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currentbody.de
Bewertungen:

898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.441 Bewertungen insgesamt  

4,03
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
currentbody.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.

Relevanteste negative Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
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Bewertungen für currentbody.de

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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

alles okay, nichts Besonderes

Die Creme riecht sehr gut, sie lässt sich gut verteilen. Das Versprechen, sich positiv auf Falten auszuwirken hält die Creme nicht. Der Versand erfolgte zügig. Obwohl ich keinen Newsletter abonniert hatte und ihn bereits zweimal abgemeldet hatte bekomme ich noch Mails zugeschickt, ich finde das geht nicht.
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OB
Oguz B.
Baunatal
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert leider zu lange und man bekommt ständig Emails über den Lieferstatus, der immer der selbe ist. Ansonsten handelt es sich um einen vertrauenswürdigen Anbieter mit qualitativ hochwertigen Produkten.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Unerwartete Zollkosten

Sehr ärgerlich, dass nun eine Rechnung vom Zoll kam. Ich hatte den Preis für die Ware als komplett verstanden.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze die Produkte regelmäßig und gewissenhaft! Der Erfolg ist nur mäßig
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr billige Verarbeitung + fehlende Schutzbrille

Sehr billige Verarbeitung Maske riecht unangenehm Schutzbrille fehlt
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Antwort von currentbody.de
08.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gerät nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich jeweils per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Empfehlung!

Nach einigen Anwendungen bin ich leider enttäuscht: 1. kein Augenschutz 2. Abdrücke durch Nasensteg 3. rote Flecken nach Anwendung 4. Maske rutscht (nur ein Klettverschluss) 5. Eine Ladung der Maske hält nicht lange, Gerät defekt? 6. Rücksendung: 10 Porto-Kosten UND currentbody behält 10% als „Verwaltungsgebühr“ über 40 für nichts 7. Kundenservice reagiert nicht kundenfreundlich, Schade!
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Antwort von currentbody.de
02.04.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Wie ich sehe, haben wir uns jetzt per E-Mail gemeldet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein angeblich hochwertiges RF-Gerät bestellt. Dies kostet über 300 € und hat von Anfang an nicht funktioniert, trotz korrekter Anwendung (habe mir die Gebrauchsanweisung sorgfältig durchgelesen)!! Unfassbar, bei einem solchen Preis darf so etwas nicht passieren, es scheint keinerlei Qualitätskontrolle zu geben. Die Produktion erfolgt in China, was nicht gerade ein gutes Zeichen ist. Jetzt las ich auch noch von einem anderen enttäuschten Kunden, dass die Rücksendung des defekten Gerätes nicht einmal kostenlos war sondern wohl 12 Euro kostete, eine Unverfrorenheit, dass dafür auch noch der Kunde aufkommen soll !! Das sind eindeutig unlautere Geschäftsmethoden. Gerade schrieb ich an den Kundendienst, ich erwarte nichts Gutes...
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
I was not convinced when I received the mask. It felt and smelled not like a 350€ mask (it was too clear it comes from China). Returned it immediately (had to pay 10€ shipping myself) and after 3 weeks I got refunded. Be careful! In the T&C (who reads this anyways!?) it says you get 10% less back as what you paid - for 're-stocking'. I buy a lot online, but never experienced this…. On the Customer Service: compared to other reviews that I was reading (unfortunately after returning only) they answered me friendly after a few days and in the end I got (part of the) money back without discussion.
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Antwort von currentbody.de
25.03.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir unglaublich leid, dass Sie kürzlich Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versprechen (noch) nicht eingehalten. Keinerlei Effekt. Auch nicht temporär

Positiv: Schnelle und vollständige Lieferung. Gerät funktioniert. Negativ: Entgegen propagierter Erfolgsmeldungen nach 1-wöchiger Nutzung bislang absolut keinerlei, selbst temporär, positive Effekte. Ich bezweifle mittlerweile die Wirkfähigkeit der Technologie/des Gerätes und halte letzteres für eine teuere Fehlinvestition. Ich kann weder einen Lifting- noch Entspannungseffekt beobachten. U.U. würde ich mit Gesichts-Yoga bessere Ergebnisse erzielen als mit Mikrostrom. Die YouTube-Videos einschlägiger "Schönheitsexpertinnen" halte ich persönlich zwischenzeitlich für gesponsorten Fake.
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Antwort von currentbody.de
02.04.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf nicht zufrieden sind. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Erneute Erfahrung mit schlechter Kundenbetreuung

