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Bewertungen:

Versendung war gut, aber produkt war absolut schlecht. Nie Wieder!

Den Liefertermin einhalten

Ich habe mir eine Burgspoiler für die F900XR bestellt! Lieferung und Kaufabwicklung war alles super! Produkt an sich auch alles TOP. Das einzige was nur schade war, war das eine Plastik Steckklemme womit man das Seitenteil mit den Mittelteil verbindet gefehlt hat. Es wird zwar mit Schrauben gehalten, (und hält auch) aber trotzdem ist es ja für was da und soll mont. Werden.

Sehr langsamer Versand

Flugrost auf der unlackierten Innenseite der Zapfenaufnahme in welche die Lager kommen.

Preis und Optig sind in Ordnung, aber bei der maßhaltigkeit und der Anbauanleitung ist noch eine Menge Luft nach oben.

Lieferung war gut, leider hat der Paketzusteller das Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Zum Glück hat es niemand entwendet. Die Bedienungsanleitung ist absolut miserabel.

Beschreibung nicht OK.Das Teil ist ein Universal Kennzeichen Halter und nicht für die CB500 f 2023 Bild 1 Teil motea Bild 2 das richtige Teil für die CB500 f Gruß Warren

Das Topcase ist Okay aber die Befestigung von dem Halter ist katastrophal. Ich hätte das Topcase nach 10 Kilometer verloren

Schlechte qualität

Gesucht wurde nach einem Topcase für die BMW G650gs. Laut Beschreibung sollte der universelle Halter auch für dieses Fahrzeug passen, was aber nicht der Fall ist. Ich musste einen speziell für das Motorrad passenden Halter selbst anfertigen, da auf der Gepäckbrücke ein Fach verbaut ist, welches mit dem gelieferten Halter überdeckt gewesen wäre. Abgesehen davon hätte auch keine der Löcher am Motorrad gepasst. Das Topcase allerdings macht einen guten Qualitätseindruck und für den Preis waren individuelle Anpassungen für den Träger für mich in Ordnung.

Man muss der Ware hinterherlaufen. Wird als versandfertig angegeben und tagelang passiert nichts weiter, bis man anruft und nachfragt. Bei beiden Bestellungen passiert.

Bestellt wurde ein Teil von Craftride, lt I-Ner produziert von Motea. Lieferung, schnell Lieferumfang und Service sehr schlecht keine technischen Informationen abrufbar oder seitens Motea angeblich ermittelbar

Leider sind Artikel, die bei der Bestellung lieferbar sind, auf einmal nicht mehr lieferbar. Man bekommt nicht einmal eine Information darüber. Erst wenn man selber nachfragt. Kundenservice dauert auch bis eine Rückantwort kommt. Schade…

habe dreimal einen Artikel bestellt der laut Angaben zum Fahrzeug passen sollte was aber nicht der Fall war. Nach Reklamation wollte man Fotos vom verbauten Teil da es aber nicht passte konnte ich es auch nicht verbauen und fotografieren. der dritte Artikel hat auch nicht gepasst so war ich gezwungen eine eigene zusätzliche Halterung zu bauen Artikel war Batwing Verkleidung

Sehr schlechte Einbau Anleitung

Kaufabwicklung, Lieferung super. Material dem Preis entsprechend. Passgenauigkeit 70%

Kürzung Erstattungsbetrag ohne wirkliche bzw. nachvollziehbare Begründung bei Rücksendungen. Andere Anbieter gehen mit Rücksendungen deutlich kundenorientierter um. Das führt dazu, das kauffreudige Kunden sich umorientieren. Ich persönlich werde daraus auch meine Schlüsse ziehen und von motea nichts mehr bestellen.

Mit der Ware und Lieferung bin ich völlig zufrieden, mit dem Kundenservice leider nicht. Ich habe die Ware in die Schweiz privat ausgeführt und bisher noch keine Probleme mit der Mehrwertsteuererstattung bei andren Firmen gehabt. Motea weigert sich da wohl obwohl ich die vom Zoll abgestempelte Rechnung zugesendet habe, und die in Ihrem Mail angegebenen Bedingungen erfüllt habe. Sehr schade, werde wohl nächstes mal dann woanders bestellen. ____________________________________________________ Hallo Herr Fromm, wir haben Ihr Schreiben erhalten. Um eine Bestellung ohne deutsche Mehrwertsteuer in die Schweiz zu tätigen, sollte man Folgendes beachten: - Sie bestellen in unserem Shop (nicht eBay oder Amazon). - Die Rechnungsadresse kann eine deutsche Adresse oder eine Adresse in der Schweiz sein. - Die Lieferadresse muss zwingend in der Schweiz sein, damit eine Rechnung ohne Steuer erzeugt werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nachträglich keine Änderungen mehr am Auftrag vornehmen können. Das bedeutet auch bei eigener Warenausfuhr werden keine Steuern oder sonstige Gebühren erstattet. Außerdem müssen Sie von weiteren Kosten für die Einführung und zollamtliche Bearbeitung ausgehen, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte lesen Sie dazu auch die weiteren Informationen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/about/welcome/index_de.htm (Europäische Kommission - Steuern und Zollunion) http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do (Einfuhrumsatzsteuer - EZT-Online) http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do (Zollinformationen speziell für die Schweiz) Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Nathalie Kasten-Tominez