Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
Habe bereits alkoholfreien Wein "Freitag" in der Weinhandlung Jacques gekauft. Der Wein ist spritzig( Kohlensäure) und hat wenigstens einen Faßgeruch. Leider bei perbaccowein gekauften Wein "Freitag " schmeckt und richt nach nichts. Würde nicht mehr kaufen.
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25.02.2024
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Deze wijn heeft een goede smaak. Ik geloof jullie doen het goed.
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07.03.2024
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Reibungsloser Ablauf.. etwas lange auf die Lieferung gewartet..
Ich hatte auf dieser Seite bestellt, da die Lieferzeiten ein sehr wichtiger Faktor waren. Angegeben mit 2-5 Tage waren die Lieferzeiten im Rahmen. Angekommen sind die Weine erst nach über zwei Wochen. Das Sie sich verspäten, habe ich auch erst durch Nachfrage erfahren. Der Prozess wäre hier in meinen Augen verbesserungsfähig. Ansonsten war der Ansprechpartner kompetent und hat mir alle Fragen beantwortet. Der Shop ist vertrauenwürdig. Leider waren die Lieferzeiten sehr schlecht. Auch bei einer zweiten Bestellung waren die Lieferzeiten nicht mit den Angaben der Seite übereinstimmend und viel zu lange.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschen Jahrgang und faires Angebot vom Anbieter erhalten
Wir haben einen falschen Jahrgang vom Anbieter geliefert bekommen und waren zunächst sehr irritiert. Der Rückruf vom Kundendienst kam drei Tage nach Reklamation. Daraus resultiert ein sehr faires und kundenorientiertes Gegenangebot. Sollte der falsche Jahrgang nicht schmecken, gibt es ein kostenfreies Retourenlabel sowie die Gutschrift der kompletten Lieferung. Prima Entgegenkommen!
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