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motea.com
Bewertungen:

3.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.478 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
motea.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet. Worin Verbesserungen möglich sind: Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen. Schlusswort: Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte Falls das jemand von Motea liest: Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Motea hat anscheinend abgebaut! Geworben wird durchgehend mit sich ähnelnden und schnell ablösenden Rabattaktionen 25%-35%! Als Kunde sollte einem bewusst sein das diese Countdown Rabatte nur den Kauf-Druck erhöhen sollen und man nach Abzug des Rabattes, so oder so wohl eher die eigentliche UVP des Artikels zahlt. Nach meiner aktuellen Bestellung muss ich mich leider deutlich den Bewertungen anschließen, von jenen Kunden, die ohne Informationen zum Versand des Artikels und bisher ohne bezahlte Ware da stehen. Motea scheint den Kontakt zu Kunden nicht zu wünschen! Eine Kontaktaufnahme bzw. Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen wird nicht angeboten. Sehr untransparent und schade diese neue Erfahrung mit dem Shop.
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Bewertungen für motea.com

 Sortierung  
Relevanz
RG
Rüdiger G.
Ludwigshafen
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Knappe 4 Sterne, vor allem wegen dem günstigen Preis von unter 200 Euro!

Bestellt und schnell geliefert. Foto 6 zeigt euch, was euch erwartet. Insgesamt bin ich der Meinung, dass die Stangen etwas mehr Metall haben dürften, aber bei knapp 200 Euro kann man wohl nicht mehr erwarten. Foto 7 zeigt den Lieferumfang. Die zwei Bier fehlen, aber stehen ja auch im Kühlschrank 🙂. Ganz toll finde ich, dass Montea nach der Lieferung eine Mail schreibt: "Auch nach der Lieferung zuverlässig!" Das gibt einen Extrastern. Nur schade, dass das eine no-reply-Adresse ist, so dass der Zusatzstern gleich wieder weg ist. Noch schlimmer: Ich schreibe denen auf deren Plattform eine Stunde und lade Fotos hoch. Funktioniert aber nicht und ich bekomme Meldung: Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Nein danke, vier Sterne. Immerhin gibt es eine deutsche Aufbauanleitung. Aber die ist nicht besonders gelungen. Mensch Montea, warum stellt ihr nicht einen neuen Azubi hin und lasst den das aufbauen. Dann merkt ihr selbst, wo es klemmt. Foto 1 zeigt das Herzstück der Konstruktion, die Teile A und B. Die drei waagerechten Löcher von A und B sollen nach "hinten" weisen. Bei Schritt 2 schreiben die, dass die Seite mit dem kürzeren Rohr später die Rückseite ist. Auf meinen Fotos 1+2 sieht man, dass eine solche Montage bei mir nicht möglich war. Bei mir weisen die drei Löcher nach vorne, wenn die kleinste Stange hinten sein soll. Da gab es jetzt nur zwei Möglichkeiten: A und B wurden falsch vormontiert oder ich lasse das erst einmal so, in der Hoffnung, dass es schon irgendwie passen wird. Im übrigen ergibt sich das Problem, wenn ich ummontiere, in welcher Reihenfolge ich das tue. Dazu wäre praktisch, wenn die Teile tatsächlich von 1-7 durchnumeriert wären. Sind sie aber nicht. Warum montieren die überhaupt vor? Einfach die Ziffern drauf und den Kunden machen lassen. Mann o Mann. Bei Schritt 3 "E" steht nicht, ob die Stange "E" von außen oder von innen aufgeschraubt wird. Das mag egal sein, aber hinterher wird, bei einer falschen Montage, der Stoff beschädigt. Außerdem hat "E" oben ein 45 Grad Ende. Soll die Schrägseite (siehe Foto 5) nach hinten oder nach vorne zeigen? Die sollten ihre Kunden doch an Ihrem technischen Know How teilhaben lassen. Stern 4 wackelt ziemlich. Da "J" ungünstigerweise bei A und B genau zwischen die vorderste und hinterste Stange passen, ist hier schon der nächste Fehler vorprogrammiert. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, dass die Montage so gedacht ist, weil das Teil "J" damit funktionslos wäre (Foto 3). Auch die Bildchen sprechen dagegen. J wird doch wohl dort montiert, wo die drei (zur Rückseite weisenden) Löcher sind. So steht das auch im Text. "K" wird von vorne eingeführt, was mir zeigt, dass die drei waagerechten Löcher nach vorne zeigen müssen. Zum besseren Verständnis verweise ich auf Foto 3 (falsch) und Foto 4 (richtig). Da bei mir die drei waagerechten Löcher von A und B nach vorne zeigen, kann ich K tatsächlich so montieren wie das auf dem Bildchen zu sehen ist (Siehe mein Foto 4). Vielleicht sind ja nur deren Bildchen in der Aufbauanleitung falsch und es ist doch richtig vormontiert. Zum Aufbau braucht man nur eine Ratsche und einen 10er Schlüssel. Falls sich jemand zum Kauf entschließt, sollte er an den Bodenaufbau denken. Bei mir steht das auf einer Splitschüttung, damit mir die Brühe nicht ins Hausläuft, in die ich Porphyr Bruchplatten lose verlegt habe. Da halten natürlich weder Spreizdübel noch lange Heringe. Mein Fehler. Aber da das Teil ziemlich windgeschützt steht, hat es sogar den Sturm vor ein paar Tagen unbeschadet überstanden (Foto 😎. Wenn ich so ein Teil nochmals aufbauen müsste, wäre das in 30 Minuten erledigt. So dauerte das zwei Stunden. 4 knappe Sterne von 5!
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RL
Ron L.
Nastätten
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bagtecs 45 Topcase

