perbaccowein.deBewertungen:
1.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.568 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
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SH
saigrid h.
münchen
Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
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FW
Frank W.
Stuttgart
Bewertungen für perbaccowein.de
HG
Hans G.
Bad Honnef
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Übersicht über die eigenen Weine
Dreimal wurde der bestellte und dann die Ersatzangebote storniert, da sie nicht wussten, dass sie die Weine gar in der ausreichenden Anzahl hatten.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung - tatsächlicher Versand wann?
es irritiert, wenn der Versandauftrag „elektronisch“ erfolgt und sich dann offensichtlich niemand darum kümmert, dass die Ware auch tatsächlich rausgeht
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BG
Bernd G.
Braunschweig
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung - keine Kommunikation!
Ohne Rückfrage wurde ein anderer als der bestellte Jahrgang geliefert. Kommunikation ungenügend. Firma Ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf email wird erst nach einigen Tagen und mehrmaligen Nachfrage geantwortet. Eine Information warum ein Jahrgang der nach wie vor im Internetshop angebotenen wird nicht geliefert wurde ist nicht erfolgt. :-(
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keinen Wein
Leider konnte das Unternehmen den Wein nicht wie gewünscht und wie versprochen liefern. Deshalb habe ich meine Bestellung widerrufen.
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BM
Birgit M.
Weimar
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Wein ist immer noch nicht da und es gibt keine Info über den Zwischenstand
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RE
Roland E.
Nürnberg
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerhaltung schlecht
Bestellbarkeit von Wein, der nicht mehr auf Lager ist, sollte nicht sein!
Die Abwicklung der restlichen Bestellung war einwandfrei.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation… angeblich waren nicht…
Kommunikation… angeblich waren nicht alle Flaschen vorrätig die zum Verkauf auf den Webshop standen und wurde der Versand dadurch verzögert ohne Rückmeldung.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und bisher keine Reaktion auf meine Mail.
Eindeutig nicht zu empfehlen.
Versuche heute erneut Kontakt aufzunehmen
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VK
Volkmar K.
Bremen
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und schlechter Service
Schlechte Kommunikation. Wein am 20.6. bestellt, Lieferung am 26.6. reklamiert. Antwort am 28.6.: DHL-Transportschaden, Sendung zurück an den Absender. Bis heute 30.6. keine Info über das weitere Prozedere. Das ist ganz schlechter Service. Der Rechnungsbetrag wurde schon am 22.6. abgebucht.
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LR
Luis R.
Solingen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware natürlich gut, der Versand hat ein wenig gedauert, obwohl die Ware vorrätig war.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestands Anzeige im shop stimmt leider nicht, warte seit 2 Wochen auf die Lieferung.
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Antwort von perbaccowein.de
15.06.2023
Schönen guten Tag!
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung und werden umgehend daran arbeiten, Ihr Problem zu lösen und die Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt per E-Mail kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr perbaccowein Service-Team
service@perbaccowein.de
SF
Silke F.
Bernsbach
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein ist immer noch nicht angekommen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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WF
Wilfried F.
Kamp-Lintfort
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht geliefert weil packet unterwegs kaputt war
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meistens muss man sich nochmal in Erinnerung bringen. Dann ist die Bestellung aber auch in 2 Tagen plötzlich da. Warum nicht gleich so ?
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwischen Bestellung und Versendung vergeht ein nicht berechenbarer Zeitraum. Dadurch kann ich nicht sicherstellen zu Hause zu sein, wenn das sehr schwere Paket ankommt. Es abzuholen ist eine Plage.
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