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motea.com
Bewertungen:

3.467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten76.520 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Preis spiegelt sich in der Qualität wider. Es kommt auch auf die persönlichen Ansprüche an, ob einem ein Artikel zusagt. Ein Versuch ist es immer wert, zumal die Preisspanne zum Original erheblich ist. Man kann den Artikel, bei nicht gefallen ja auch zurückgeben. Meine Erwartungen wurden zu 75% bisher erfüllt.
GF
Gerd F.
Fuldatal

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, Der durchautomatisierte Prozess macht extrem unflexibel. Eine Umbestellung ist nicht mehr möglich, selbst bei Erweiterung des benötigten Umfangs. Somit erfolgt eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten. Technische Fragen sind ebenfalls so gut wie nicht möglich, Der Chatbot konnte mir zu Fragen nach nicht verständlichen Abkürzungen nicht weiterhelfen. Die zur Verfügung stehenden Telefonnummern enden nach zunächst unnötig langwierigen Weiterverweisen stets auf dem automatisierten Hinweis auf die Webseite...so man fühlt sich endgültig verschaukelt. Wenigstens der Rückgabeprozess erfolgt problemlos und unaufwändig. Alles in allem, ein günstiger Preis allein genügt nicht. Für mich eine Kaufrfahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte.
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Bewertungen für motea.com

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Relevanz
(2691)
(115)
(60)
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16.11.2023
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TK
toto k.
warnstedt
16.11.2023
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16.11.2023
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16.11.2023
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06.11.2023
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02.11.2023
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Direkte Kontaktaufnahme unmöglich

Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, Der durchautomatisierte Prozess macht extrem unflexibel. Eine Umbestellung ist nicht mehr möglich, selbst bei Erweiterung des benötigten Umfangs. Somit erfolgt eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten. Technische Fragen sind ebenfalls so gut wie nicht möglich, Der Chatbot konnte mir zu Fragen nach nicht verständlichen Abkürzungen nicht weiterhelfen. Die zur Verfügung stehenden Telefonnummern enden nach zunächst unnötig langwierigen Weiterverweisen stets auf dem automatisierten Hinweis auf die Webseite...so man fühlt sich endgültig verschaukelt. Wenigstens der Rückgabeprozess erfolgt problemlos und unaufwändig. Alles in allem, ein günstiger Preis allein genügt nicht. Für mich eine Kaufrfahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme nur per Nachricht möglich, aber bisher immer ohne Antwort/Reaktion. Man fühlt sich etwas machtlos und muss darauf vertrauen, dass man seine Ware irgendwann bekommt. Man weiß lange nicht was mit der bestellten und bereits bezahlten Ware passiert. Am Ende kamen bisher aber doch beide Bestellungen an.
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AN
Anke N.
Seevetal
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

pro und contra

pro: schelle lieferung contra: Artikel war geringfügig beschädigt (eine kleine Lasche abgebrochen an Bugspoiler für HD), keinerlei Unterlagen für eine TÜV-Abnahme vorhanden
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
bestellte eine Abdeckplane für F800 GS, sollte passen, bekomme sie aber nur mit hängen und würgen über die Maschine. XXL ist für eine normale F 800 GS nicht geeignet !!!
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Antwort von motea.com
28.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und entschuldigen uns dafür, dass die Abdeckung nicht perfekt zu Ihrer F800 GS gepasst hat. Wir sind stolz auf unsere Produkte und versuchen, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden. Wenn Sie der Meinung sind, dass XXL nicht für eine normale F 800 GS geeignet ist, bieten wir Ihnen gerne ein alternatives Produkt an, das vielleicht besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt verspricht nicht was es angegeben ist. Produkt ist nicht einwandfrei verwendbar als beschrieben
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte passung der hebel muss man nach arbeiten
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider wird Mehrwertsteuer bei Privatausfur nicht erstattet.

