perbaccowein.deBewertungen:
1.059 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.667 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
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SH
saigrid h.
münchen
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wein ist angeblich gar nicht auf Lager. Telefonisch schon 5 Tagenicht erreichbar. Musste betelen um mein Geld zurück zu kriegen
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Bewertungen für perbaccowein.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erst bezahlen lassen und dann mitteilen das man nicht liefern kann.
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TW
Torsten W.
Bad Oldesloe
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang und Kommunikation nur auf Nachfrage.
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Antwort von perbaccowein.de
06.10.2023
Sehr geehrter Her Wohlers,
Wir entschuldigen uns natürlich vielmals für die längere Lieferzeit. Unsere Regellieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Dass wir diese leider nicht ganz einhalten konnten bedauern wir sehr.
Da Ihre Nachfragen per E-Mail am Montag außerhalb unserer Bürozeiten, sowie am Dienstag am Feiertag ankamen, war es uns nicht möglich früher als am 04.10. auf Ihre E-Mail zu antworten.
Natürlich ist es uns ein wichtiges Anliegen, Ihnen einen guten Service zu bieten, den Umständen des Feiertags entsprechend bitten wir hierfür aber um Ihr Verständnis.
Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns nochmals und versprechen in dem Punkt Besserung für die Zukunft.
Freundliche Grüße
Perbaccowein Service-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt und gezahlt leider noch keine Ware!
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HW
Hans W.
Asbach
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschrift Keine Und Lieferung Keine Heute Bis
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von perbaccowein.de
06.10.2023
Sehr geehrte Frau Giura,
Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit aufgrund des Feiertags etwas länger gedauert hat. Laut der Sendungsverfolgung soll das Paket aber heute bereits bei Ihnen zugestellt worden sein. Wir hoffen, dass alles wohlbehalten angekommen ist und danken vielmals für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
perbaccowein Service-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis jetzt nicht eingetroffen. 😠
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute die Ware nicht erhalten.
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DZ
Dietmar Z.
Karlsruhe
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht vorhanden !
Ware war nicht vorhanden !
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine lieferung
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