bloomon.deBewertungen:
116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.015 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
ich bin sehr happy, dass ich bei euch schon so viele tolle Blumen verschenken durfte. Teilweise auch mal mir persönlich was schönes gegönnt.
Freunde und Familienangehörige haben mittlerweile auch schon bei euch bestellt.
Im Anhang habe ich euch mal ein Feedback zusammengestellt.
+ Blumenarrangement sehr ansprechend zu unterschiedlichen Preiskategorien
+ App sehr übersichtlich und mit schönen Fotos hinterlegt. Tipp: vielleicht auch eine Info, welche Blumen es sind. Oder auf der Übersicht Blumen der Saison, Top 3 der bestellten Sträuße. Ich denke, das würde auch der ein oder andere sehr helfen.
++ Lieferung: immer sehr schön verpackt und die Infobroschüren dazu.Halten sehr lange. Topp
++ sehr kulant: bei einer falschen Adresse ( da umgezogen) habt ihr mir schon mal den halben Preis erstattet. Fand ich super! Meine Kollegin hat sich über die Blumen so doll gefreut. Und mir war mal nicht bewusst, dass es ihre Lieblingsblumen sind.
+ Schnelle Rückmeldung bei Fragen. Und immer sehr höflich.
- Lieferung ist inkl. laut Beschreibung. Versandkosten wird kurz vor Kaufabschluß hinzugefügt. Das war am Anfang noch nicht so gewesen.
- letzte Lieferung kam 1 Tag nach Wunschdatum.
• Eine Art Punktesystem bei häufigen Bestellungen: 10% bei jeden 5 Strauß oder Versandkostenfrei.
Vielen Dank und liebe Grüße
Frone Kostewicz
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß Prachy Fall ist wunderschön; dafür gerne 5 Sterne. ABER die passende Vase, die ich mir in großer Vorfreude dazu bestellt habe ist leider eine Enttäuschung. Die Vase sieht aus wie ein billiges Einmachglas ohne Deckel und man sieht eine unansehnliche Naht. Ich dachte sie setzt den Strauß so richtig schön in Szene wie auf den Fotos in der App- aber das Gegenteil war der Fall. Der Strauß passt nicht richtig hinein und die Vase erfüllt somit noch nicht mal ihren Zweck.
Weiterlesen
Bewertungen für bloomon.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Blumen seit drei Lieferungen nicht überzeugend. Bereits verwelkte Blumen, einzelne braune Stellen.
Ich war sonst immer Mega überzeugt und habe Euch an viele weiterempfohlen…, aber momentan überlege ich, mein Abo wieder zu kündigen…leider!
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
28.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Straußes nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich diesbezüglich, falls möglich mit einem Foto, jederzeit per E-Mail (hallo@bloomandwild.de) an unseren Kundenservice wenden, damit wir dir schnellst und bestmöglich weiterhelfen können. Wir finden gerne eine Lösung. Liebe Grüße Mathilda/ Bloom & Wild
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
0 Sterne, da beide Lieferungen nicht ankamen.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
20.02.2024
Hallo Franziska, vielen Dank für deine Anfrage. Das tut uns leid aber das liegt nicht in unserem Interesse. Damit wir dir hierbei besser weiterhelfen können, würden wir dich bitten uns zum Abgleich noch kurz deine Bestellnummer zu bestätigen. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung. Vielen Dank! Liebe Grüße
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt ist immer alles top und die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Das macht echt Spaß.
Manchmal sind große Knospen von Lilien abgebrochen gewesen, das lässt sich wohl aber schwer vermeiden.
Das Pampasgras verteilt manchmal gerne seine feinen Härchen, die teils sehr hartnäckig an anderen Pflanzen kleben und beim auspacken in der Wohnung umherfliegen. Vielleicht könnte man dagegen die Blüte mit einem Papier einschlagen.
Sonst hatte ich bei vielen Lieferungen erst drei mal eine einzige zerdrückte oder abgeknickte Blume, z.B. bei filigranen Glockenblumen.
Bewertung melden
KK
Katharina K.