Mit der Ware und Lieferung bin ich völlig zufrieden, mit dem Kundenservice leider nicht. Ich habe die Ware in die Schweiz privat ausgeführt und bisher noch keine Probleme mit der Mehrwertsteuererstattung bei andren Firmen gehabt. Motea weigert sich da wohl obwohl ich die vom Zoll abgestempelte Rechnung zugesendet habe, und die in Ihrem Mail angegebenen Bedingungen erfüllt habe. Sehr schade, werde wohl nächstes mal dann woanders bestellen. ____________________________________________________ Hallo Herr Fromm, wir haben Ihr Schreiben erhalten. Um eine Bestellung ohne deutsche Mehrwertsteuer in die Schweiz zu tätigen, sollte man Folgendes beachten: - Sie bestellen in unserem Shop (nicht eBay oder Amazon). - Die Rechnungsadresse kann eine deutsche Adresse oder eine Adresse in der Schweiz sein. - Die Lieferadresse muss zwingend in der Schweiz sein, damit eine Rechnung ohne Steuer erzeugt werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nachträglich keine Änderungen mehr am Auftrag vornehmen können. Das bedeutet auch bei eigener Warenausfuhr werden keine Steuern oder sonstige Gebühren erstattet. Außerdem müssen Sie von weiteren Kosten für die Einführung und zollamtliche Bearbeitung ausgehen, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte lesen Sie dazu auch die weiteren Informationen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/about/welcome/index_de.htm (Europäische Kommission - Steuern und Zollunion) http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do (Einfuhrumsatzsteuer - EZT-Online) http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do (Zollinformationen speziell für die Schweiz) Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Nathalie Kasten-Tominez
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IE
Ingo E.
Schildow
08.02.2024
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Der Versand klappt nicht so überragend, der Versanddienstleister hat den Transport selbst nicht immer unter Kontrolle und schickt sich widersprechende Lieferdaten. Wenn ein Versandstück aus 2 Einzellieferungen besteht, scheint es Prinzip zu sein, diese an unterschiedlichen Tagen zu liefern. Die Qualität ist an sich in Ordnung, mehr kann man vermutlich nicht zu den günstigen Preisen erwarten. Es nervt allerdings die Masche mit runtergesetzten Preisen, das hat etwas Marktschreierisches. Bei der letzten Lieferung fehlten die Rollen für eine Transportschiene, die nachgeschickten waren zu klein, erst nach etwa einem Monat war die Lieferung bei mir komplett.
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14.03.2024
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Drei Artikel gekauft, einer top, zwei flop

Ich habe drei Artikel gekauft. Eine Sissybar, mit der ich von der Qualität zufrieden bin. Das Schrauben Kit, welches dazu gehört in schwarz, da löst sich leider der Lack. Sehr schade. Der dritte Artikel sind die Fußrasten mit dem Montage Kit gewesen. Eine von den beiden ist tadellos. Die andere hat leider keinen halt beim einklappen. An der Feder liegt es nicht. Hab beide Seiten ausprobiert. Es muss an dem Metall Rohr liegen. Auch sehr schade. Preislich gesehen, ist es okay, aber nicht preiswert bzw. kein überragendes Angebot, da hier regelmäßig Rabatte angeboten werden. Ohne diesen Rabatt, wären das unverschämte Preise für diese Artikel.
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RL
Ron L.
Nastätten
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bagtecs 45 Topcase

Gesucht wurde nach einem Topcase für die BMW G650gs. Laut Beschreibung sollte der universelle Halter auch für dieses Fahrzeug passen, was aber nicht der Fall ist. Ich musste einen speziell für das Motorrad passenden Halter selbst anfertigen, da auf der Gepäckbrücke ein Fach verbaut ist, welches mit dem gelieferten Halter überdeckt gewesen wäre. Abgesehen davon hätte auch keine der Löcher am Motorrad gepasst. Das Topcase allerdings macht einen guten Qualitätseindruck und für den Preis waren individuelle Anpassungen für den Träger für mich in Ordnung.
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16.11.2023
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Lange Lieferzeit, Sitzbank paßt nicht auf W650

Lange Lieferzeit. Liefertermin nicht eingehalten, es gab darüber auch keine Info, Lieferung erst auf Nachfrage. Die Sitzbank paßt überhaupt nicht zu einer W650. Hintere Halter sind zu kurz, vorderer Halter viel zu breit (paßt nicht in die Aussparung), müßte man abflexen.. Da die Sitzbank gerade ist und nicht gekrümmt, paßt sie auch nicht auf den Rahmen. Nicht zu empfehlen.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kürzung Erstattungsbetrag ohne wirkliche bzw. nachvollziehbare Begründung bei Rücksendungen. Andere Anbieter gehen mit Rücksendungen deutlich kundenorientierter um. Das führt dazu, das kauffreudige Kunden sich umorientieren. Ich persönlich werde daraus auch meine Schlüsse ziehen und von motea nichts mehr bestellen.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich eine gute Firma, Produkte sind auch meist gut, aber es wird auch kein Theater bei Retouren gemacht. Allerdings warte ich nun seit über 10 Tagen auf meine Erstattung. Was auch nicht so toll ist, sind die automatischen Antworten, das kommt immer als Hinhaltetatktik rüber.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Man sollte sich bewusst sein das die Markenspezifischen Teile" keine Originalteile" sind und nicht 100% ig passen. In der Beschreibung ist jedoch angegeben +++ Einfache Montage, absolut passgenau+++ . Gekauft: Topcase und Rückenlehne für Harley
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