Mein-Zwergenland bekommt von mir ein dickes dickes Lob!!! Leider hat es mit dem Druck und dem Versand etwas länger als die angegebenen Werktage gedauert. Damit ich trotzdem noch rechtzeitig zur Einschulung die Brotdose und die Flasche für meine Tochter zu Hause habe, haben sie mir auf meine telefonische Bitte hin, noch am selben Tag die Sachen bedruckt und per Express-Lieferung nach Hause geschickt. Den Aufpreis dafür haben sie sogar übernommen, weil es mit dem Druck so lange gedauert hat! Was für ein toller Service. Pünktlich nach dem ersten Unterrichtstag beim Auspacken der Schultüte klingelte es an der Tür und die Sachen waren da. Die Freude war riesig, denn sie sehen richtig richtig toll aus. Danke sehr!!!!
Artikel nicht erhalten.. Bezahlung erfolgt. Kundenservice keinerlei Rückmeldung!
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27.09.2023
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Lieferung hat trotz Expressversand eine Woche gedauert, das ist eine Frechheut!
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19.08.2023
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Leider wurde die Bestellung nach 6 Werktagen immernoch nicht verschickt
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02.08.2023
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Teile gehen schnell kaputt!
Ersatzteile sind leider auch ziemlich teuer…
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15.05.2023
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Die Bestellung war unvollständig. Auf Nachfrage kam keine Antwort.
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Antwort von mein-zwergenland.de
16.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihren Fall habe ich geprüft.
Ihre Nachricht ging vergangen Freitag um 13:06 Uhr ein und um 13:15 Uhr am gleichen Tag, haben Sie eine Nachricht mit der Sendungsnummer des nachzusendenden Artikel von einer unserer Mitarbeiterin erhalten.
Daher kann ich Ihre Bewertung, " sie hätten keine Antwort erhalten" nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Zwergenland Team
10.09.2023
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Die Sendung ist trotz Vorkasse noch nicht angekommen.
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10.09.2023
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Ich kann sie erst bewerten, wenn meine Ware da ist.
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12.12.2023
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Reklamation dauern zu lange. Keine direkte Lösung.
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