currentbody.deBewertungen:
890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.403 Bewertungen insgesamt
4,00
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne.
Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde.
Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös.
E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar.
Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann.
Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody.
Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
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Bewertungen für currentbody.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles okay, nichts Besonderes
Die Creme riecht sehr gut, sie lässt sich gut verteilen. Das Versprechen, sich positiv auf Falten auszuwirken hält die Creme nicht.
Der Versand erfolgte zügig.
Obwohl ich keinen Newsletter abonniert hatte und ihn bereits zweimal abgemeldet hatte bekomme ich noch Mails zugeschickt, ich finde das geht nicht.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Travel Bag zu meinem Ziip Halo musste extra gekauft werden (Aufbewahrungscase). Das hätte in dieser Preisklasse dabei sein müssen, zumal es qualitativ nur eine Softshellhülle ist, sehr enttäuschend. Die Lieferung hat 10 Tage gedauert, leider zu lange. Mein Ziip Halo ist jedoch mega 🤗!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
I paid for the item which turned out not to be in stock. They returned money, but it was inconvenient and I lost some money on currency exchange
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Antwort von currentbody.de
vor 7 Tagen
Hello,
Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review.
I am sorry to hear of your experience regarding your recent order.
I will reach out to you via email to assist you further.
Kind regards,
Customer care team,
Elin
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unerwartete Zollkosten
Sehr ärgerlich, dass nun eine Rechnung vom Zoll kam. Ich hatte den Preis für die Ware als komplett verstanden.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr billige Verarbeitung + fehlende Schutzbrille
Sehr billige Verarbeitung
Maske riecht unangenehm
Schutzbrille fehlt
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Antwort von currentbody.de
08.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gerät nicht ganz zufrieden sind.
Ich werde mich jeweils per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein angeblich hochwertiges RF-Gerät bestellt. Dies kostet über 300 € und hat von Anfang an nicht funktioniert, trotz korrekter Anwendung (habe mir die Gebrauchsanweisung sorgfältig durchgelesen)!! Unfassbar, bei einem solchen Preis darf so etwas nicht passieren, es scheint keinerlei Qualitätskontrolle zu geben. Die Produktion erfolgt in China, was nicht gerade ein gutes Zeichen ist.
Jetzt las ich auch noch von einem anderen enttäuschten Kunden, dass die Rücksendung des defekten Gerätes nicht einmal kostenlos war sondern wohl 12 Euro kostete, eine Unverfrorenheit, dass dafür auch noch der Kunde aufkommen soll !! Das sind eindeutig unlautere Geschäftsmethoden.
Gerade schrieb ich an den Kundendienst, ich erwarte nichts Gutes...
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst Sommersprossen, dann schlechte Kommunikation, zu guter Letzt unvollständige Rückerstattung
Von der Nutzung der LED Maske habe ich trotz fehlender Kontraindikation zusätzliche Sommersprossen gekriegt. Ich habe sie dann fristgerecht für 10.25 EUR retourniert. Obwohl sie längs beim Hersteller eingetroffen war, dauerte es fast einen Monat und einige Nachfragen, bis ich eine Rückerstattung erhielt. Diese war nicht vollständig und mir wurde eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % abgezogen, was knapp 30 EUR waren. Die Kommunikation ist nicht gut und mir als Kundin war nicht klar, dass das normale Rückgaberecht bei vollständiger Rückerstattung nicht funktioniert, zumal ich unerwünschte Nebenwirkungen hatte und gute Gründe für eine Rückgabe.
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Antwort von currentbody.de
vor 11 Tagen
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versprechen (noch) nicht eingehalten. Keinerlei Effekt. Auch nicht temporär
Positiv: Schnelle und vollständige Lieferung. Gerät funktioniert.
Negativ: Entgegen propagierter Erfolgsmeldungen nach 1-wöchiger Nutzung bislang absolut keinerlei, selbst temporär, positive Effekte. Ich bezweifle mittlerweile die Wirkfähigkeit der Technologie/des Gerätes und halte letzteres für eine teuere Fehlinvestition. Ich kann weder einen Lifting- noch Entspannungseffekt beobachten.
