perbaccowein.de

Bewertungen:

Ich hatte auf dieser Seite bestellt, da die Lieferzeiten ein sehr wichtiger Faktor waren. Angegeben mit 2-5 Tage waren die Lieferzeiten im Rahmen. Angekommen sind die Weine erst nach über zwei Wochen. Das Sie sich verspäten, habe ich auch erst durch Nachfrage erfahren. Der Prozess wäre hier in meinen Augen verbesserungsfähig. Ansonsten war der Ansprechpartner kompetent und hat mir alle Fragen beantwortet. Der Shop ist vertrauenwürdig. Leider waren die Lieferzeiten sehr schlecht. Auch bei einer zweiten Bestellung waren die Lieferzeiten nicht mit den Angaben der Seite übereinstimmend und viel zu lange.

Enttäuscht falsche Flasche bekommen

Habe Ware bestellt und gezahlt leider noch keine Ware!

Ware ist bis jetzt nicht eingetroffen. 😠

Leider dauert es ein bisschen zu lang bis die Lieferung nach der Bestellung ausgeführt wird, ansonsten sehr zufrieden

Besser machen?! Klar ! Mal ein wenig zügiger auf den Postweg geben und den schäbigen Staub von den Flaschen entfernen... Ich finde es ekelhaft fremden Staub ins Haus importiert zu bekommen!

Versand etwas länger als die angegebenen 7 Tage, aber alles im Rahmen. Verschiedentlich habe ich gelesen, dass der Kundenservice nicht erreichbar sei. Das kann ich nicht bestätigen, der Kundenservice hat auf E-Mail-Anfrage zügig reagiert. Zwei Flaschen waren leider nicht lieferbar, die Erstattung ist unmittelbar erfolgt.

Das Einzige, was mich stört, ist dass man nicht sofort eine Ankündigung des Liefertermins erhält. Eine solche Ankündigung habe ich erst einen Tag, nachdem ich (1 Woche nach Bestellung) eine entsprechde Nachfrage per Mail stellte, erhalten.

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit ihren Produkten. Ich werde immer weiter bei euch bestellen, aber ich werde mich auch freuen für ein Geschenk oder Guthaben Beispiel eine Flasche Rotwein!

Geliefert wie bestellt, aber die Sendung wurde lt. Sendungsverfolgung erst 5 Arbeits(!)tage nach der Bestellung und Bezahlung in den Versand gegeben. Bekommen andere binnen 2 Tagen hin.

Bestellung 28.7., Versandanzeige 31.7., Zahlung 1.8. tatsächlicher Versand 5.8., heute 7.8. Paket immer noch unterwegs. Also insgesamt langer Prozess, andere mache es da besser.

Proaktiver Kontakt als der neue Jahrgang eines Lieblingsweins erhältlich wurde. Lieferung: da hatte ich keinen guten Überblick, wie viele Pakete kommen würden.

Preise und Auswahl/Winzer sind gut. Auffallend zu anderen Online-Händlern ist die vergleichsweise sehr lange Lieferzeit von fast 2 Wochen.

Wenn eine Lieferung aus mehreren Paketen besteht, sollte das mit einem deutlichen Hinweis in den einzelnen Lieferscheinen vermerkt sein.