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Bewertungen:

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.026 Bewertungen insgesamt  

3,80
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, ich bin sehr happy, dass ich bei euch schon so viele tolle Blumen verschenken durfte. Teilweise auch mal mir persönlich was schönes gegönnt. Freunde und Familienangehörige haben mittlerweile auch schon bei euch bestellt. Im Anhang habe ich euch mal ein Feedback zusammengestellt. + Blumenarrangement sehr ansprechend zu unterschiedlichen Preiskategorien + App sehr übersichtlich und mit schönen Fotos hinterlegt. Tipp: vielleicht auch eine Info, welche Blumen es sind. Oder auf der Übersicht Blumen der Saison, Top 3 der bestellten Sträuße. Ich denke, das würde auch der ein oder andere sehr helfen. ++ Lieferung: immer sehr schön verpackt und die Infobroschüren dazu.Halten sehr lange. Topp ++ sehr kulant: bei einer falschen Adresse ( da umgezogen) habt ihr mir schon mal den halben Preis erstattet. Fand ich super! Meine Kollegin hat sich über die Blumen so doll gefreut. Und mir war mal nicht bewusst, dass es ihre Lieblingsblumen sind. + Schnelle Rückmeldung bei Fragen. Und immer sehr höflich. - Lieferung ist inkl. laut Beschreibung. Versandkosten wird kurz vor Kaufabschluß hinzugefügt. Das war am Anfang noch nicht so gewesen. - letzte Lieferung kam 1 Tag nach Wunschdatum. • Eine Art Punktesystem bei häufigen Bestellungen: 10% bei jeden 5 Strauß oder Versandkostenfrei. Vielen Dank und liebe Grüße Frone Kostewicz

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß Prachy Fall ist wunderschön; dafür gerne 5 Sterne. ABER die passende Vase, die ich mir in großer Vorfreude dazu bestellt habe ist leider eine Enttäuschung. Die Vase sieht aus wie ein billiges Einmachglas ohne Deckel und man sieht eine unansehnliche Naht. Ich dachte sie setzt den Strauß so richtig schön in Szene wie auf den Fotos in der App- aber das Gegenteil war der Fall. Der Strauß passt nicht richtig hinein und die Vase erfüllt somit noch nicht mal ihren Zweck.
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Bewertungen für bloomon.de

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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Punktlandung bei der Lieferung, Frische und Qualität der Blumen
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die einzelnen Blüten waren wieder wunderschön und einmalig ♥️
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BG
B. G.
Hamburg
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß ist ganz toll bei dem Geburtstagskind angekommen!
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Qualität! Schnell geliefert!

Wie immer, sehr gut! Schnelle Lieferung, topp Qualität.
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die Blumen kamen pünktlich und in sehr gutem Zustand an.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Super frische Blumen

Blumen sind immer super frisch sodass sie lange halten
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IZ
Ines Z.
Hamburg
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Blumen und super Lieferservice!
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Strauß, pünktliche Lieferung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr geschmackvoll
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, halten sehr lange
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Traumhaft in jeder hinsicht

Traumhaft in jeder Hinsicht
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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CH
Christina H.
Würzburg
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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UJ
Ute J.
Karlsruhe
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam mit freundlichem Zusteller sogar die Treppe hoch, war aber leider eiskalt. Ich muss annehmen, dass der Wagen des DPD bereits abends oder in der Nacht beladen wurde und der Strauß kam mit Frost an, die Blumen haben sich leider nicht erholt. Auch das anschneiden und Wasserdünger haben nicht geholfen, der Strauß sieht nicht sehr prächtig aus. (Rückerstattung erfolgt)
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Antwort von bloomon.de
06.12.2023
Hallo, ​ vielen Dank für dein Feedback. ​ Es tut uns sehr leid, dass die Blumen gefroren und in keinem guten Zustand bei dir angekommen sind. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei dir entschuldigen! Wie ich sehen kann, konnte unser Kundenservice bereits eine Lösung für dich finden können. Bei Rückfragen und Anmerkungen steht dir unser Team gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Matilda / bloomon
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung hat nicht geklappt

DPD konnte Freitag nicht zustellen, und hat dann leider auch nicht am Samstag nochmal zugestellt. Aufgrund eines Feiertags und einer weiteren Verzögerung wurde dann erst Mittwochs zugestellt. Mindestens die Hälfte der Blumen war nicht wiederzubeleben. Bloomon ist hiermit kulant umgegangen und ich habe den Betrag als Guthaben gutgeschrieben bekommen.
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Antwort von bloomon.de
04.01.2024
​Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist - dies ist entspricht keinesfalls unseren Erwartungen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei dir entschuldigen. Dennoch freut es uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice dir hier bereits weiterhelfen konnte. Bei weiteren Fragen und Anmerkungen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Matilda / bloomon
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

verwelkter strauss

liebes team, wir hatten unserer mama zum geburtstag einen strauss schicken lassen. leider waren die blumen ziemlich verwelkt, die hortensie hat es genau nur einen tag überlebt. schade, kennen wir so nicht von bloomon. wir würden uns sehr über eine entschädigung für die mama sehr freuen
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Antwort von bloomon.de
19.12.2023
Hallo Maryam, vielen Dank für deine Mitteilung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Blumen bereits nicht mehr frisch sind. Wir tun unser Bestes, dass alle Bouquets mindestens 10 Tage lang frisch bleiben. Bitte entschuldige, dass dies bei deiner Mama nicht der Fall war, besonders da es ein Geburtstagsgeschenk war. Blumen sind nach wie vor ein Naturprodukt, wodurch wir leider kleine Qualitätsabweichungen nicht immer komplett ausschließen können. Wir werden dein Feedback aber auf jeden Fall an unsere Blumenzüchter und Stylisten weitergeben. Gerne möchte ich dir mit einer passenden Lösung entgegenkommen, dazu bräuchte ich aber erst noch ein paar Details von dir wie z.B. dir Order ID, E-Mail Adresse mit der bestellt wurde oder die Postleitzahl deiner Mama. Vielen Dank! Liebe Grüße
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade ich bin immer sonst begeistert diesmal scheint mir das preis leistungsverhältnis nicht zu stimmen ganz viel grün wenig Blumen und die Vase wirkt billig es wirkt wie der Strauß von einem Floristen mit einer 2000 drinnen und dann kostet der Strauß 25 Euro
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Antwort von bloomon.de
12.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zusammenstellung des Straußes nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via unseres Kontaktformulars an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden (bloomon.de/hilfe) damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können. Ich bin sicher, wir finden eine Lösung. Liebe Grüße Mathilda / bloomon