Freiburg
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zustellung & gute Auswahl an Produkten
Der Blumenstrauß aus der letzten Bestellung war super schnell lieferbar und mir gefällt die Option gut, dass man noch ein kleines "Geschenk" extra hinzufügen kann. Generell hat bloomon eine tolle Auswahl an Blumen und Blumengeschenken (z. B. das Flowergram (Trockenblumen)). Bei einer beschädigten Bestellung hatte ich damals auch sehr schnelle Rückmeldung erhalten und einen Gutschein bekommen, den ich unkompliziert bei der nächsten Bestellung einlösen konnte. Gefällt mir insgesamt sehr gut :)
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grauenvolle, schlechtverarbeitete Vase
Der Blumenstrauß Prachy Fall ist wunderschön; dafür gerne 5 Sterne. ABER die passende Vase, die ich mir in großer Vorfreude dazu bestellt habe ist leider eine Enttäuschung. Die Vase sieht aus wie ein billiges Einmachglas ohne Deckel und man sieht eine unansehnliche Naht. Ich dachte sie setzt den Strauß so richtig schön in Szene wie auf den Fotos in der App- aber das Gegenteil war der Fall. Der Strauß passt nicht richtig hinein und die Vase erfüllt somit noch nicht mal ihren Zweck.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
12.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferte Vase nicht deinen Erwartungen entsprochen und eher für Enttäuschung gesorgt hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwechslungsreiche Lieferung, schöne Farben
Ein schöner Strauß konnte aus den gelieferten Stielen zusammengestellt werden.
Einige Blüten sind noch zu, wenn sie kommen, daher kann man den Strauß mit einzelnen Blüten wieder auffrischen, wenn die ersten Stiele verwelken. Diesmal war ein Löwenmäulchen nach zwei Tagen schon welk (kommt aber sehr selten vor), der Rest kommt aber erst noch. Ich bin immer sehr zufrieden mit der Zusammenstellung und das Herrichten in der Vase macht Riesenspaß. 😊
Bewertung melden
MB
Martina B.
Hagen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht immer eine Freude …
In den weitaus meisten Fällen gefallen mir die Bloomon-Sträuße sehr gut. Aber der vorletzte Strauß aus Bio-Anpflanzung rieselte vom ersten Tag an und der farbige Blütenstaub hinterließ unschöne Flecken auf dem Tisch. Leider macht auch der letzte Strauß nur wenig Freude. Trotz eines kühleren Standorts waren nach drei Tagen Rosé und Gerbera verwelkt und zwei weitere Blütenstengel sind nach diesen wenigen Tagen auf halbe Höhe geknickt.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
24.07.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Qualität des Bio-Bouquets nicht überzeugen konnte und die Blumen bereits nach kurzer Zeit verwelkt waren. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Wir können sehen, dass unser Kundenservice bereits auf dein Feedback geantwortet hat und wir hoffen, dass wir eine passende Lösung für dich finden konnten. Bei Rückfragen und Anmerkungen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Mathilda / bloomon
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bester Blumen Online Bestellservice
Blumen online bestellen ist meistens keine gute Erfahrung. Bloomon macht das aber super. Die Blumen sind außerordentlich schön und wenn es mal zu Problemen kommt - weil beispielsweise DHL mal wieder den Empfänger nicht "findet", ist der Support von Bloomon super kulant und schickt meistens noch mal einen Strauß hinterher. Ich bestelle hier sehr oft für meine Frau oder Freunde und Verwandte und bin immer sehr zufrieden.
Bewertung melden
WF
Wilhelm F.
Emsdetten
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
teilweise sehr unbefriedigend
Die Sonnenblumen waren teil als Knospe und gingen nicht auf,oder die schwarze war schimmelig. Die Gladiololen waren nach 4 Tagen weitgehend verblüht. Beim Fuchsschwanz waren die Blätter schon welk, nach 4 Tagen abgefallen, die Blüten sind aber weiterhin schön.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
09.08.2023
Hallo Wilhelm, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass deine Blumen in einem schlechten Zustand angekommen sind und teilweise nicht lange gehalten haben. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Wie ich sehen kann, konnte unser Team bereits eine Lösung für dich finden und einen Ersatzstrauß arrangieren, welcher hoffentlich mehr Freude bereiten wird.
