Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.09.2010Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und Stabilität der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern oder durch Rabattaktionen. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird häufig positiv hervorgehoben. Die Montage empfinden zahlreiche Käufer als einfach, und der Kundenservice wird oft als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Rückgabe und Umtausch werden meist als unkompliziert wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über kleine Mängel an den Produkten sowie über Probleme mit der Passgenauigkeit oder fehlende Kompatibilität, die Anpassungen erforderlich machen. Manche Kunden bemängeln unvollständige oder missverständliche Anleitungen, zu knappe oder ungenaue Produktbeschreibungen sowie fehlende Informationen zur Kompatibilität und Montage. Zudem kommt es gelegentlich zu Verzögerungen oder Problemen beim Versand, und einige Käufer empfinden die Reklamationsprozesse oder Erreichbarkeit des Kundenservices als zu kompliziert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMotea Deutschland
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Gar nichts zu meckern!
Ich habe eine Motorradwippe und ein Montageständer zum ausbauen des Vorderrades meines Motorrads gekauft. Durch eine Rabatt-Aktion habe ich die beiden Teile günstiger bekommen was meinen Geldbeutel sehr gefreut hat. Ich muss sagen, dass ich von der Qualität der Ware überzeugt wurde. Alles macht einen soliden Eindruck.
Die Bestellung, die Bezahlung, die Verpackung und die Montageanleitung waren problemlos. Es gab auch keine lange Wartezeit auf die bestellte Ware.
Alles bestens. Gerne wieder. Vielen Dank!
Verifiziert
Set Alu Topcase + Gepäckbrücke passend für BMW R 1200 GS 04-12 Bagtecs XB65 schwarz
Wir haben letzte Woche eine Tour gemacht und konnte so den Alukoffer testen. Ich bin voll zufrieden mit dem Koffer. Auch die Anbauteile passten perfekt und der Umbau war somit schnell erledigt. Die Innentasche passt auch sehr gut und macht einen wertigen Eindruck. Lediglich die Rückenposter für den Alukoffer fallen etwas hart aus. Sie passen aber perfekt auf den Koffer. Das Volumen ist für eine Reise zu zweit ausreichend und es passen 2 Klapphelme in das Topcase. Die Verarbeitung des Topcase ist ebenfalls in Ordnung. Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Ich kann dieses Produkt nur weiterempfehlen und würde es wieder kaufen.
Verifiziert
Diesmal schnell geliefert zum günstigen Preis.
Das Windschild macht einen wertigen Eindruck und ist passgenau. Geräusche beim Fahren sind deutlich reduziert.
Was Negatives möchte ich jedoch auch loswerden.
Bereits im Frühjahr 2025 habe ich mir das Windschild schon einmal bestellt und auch gleich bezahlt. Nachdem mehrere Wochen nach dem zugesicherten Liefertermin immer noch keine Lieferung erfolgte bekam ich auf Nachfrage die Antwort, dass ich mindestens bist Herbst warten müsse. Bin daher vom Kauf zurückgetreten. Hat leider einen faden Beigeschmack hinterlassen. Günstiger Kredit für Motea da Ware ja bezahlt war. Rückabwicklung verlief dann aber problemlos.
Verifiziert
Ich habe schon viel bei Motea gekauft. Ich konnte mich nie über Qualität, Preise oder die Lieferzeit beschweren. Wenn etwas schief gelaufen ist war es der Lieferant, entweder die Ware wurde, wie diesmal, in einem beschädigten Karton angeliefert und einfach vor die Tür gestellt und außerdem eine Haustürlieferung bestätigt, die nicht stattgefunden hat. Oder das Paket war ganz weg.
Motea hat sich immer direkt darum gekümmert und es zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Also wenn es Probleme gibt sehe ich diese nur beim Lieferanten. Das ist hier in meiner Gegend so, kann woanders aber auch besser sein…
Vielen Dank.
Verifiziert
Motorrad/Quad Zeltgarage XXXL MOTEA schwarz - Optimierungswürdig
Habe die als DEFEKT deklarierte Motorrad/Quad Zeltgarage XXXL MOTEA in schwarz erhalten. Die Verpackung war stark beschädigt, deshalb auch die Deklarierung als Defekt. Soweit alles in Ordnung. Leider konnte der Versandstatus nicht nachverfolgt werden wiel kein Trackingnummer übermittelt wurde.
Zum Produkt: Es war alles vollständig und konnte problemlos aufgebaut werden. Wünschenswert sind an Stelle der normalen M6-Muttern selbstsichernde M6-Muttern damit sich diese nicht von selbst beim Öffnen und Schließen runterdrehen. Ich werde sie auf jeden Fall austauschen.
Verifiziert
Motorradwippe ConStands Easy-Plus
Schneller Versand. Die Motorradwippe ist von hervorragender Qualität. Einfacher Zusammenbau. Einfache Handhabung. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Produkt.
