Mir bekannten Wein bestellt. Bezahlung über PayPal. Kommunikation hervorragend. Verpackung entsprechend der Ware. Wein heile angekommen. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bin total zufrieden. Gerne wieder:))
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
Bestellbarkeit von Wein, der nicht mehr auf Lager ist, sollte nicht sein!
Die Abwicklung der restlichen Bestellung war einwandfrei.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation… angeblich waren nicht…
Kommunikation… angeblich waren nicht alle Flaschen vorrätig die zum Verkauf auf den Webshop standen und wurde der Versand dadurch verzögert ohne Rückmeldung.
Ware natürlich gut, der Versand hat ein wenig gedauert, obwohl die Ware vorrätig war.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestands Anzeige im shop stimmt leider nicht, warte seit 2 Wochen auf die Lieferung.
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Antwort von perbaccowein.de
15.06.2023
Schönen guten Tag!
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung und werden umgehend daran arbeiten, Ihr Problem zu lösen und die Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt per E-Mail kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr perbaccowein Service-Team
service@perbaccowein.de
Pro:
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt …
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal …
Meistens muss man sich nochmal in Erinnerung bringen. Dann ist die Bestellung aber auch in 2 Tagen plötzlich da. Warum nicht gleich so ?
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwischen Bestellung und Versendung vergeht ein nicht berechenbarer Zeitraum. Dadurch kann ich nicht sicherstellen zu Hause zu sein, wenn das sehr schwere Paket ankommt. Es abzuholen ist eine Plage.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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