werden kann??? Es geht um Menschen, die versorgt werden müssen!
War sehr endtäuscht, als bei Ausfall der Webseite von LiveoCare, eine E-Mail mit einer Anfrage versandt habe, aber leider bis zum heutigen Tag nicht einmal eine Antwort bekommen habe.
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27.06.2023
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Leider ging der Name vom Paket ab und es stand nur die Straße auf dem Adresskleber und es wurde bei der Nachbarin gefragt ob sie Binden bestellt hat? Was nicht so schön war
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26.10.2023
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Ich bin an dem Flyer Sparabo und Inko interessiert. Der war auch auf dem Lieferschein aufgeführt. Es wurde aber ein Flyer Verschenken Sie Gemütlichkeit beigefügt.
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14.07.2023
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Jedesmal muss mehrfach die Rechnung zur Lieferung angemahnt werden. Diese liegt weder der Ware bei noch wird sie per Post oder Email unaufgefordert zugeschickt.
Die Hosen reiben die Haut auf. Wunde aufgerißene Haut an den Fingern, Daumen, Innenhand. Die Hosen haben in der Produktion neuen Stoff der die Haut zerstört.
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14.05.2023
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Die letzt Lieferung sollten an zwei unterschiedlichen Adressen gehen, leider wurde beide Pakete an eine Adresse geliefert. Schlecht
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14.05.2023
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Ich finde es befremdlich, wenn erst nach der Zufriedenheit gefragt wird und später die Bestellung bearbeitet...
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27.07.2023
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Verzögerte Lieferung
Ware sollte in 1-3 Tagen kommen. Erst bei der Bestellbestätigung wird erwähnt, dass es 5-9 Tage dauert.
Der Lieferstatus war nicht so toll angegeben. Das kenn ich besser.
Der restliche Ablauf war in Ordnung.
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
Lange, nicht kalkulierbare Lieferzeiten, z.T. etwas schlecht informierte Mitarbeiter
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
Super, schlechte Verpackung. Bis jetzt jeder Karton bei Lieferung beschädigt.
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider haben auch wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister, jedoch geben wir unser bestes, dass dies nicht passiert.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
16.07.2023
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Häufig Teillieferungen,
1ter Teil sehr schnell, 2ter Teil lange Lieferzeit
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04.12.2023
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Bestellprozess ist ok, etwas mehr Diskretion bei der Lieferung wäre gut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.