Negativ: penetrante Aufforderungen zur Bewertung - schon vor Versand geht das los. Rechnung nennt einen ganz anderen Artikel. Lt. Anleitung soll man zunächst - wie üblich - prüfen, ob alle Teile vorhanden sind. Dann denkt man zuerst, dass einige Schrauben fehlen; die sind aber schon in die Seitenteile eingeschraubt und nicht im Schraubenbeutel - da wäre ein Hinweis in der Anleitung von Vorteil.
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Montageständer fürs Vorderrad zu breit für mein Moped
Nachdem ich eine Benachrichtigung von DHL bekommen habe, dass meine Lieferung zu einem Paketshop weitergeleitet wurde, habe ich leider noch mehrere Tage warten müssen, ehe das Paket endlich im Shop zur Abholung bereit war. Das geht aber auf die Kappe der DHL.
Ein Stern Abzug aber, weil der Montageständer fürs Vorderrad (ConStands Fork Motorradständer mit Dornaufnahme schwarz matt DPLA1) für mein Moped zu breit war. Obwohl das für mein Bike das richtige sein sollte, waren die Abstände nicht korrekt. Darauf hab ich mich aber verlassen. Die Dornaufnahmen meiner Vorderradgabel liegen 20 cm auseinander. Ich konnte aber den Montageständer in Seitenlage etwas zusammendrücken und so dauerhaft von 23 auf den korrekten Astand verbiegen. Zum Glück geht das.
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Gut aber....
Also der Gepäckträger den ich gekauft habe hat eine solide und gute Qualität.
Jedoch hat es nicht einfach so gepasst. Es hat ca 1 bis 2 mm gefehlt und war zu eng zum einfach rein schieben on die Löcher. Mit einem Lederhammer habe ich es aber rein getrieben so dass es jetzt quasi bombenfest sitzt. So sollte es aber nicht sein. Bei genauer Betrachtung denke ich das einige Schweißungen die Toleranzen nicht ganz eingehalten haben weil eine Seite nicht ganz mittig geschweißt war.
Am Ende sitzt es jetzt aber, steht etwas unter Spannung, aber unterm Strich erfüllt es seinen Zweck, Ist qualitativ hochwertig und ich sehe keinen Unterschied zum original.
Verifiziert
Ich bin absolut zufrieden. Zügige Bearbeitung meiner Bestellungung und Lieferung. Die Verpackung der gelieferten Ware war echt top und sehr gut verpackt.
Einen Mangel hätte ich, die Rabattaktionen ändern sich mehrmals innerhalb einer Woche. Es gab Aktionen von 20% - 45%! Wäre besser wenn ihr die großen Rabatte ankündigt über den Newsletter. Somit hätte ich auch mehr Ware bestellt.
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Kundenorientiert mit Top Qualität
Die Geschwindigkeit des Versandes, die Qualität der verwendeten Materialien und die Stabilität des zusammengebauten Fahrradständers sind top. Überdies gab es beim Zusammenbau auch noch eine bemerkenswert einfache Markierunug, die kundenorientiert die gut bebilderte Anleitung unterstützte.
Bravo, da hat sich jemand Mühe gegeben, die bei mir sehr gut angekommen ist.
Danke!
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Der Montageständer ist sehr stabil, es gibt aber keine mechanische Arretierung zum Motorrad
Der Montageständer ist eine sehr stabile Konstruktion und rollbar. Die Montage ist umfangreich und man braucht verschiedenes Werkzeug (ist nicht beschrieben). Der Adapter für den jeweiligen Motorradtyp ist in der Beschreibung nicht korrekt beschrieben. Die gelieferte Schraube braucht man nicht, trotzdem passt es. Der Zentralständer wird über einen stabilen Bolzen in den Adapter am Motorrad gesteckt, ohne jegliche mechanische Arretierung. Über einen langen Hebel lässt sich das Motorrad einfach hochheben, allerdings rutscht der stabile Bolzen bestimmt 10mm aus der Hülse am Motorrad. Das geht so nicht!!!
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Ablauf, wie immer.....
Der letzte Kauf lief reibungslos, da bin ich rundum zufrieden.
OK, das gekaufte Teil hab ich auf gut Glück gekauft, weil wichtige Detailsbilder fehlten und es dann halt nicht passte. Gut, iwan find sich das Passende Teil woanders.
Was mich nervt, ist die Suchengine. Egal, ob ich über die "Motorradsuche" gehe oder die "Volltextsuche", es wird soviel irrelevantes oder auch garnicht passendes Zeugs als Ergebnis ausgeworfen, daß ich keine Lust mehr habe, den Shop als erste Anlaustelle für Motorradteile und Zubehör zu nutzen. Sucht und kauft man halt woanders.......
