Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
Ich habe am 18.12. einen Auftrag platziert, am Vormittag des 19.12. den Rechnungsbetrag überwiesen und bis heute keinerlei Information zur Lieferung bekommen.
Schade, andere Anbieter bekommen das in den Griff 😂
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25.12.2023
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Nicht erst bezahlen lassen und dann mitteilen das man nicht liefern kann.
Ich habe extra Wein bestellt, der lieferbar ist. Trotzdem kam dieser erst an letzten Tag vor Weihnachten an sodass ich diesen nicht mehr wie geplant meinen Patienten geben konnte.
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24.12.2023
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Alles soweit zufriedenstellend. Leider fehlt die Möglichkeit einer telefonischen Anfrage, allerdings werden E-mails zeitnah beantwortet
Preise ok. Aber es dauerte ewig bis zur Lieferung. Telefonisch kein Kontakt. Tagelang nichts gehört. Erst auf meine Email Anfrage nach einer Woche wurde geantwortet mit einer Entschuldigung wegen Lieferschwierigkeiten..... Das geht besser.
Frohes Fest.
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22.12.2023
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Bestellvorgang war gut - Lieferung etwas verzögert
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21.12.2023
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21.12.2023
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Kein Kundenservice
Bestellung wurde storniert ohne Erklärung… KundenService nicht erreichbar
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19.12.2023
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Es ist schnell gelieferd.
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19.12.2023
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Noch keine Ware bekommen. Warte Ewigkeiten und Geld schon einkassiert. Keine Info vom Händler.
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19.12.2023
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Ware wird nicht geliefert, gleichzeitig aber wieder via Werbemail neu angeboten
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19.12.2023
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16.12.2023
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16.12.2023
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Nicht besonders schnell verschickt. Sonst alles Ok
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16.12.2023
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Lagerbestand
Den Lagerbestand updated zu haben. Ich habe 6 Flaschen eines Weines Bestellt und später ein Mail bekommen, dass 5 Flaschen fehlten. Ich könnte meine Bestellung stornieren und habe das Geld zurückbekommen, aber es war ein bisschen enttäuschend
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14.12.2023
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Schlechte Kommunikation, keine Ware, langsamer Versand
Eine Woche nach Bestellung keinerlei Rückmeldung zum Versandstatus. Auf Rückfrage eingeräumt, dass Warenbestand nicht ausreicht. Trotz Klärung nochmals nachgefragt, ob Restmenge nicht durch anderen Wein ersetzt werden kann (nein, natürlich nicht). 2 Tage später Versandstatus immer noch auf "Sendungsdaten erwartet"). Sehr unerfreuliches Einkaufserlebnis.
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