Bei Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
UR
Udo R.
Bielefeld Sennestadt
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß schön / DPD fürchterlich
Der Blumenstrauß an sich war wieder wunderschön und ich erfreue mich nach über einer Woche daran.🤩
Problem weiterhin Zustellung über DPD:
Keine Zustelloptionen wählbar / es wird nicht geklingelt / Paket zerbeult, dadurch Gladiolen abgebrochen 🤨
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
12.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung hierzu.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden und auch das Paket beschädigt war. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Blumen kurze Lebenszeit
Die Blumen waren sehr extravagant und schön.
Allerdings haben sie nur sehr kurz gehalten. Viele Blumen sahen ab Tag 3 schon nicht mehr so schön aus. Das könnte an der langen Lieferzeit liegen. Bei mir kamen die Blumen auch noch einen Tag zu spät an.
Der Kundenservice war diesbezüglich aber sehr gut erreichbar.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
24.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Bouquet nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und teilweise in keinem guten Zustand war. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und eine passende Lösung finden konnte.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße schenken immer sehr viel Freude, tolle Geschenke aus der Ferne (überraschen gerne unsere Mütter, zum Geburtstag oder auch mal einfach so). Halten über 10 Tage, die Zusammenstellung (Delux & Atelier) bekommt man so bei keinem Floristen. Absolute Empfehlung
(Strauß aus dem Foto nach 11 Tagen)
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind eine Pracht!
Die Blumen sind nicht nur schön, sondern von tadelloser Qualität und vor allem eine wahre Pracht, die - da sie zu Beginn oft noch knospig sind - im Lauf der folgenden (glücklicherweise vieler) Tage herrlich aufblüht und dem Strauß damit sozusagen ein wechselndes Gesicht gibt.
Bewertung melden
KJ
Kerstin J.
Karlsruhe
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal rundum zufrieden!
Blumen sind pünktlich und diesmal auch unversehrt angekommen.
Das ist leider nicht immer so.
Verbesserungsvorschläge kann ich dazu gar nicht machen, da der Zustand der Blumen oft von den Transportbedingungen und den Auslieferern abhängt.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes bloomen Team,
Vielen Dank für den Blumenstrauß.
Jedoch wurden deutlich andere Rosen verwendet, als auf den Bildern. Dadurch war es vom Typ/Style doch ein anderer Strauß. War ich nicht so glücklich mit.
Trotzdem gute Arbeit und Danke!
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
12.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung hierzu.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zusammenstellung des Straußes nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hochzeitsgeschenk, leider ist die Vase kaputt
Die Blumen waren wie immer sehr schön, nur habe ich gerade erfahren, dass die Vase leider kaputt angekommen sind. Ein Foto kann ich aber leider nicht liefern.
Wie geht es dann weiter?
Vielen Dank und schöne Grüße
Caroline Hartmann-Serve
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
08.08.2023
Hallo Caroline, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Vase bereits beschädigt angekommen ist. Unser Customer Service Team hat sich soeben per E-Mail bei dir gemeldet, um eine passende Lösung für dich zu finden. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Emma / bloomon
AU
Anja U.
Berlin
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Verschnitt und welke Büten waren diesmal dabei. Der Strauß sah auch mikriger aus als auf dem Schaubild auf der Internetseite. Sonst bin ich immer sehr zufrieden. Aber diesmal haben Preis und Leistung nicht zusammen gepasst.
Bewertung melden
Antwort von bloomon.de
12.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige der Rosen in keinem guten Zustand bei dir angekommen sind und dass der Strauß nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Mathilda / bloomon
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
danke, obwohl ich mich mit der Lieferungsadresse vertan hatte, dass Sie ohne
Verzögerung das Paket nachgeliefert haben.
Viele Erfolg und danke für das Gewiss menschliche Seite.
Danke
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Finde die Blumensträuße immer sehr schön zusammengestellt. Die verschiedenen Blumensorten und Farben passen hervorragend zusammen. Immer wieder eine gelungene Überraschung.
Bewertung melden