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Preis - Qualität - Service passt
Das Einzige was mich persönlich stört sind die übertriebenen Dauerrabatte. Warum muss ein Artikel der eh nur 80 € wert ist von 300 auf 120 und dann noch super Aktion auf 80 runtergesetzt sein. Online kann man ja vergleichen und bekommt den Artikel auch woanders um 80 €. Ist aber egal, am Ende passt der Preis und die Artikel die ich bisher gekauft haben waren ihr Geld wert. Versand ist auch sehr gut.
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Sehr geehrter Kundendienst,
ich habe lange nach Seitenkoffern und dazugehörigen Trägern für die Kymco Xciting S400i Baujahr 26.01.2023 gesucht und erfolgreich bei euch gekauft und montiert.
Die Resonanz bei Facebook ist groß , ich habe viele Anfragen von Motorrad Fahrer und Motorrollerfahrer bekommen. Daher habe ich habe eure HP weitergeleitet .
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Unterstützung.
Fa. Motea hat bewiesen , das zufriedene Kunden ein Unternehmen groß machen.
Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg
Mit freundlichen Grüßen
Hollederer Michael
Verifiziert
Bestellvorgang in Ordnung, Kommunikation in Ordnung, Abwicklung bei Problemen in Ordnung, Artikelbeschreibung könnte etwas Kundenorientierter sein, nicht jeder erkennt aus dem möglichen Aufbeu alles, vorallem das Gestell in den Stoff einfädeln könnte ma etwas erleichtern beschreiben. Ich nehme eine Garage für zwei Fahrräder und die passen prima rein und eine fürs Moped und auch hier keine Probleme und die Räder für den PKW Winter/Sommer passen auch noch gut rein.
Verifiziert
Ein hervorragender Kundenservice.
Zweimal ein nicht passendes Teil bekommen, wurde anstandslos zurückgenommen und es wird aktuell geklärt, ob es ein Fertigungs- oder ein Konstrucktionsfehler vorliegt.
Und ich werde auf dem Laufenden gehalten, weil ich den Sturzbügel gerne haben möchte.
Erstklassig, auch weil man mit echten Menschen spricht und mailt, was man in Zeiten von KI nicht mehr gewohnt ist.
Ich kann Motea bedenkenlos empfehlen.
Verifiziert
Bestellung wurde geliefert. Leider hat der Anschluß des Bremshebels am Motorrad bei der Brembobremse nicht gepasst. Nach Rückfrage hat sich das Motea Team gemeldet und um Fotos gebeten. Nach einer nochmaligen Rückfrage des Teams wurde ohne Komplikation der passende Adapter kostenlos nachgeliefert. So stelle ich mir einen perfekten Kundenservice vor ! Weiter so ! Sehr empfehlenswert ! 6 von 5 Sternen ;)
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LED-Zusatz Nebelscheinwerfer
Sehr schnelle Lieferung und Information über den Status zu einem attraktiven Preis.
Was mir nicht gefallen hat ist, dass der Nachlass nach LIeferung meiner Bestellung für dieses Produkt von 30 auf 40% erhöht wurde. Ferner ist mir bei der Montage die Bedienungsanleitung vom Tisch geflattert und ich wollte diese als Download von der Website ziehen. Die Sicherheitshinweise waren für mein Produkt, die Bedienungsanleitung aber für einen Sturzbügel.
Die Nachricht kam erst nach drei Werktagen bei mir ein und ging nicht wirklich auf mein anliegen ein. Die Bedienungsanleitung ist erfreulicherweise wieder aufgetaucht, sonst hätte ich diese immer noch nicht.
Verifiziert
Heckständer - Spitzenklasse! Sendungsverfolgung Kacke
Habe einen Heckständer gekauft. Die Ware ist absolute Spitze!
Abzug gibt es nur für die Benachrichtigungen über die Auslieferung von Motea (nicht von DHL!) - das war total wirr und irritierend!
Die Sendungsverfolgungsnummer kam prompt, konnte aber nicht verfolgt werden - auch nicht bei DHL direkt. Dann wurde angekündigt, dass es mehrere Pakete sind, angekommen ist dann aber doch nur eins. Die Ankunft wurde mir leider nicht avisiert und es ist ein bisschen glücklich, dass ich das Ding trotzdem bekommen habe. Motea, in der Hinsicht dringend besser werden!)
Verifiziert
Zentralständer
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Montage ist unkompliziert und somit schnell erledigt.
Mein Bike habe ich noch nicht aufbocken können, sollte aber problemlos möglich sein.
Der Garagenteppich schützt den Boden zuverlässig vor dem zerkratzen der Beschichtung und Verschmutzungen bei der Bike-Pflege
Die Saison ist ja noch nicht zu Ende.
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