Ich hatte schon einmal geschrieben, dass die Produkte toll sind, aber es leider überhaupt keine Kundenbetreuung gibt. Nach meiner Bewertung hier hat sich die Kundenbetreuung als Kommentar "es tut Ihnen leid und ich könnte mich gerne mit meinem Anliegen bei Ihnen melden". Doch das war nur als Antwort auf schlechten Bewertung für Trusted Shops. Als ich die Kundenbetreuung nochmals wegen meinem Anliegen kontaktiert habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten. Somit bleibe ich dabei, dass man als Kunde bei Problemen/Fragen leider alleine gelassen wird.
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Antwort von currentbody.de
27.03.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice reagiert überhaupt nicht

Ich habe den Kundenservice seit meiner Lieferung vor über einer Woche mehrfach über das Kontaktformular und per Mail angeschrieben, da die Lieferung fehlerhaft/unvollständig ist. Bisher kam keinerlei Reaktion. Sehr vertrauenswürdigen Verhalten. Hoffe dass ich nicht auf meinem Geld sitzen bleibe.
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht mein Paket erhalten!! Kundenservice ist 0 behilflich. Ich kann nicht einmal mein Paket traken. Werde definitiv nicht mehr bei CurrentBody bestellen!!! Sehr enttäuschend
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz teurer Artikel kein funktionierendes Tracking. Wo ist mein Paket?

Artikel hätte bereits ankommen sollen, trackingnummer führt ins leere, Kundenservice hat nicht weitergeholfen, ärgerlich bei teuren artikeln
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe viel Geld ausgegeben für die LED Maske,leider hatte ich eine Frage die bis heute nicht beantwortet wurde,mieser Kundenservice.
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen mit uns zu hören. Wie ich sehe, haben wir Sie jetzt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihr Kundenservice ist Katastrophal. Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von currentbody.de
07.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen mit Ihrer Bestellung zu hören. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strom verursachte bei mir Schmerzen, weil ich das Gerät ausprobiert habe, wurde eine Rücknahme abgelehnt. Das ist völlig unverständlich. Denn ohne Ausprobieren des Gerätes, kann nicht festgestellt werden, ob es individuell vertragen wird. Ich hoffe auf eine Kulanzlösung.
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Ich sehe, dass mein Kollege Ihre Anfrage jetzt per E-Mail bearbeitet. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

I have spent 383,5€ and got NOTHING!

I have made a purchase of LED mask and a sleeping mask on the 2nd of April on current body.de and since then I've got no communication!!! No tracking number, no response from customer support, no updates. I have spent 383,5€ and got NOTHING!
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Hello, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am extremely sorry to hear that your order has not been delivered yet. Please rest assured we will do everything to deliver your order quickly. I will reach out to you directly via email to assist you further. Kind regards, Customer Care Team, Elin
UF
Ulla F.
Waldshut
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht bei mir angekommen, was nicht der Fehler von CurrentBody ist, sondern von DHL. Jedoch der Kundendienst von Current Body ist nicht erreichbar. Ich habe auf diverse Mails und Anfragen keine Antwort erhalten
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Antwort von currentbody.de
22.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustpilot-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nach zwei Wochen nicht losgeschickt

Die Bestellung ist nach zwei Wochen immer nicht nicht losgeschickt. Auf Emails wird nicht geantwortet. Eine Telefonnummer, die man anrufen könnte, gibt es nicht. Sehr ärgerlich!
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IS
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung in grosser Kartonschachtel

Es wird eine winzige Menge Hyaluron-Serum in einer riesigen Kartonschachtel geliefert. Finde ich sehr ärgerlich, so viel Abfall und Umweltverschmutzung.
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Antwort von currentbody.de
10.04.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es gerne an das zuständige Team weiterleiten. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin