Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne.
Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde.
Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös.
E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar.
Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann.
Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody.
Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Bisher mangelnder Kundenservice
Keine Kommunikation - Paket kam beschädigt an .
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Antwort von currentbody.de
24.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert nicht!
Es geht gar nicht erst an.
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Antwort von currentbody.de
16.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät kam defekt an. Ich erhalte keine richtige Hilfe
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Antwort von currentbody.de
22.05.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Gerät nicht richtig funktioniert.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
i didn’t recieved the item
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Antwort von currentbody.de
vor 10 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung nicht zufrieden sind.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Maske ist mit Augenschutzmaske leider super unbequem zu tragen bzw. muss ich eine doppelte Session machen , für das obere und mittlere Gesicht und das mittlere bis untere Gesicht. Anders ist es nicht möglich. Es übt ansonsten unglaublichen Druck auf die Augen aus, wenn man die Maske normal aufsetzen und benutzen möchte. Die Augenschutzmaske passt nicht in die vorgefertigten Augenaussparungen hinein. Alles in allem hält es mich ab die Maske zu tragen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Travel Bag zu meinem Ziip Halo musste extra gekauft werden (Aufbewahrungscase). Das hätte in dieser Preisklasse dabei sein müssen, zumal es qualitativ nur eine Softshellhülle ist, sehr enttäuschend. Die Lieferung hat 10 Tage gedauert, leider zu lange. Mein Ziip Halo ist jedoch mega 🤗!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt alles prima!
Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Produkte scheinen hochwertig, Handhabung simpel. Ob die Nutzuglangfristig etwas bei mir bewirkt kann ich noch nicht beurteilen.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, recht rasch geliefert. Einziges Manko: Weder eine Benachrichtigung, dass das Paket versendet wurde, noch eine Postverfolgungsnummer.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
I paid for the item which turned out not to be in stock. They returned money, but it was inconvenient and I lost some money on currency exchange
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Antwort von currentbody.de
22.04.2024
Hello,
Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review.
I am sorry to hear of your experience regarding your recent order.
I will reach out to you via email to assist you further.
Kind regards,
Customer care team,
Elin
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr billige Verarbeitung + fehlende Schutzbrille
Sehr billige Verarbeitung
Maske riecht unangenehm
Schutzbrille fehlt
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Antwort von currentbody.de
08.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gerät nicht ganz zufrieden sind.
Ich werde mich jeweils per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
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