Gesucht wurde nach einem Topcase für die BMW G650gs. Laut Beschreibung sollte der universelle Halter auch für dieses Fahrzeug passen, was aber nicht der Fall ist. Ich musste einen speziell für das Motorrad passenden Halter selbst anfertigen, da auf der Gepäckbrücke ein Fach verbaut ist, welches mit dem gelieferten Halter überdeckt gewesen wäre. Abgesehen davon hätte auch keine der Löcher am Motorrad gepasst. Das Topcase allerdings macht einen guten Qualitätseindruck und für den Preis waren individuelle Anpassungen für den Träger für mich in Ordnung.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Teilrückgabe verliefen problemlos - lediglich bei Bestellungen mit einem nicht verfügbaren Artikel wird die Gesamtlieferzeit erstmal ins Saisonende geschobn - Eine nachträgliche Auftragsänderung (nur die verfügbaren Artikel), also Auftragssplit oder Teilstorno sind echt kompliziert und nur auf separate Mailanfrage machbar. Die Hilfeseiten sind wenig hilfreich. Hat aber alles geklappt, Ware ist gut, deswegen Daumen-hoch
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

100% zufrieden

Schnelle Lieferung, zu jeden Statusupdate gab es eine Email so, dass man immer super informiert war wo die Bestellung gerade ist und was als nächstes passiert. Auch die Rücksendung ging super problemlos, das Geld war nach 1-2 Tagen schon wieder zurückerstattet. Die Produkte sehen auch aus wie auf den Fotos und die Qualität scheint sehr gut zu sein. Würde dort auf jeden Fall noch mal bestellen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
In der gesamten Abwicklung unauffällig bleiben, ist ein gutes Argument. Die Ware kommt und gut... Vor Monaten habe ich bei Motea eine Anfrage zu einem Montageständer gestellt (Maß). Die Frage konnte nicht beantwortet werden, obwohl Motea in der Werbung zu diesen Teilen sich selbst als Hersteller angibt. Diese kleine Begebenheit hält mich davon ab, hier jetzt volle Punktzahl zu vergeben.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schönes Produkt,nur leider hat ein Teil gefehlt…

Ich habe mir eine Burgspoiler für die F900XR bestellt! Lieferung und Kaufabwicklung war alles super! Produkt an sich auch alles TOP. Das einzige was nur schade war, war das eine Plastik Steckklemme womit man das Seitenteil mit den Mittelteil verbindet gefehlt hat. Es wird zwar mit Schrauben gehalten, (und hält auch) aber trotzdem ist es ja für was da und soll mont. Werden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schneller Kontakt aber mit Konstruktionsfehler

Schneller Kontakt, konnte aber das Problem nicht lösen, das Reifenmontagegerät hat einen Konstruktionsfehler, die Reifen lassen sich so nicht von der Felge abpressen, da die Felge nicht unterstützt wird, die Schaufel drückt praktisch den Reifen zusammen aber nicht von der Felge. Mir wurde angeboten das Teil zurückzusenden, an einem Änderungsvorschlag war niemand interessiert
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GK
vor 5 Tagen
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Bestellprozess lief gut, Lieferung war auch entsprechend zeitnah. Allerdings bin ich etwas enttäuscht darüber, wie groß die Hülle nun tatsächlich ist. Da kommt meine Afrika Twin zwar unter, aber unten schaut noch ziemlich viel heraus. Ein Schloss wie auf dem Foto anzubringen, geht auch kaum. Hier wäre es wünschenswert, dass man ein Bremsscheibenschloss nutzen könnte
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der „Gummiblöcke“ hätte etwas genauer sein können. Die Dicke von 2 cm trifft nur zu wenn man die Erhebungen auf beiden Seiten mit misst. Die Länge beträgt 6,5 cm und die Breite beträgt 5 cm. Ich war schon etwas erstaunt wie klein die Gummiblöcke waren, aber sie fühlen sich zumindest recht stabil an, werde sie demnä ausprobieren….
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vor 7 Tagen
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Lieferung pünktlich, Produkt ok. Trotz Werbeemail "Auch nach der Lieferung zuverlässig! Für uns endet der Service aber nicht mit der Lieferung der Bestellung." und unmittelbare Nachfrage meinerseits zum Produkt per Email gibt es seit fünf Wochen keine Antwort. Dann lasst doch wenigstens die Werbung für guten Aftersales Service.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Erstbestellung