U.U. würde ich mit Gesichts-Yoga bessere Ergebnisse erzielen als mit Mikrostrom.
Die YouTube-Videos einschlägiger "Schönheitsexpertinnen" halte ich persönlich zwischenzeitlich für gesponsorten Fake.
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Antwort von currentbody.de
02.04.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf nicht zufrieden sind.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert überhaupt nicht
Ich habe den Kundenservice seit meiner Lieferung vor über einer Woche mehrfach über das Kontaktformular und per Mail angeschrieben, da die Lieferung fehlerhaft/unvollständig ist. Bisher kam keinerlei Reaktion. Sehr vertrauenswürdigen Verhalten. Hoffe dass ich nicht auf meinem Geld sitzen bleibe.
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht mein Paket erhalten!! Kundenservice ist 0 behilflich. Ich kann nicht einmal mein Paket traken.
Werde definitiv nicht mehr bei CurrentBody bestellen!!! Sehr enttäuschend
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz teurer Artikel kein funktionierendes Tracking. Wo ist mein Paket?
Artikel hätte bereits ankommen sollen, trackingnummer führt ins leere, Kundenservice hat nicht weitergeholfen, ärgerlich bei teuren artikeln
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundendienstteam
Elin
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Packet ist bisher nicht angekommen
Ich habe am 07.04. die Ware bestellt. Heute ist der 15.04. und ich habe mein Packet immer noch nicht erhalten.
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Antwort von currentbody.de
vor 13 Tagen
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Kundenservice ist Katastrophal.
Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen mit Ihrer Bestellung zu hören.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Retoure ist trotz Rückgabeversprechen nicht möglich, bzw ich werde einfach an die Versenderadresse zurück senden und bei Klarna ein Ticket aufmachen, Schade die ganze Abwicklung wirkt höchst unseriös und ich mache ich bereue schwer nicht vorher intensiver über das Kundenservice recheriert zu haben.
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Antwort von currentbody.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rückgabevorgang haben. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen direkt weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strom verursachte bei mir Schmerzen, weil ich das Gerät ausprobiert habe, wurde eine Rücknahme abgelehnt. Das ist völlig unverständlich. Denn ohne Ausprobieren des Gerätes, kann nicht festgestellt werden, ob es individuell vertragen wird. Ich hoffe auf eine Kulanzlösung.
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Ich sehe, dass mein Kollege Ihre Anfrage jetzt per E-Mail bearbeitet.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unabhängig vom Produkt gab es eine Beanstandung, es wurde geantwortet" wir finden Ihre Bestellung nicht" Ich kopierte dann erneut die Bestellnummer und die Bestellbestätigung und habe das erneut geschickt...bis dato keine Rückmeldung, das ist jetzt schon Wochen her.
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Antwort von currentbody.de
vor 13 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
I have spent 383,5€ and got NOTHING!
I have made a purchase of LED mask and a sleeping mask on the 2nd of April on current body.de and since then I've got no communication!!! No tracking number, no response from customer support, no updates. I have spent 383,5€ and got NOTHING!
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Hello,
Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review.
I am extremely sorry to hear that your order has not been delivered yet.
Please rest assured we will do everything to deliver your order quickly.
I will reach out to you directly via email to assist you further.
Kind regards,
Customer Care Team,
Elin
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte nicht bestellen!
Der Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich würde gerne die Maske wieder retounieren, erhalte jedoch nach mehrfachen Kontaktversuchen keine Möglichkeit die Maske zu retounieren und mein Geld zurück zu erhalten.
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Antwort von currentbody.de
vor 10 Tagen
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit, wenig -und schon gar nicht zeitnah
- Reaktion auf Anfrage. Retoure hat fast 2 Monate gedauert und ist nur teilweise angekommen.
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Antwort von currentbody.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören.
Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin
IS
Irene S.
Bern
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in grosser Kartonschachtel
Es wird eine winzige Menge Hyaluron-Serum in einer riesigen Kartonschachtel geliefert. Finde ich sehr ärgerlich, so viel Abfall und Umweltverschmutzung.
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es gerne an das zuständige Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüße,
Kundenbetreuungsteam,
Elin