Obwohl ich dieses Unternehmen nicht kannte und nicht wusste was mir bei einer Bestellung passiert, war ich positiv überrascht das alles so glatt lief. Das alles hat mir sehr gefallen. Es war zwar die erste Bestellung bei Ihnen aber nicht die letzte. Danke für den tollen Service. Freundliche Grüße von einem zufriedenen Kunden.
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AW
Andreas W.
Schwalmstadt
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die 4 Punkt Docking Station ist an sich sehr gut. Leider waren die mitgelieferten Schrauben INBUS Kopf weder metrisch noch zöllisch. So musste ich mir Ersatz besorgen was natürlich nicht für die Qualität und Endkontrolle spricht !!! Hierzu würde ich mir wünschen das sie mir die korrekten Schrauben nachliefern LG Andreas
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung meiner Bestellung hat innerhalb kürzerster Zeit reibungslos funktioniert. Besonders hat mir gefallen, dass ich den Rabatt noch nachträglich erhielt, obwohl ich ihn bei der Bestellung vergessen hatte. Dafür nochmal herzlichen Dank. Ich werde Euch weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rudolph
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WG
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Komfortsitzbank, sehr gute Arbeit!

Die Sitzbank meiner BMW K1300S habe ich als Komfortsitzbank, Geleinlage für Fahrer u. Sozius, Umpolstern lassen. Nach der vorab angegebenen Zeit fürs Umpolstern habe ich die neue Sitzbank erhalten u. bin mit der hervorragenden Arbeit, Qualität sowie Service sehr zufrieden! Absolut empfehlenswert!!! Gerne wieder!!! 👌
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MB
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auflage harmoniert in Form und Farbe mit dem anthrazit-farbenen Sitz der V85 TT, hätte sogar problemlos (Sitzerhöhung) etwas stärker im Siine von Weichheit abgepolstert sein können. Der Regenschutz ist ein Witz: Keine vernünftige zirkuläre Retention und bei Dauerregen saugt sich das Polster sicher von unten voll!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Universaltopcase von Bagtecs gekauft. Lieferung kam innerhalb einer Woche bei mir an. Die Qualität ist bei dem Preis ziemlich gut, es sieht wertig aus. Das es genietet ist tut der Optik keinen Abbruch. Ob es wasserdicht ist weiß ich noch nicht. Auf jeden Fall kann man bei Motea getrost einkaufen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hätte gern 5 Sterne gegeben, leider wurde das mir zugesagte Logo auf dem Sozius Sitz nicht gestickt. Daher ein Stern weniger. Die Sitzbank ist trotzdem sehr gut gelungen. Sieht wertig aus, allerdings konnte ich sie noch nicht testen, da ich erst ab April fahren darf.
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KH
Klaus H.
Herschberg
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten zwei Bestellungen aufgegeben die sehr schnell geliefert wurden Was besonders sehr gut war , ist eine Rücksendung die sehr zügig bearbeitet wurde und eine Rückerstattung problemlos erfolgte Werde wieder bei Motea bestellen bei gegebenem Anlass
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung,schnelle Lieferung. Was mir nicht gefällt ist das der Ständer beim Rein und rausfahren aus der Wippe wegrutscht. Hatte ich mir anders gedacht. Die einfachen Teile von Tante Luise sind hinsichtlich Stabilität auf Untergrund besser. Schade.
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AM
Antonio M.
Friedrichsdorf
vor 5 Tagen
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Produktbeschreibung knapp. Navigation könnte besser sein

Produktbeschreibung des Winschildes knapp. Liste der passenden Modelle sehr gut, aber optisch problematisch (Mobiltelefon) Navigation auf mobilen Endgeräten ist schwierig/ sieht suboptimal aus. Eine mobile version der Webseite sollte übersichtlicher sein
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