Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit wieder.
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Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Seit Jahren immer gute Erfahrungen damit gemacht!!
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Antwort von new-energie.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre langjährige Treue. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie im Laufe der Jahre so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wohnungswechsel
Es hat Alles sehr gut geklappt mit der Ummeldung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
günstiger Tarif, schnelle, problemlose Abwicklung
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Antwort von new-energie.de
19.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über das Lob an unsere Preisgestaltung. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden eine reibungslose und einfache Erfahrung im Umgang mit uns machen. Es freut uns, dass wir das bei Ihnen geschafft haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Bearbeitung und fairen Preise.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die gute Auflistung und das einfache wechseln.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellen ging reibungslos und schnell
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Tarifoptimierer in Online-Kundencenter
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Antwort von new-energie.de
14.11.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Tarifoptimierer im Online-Kundencenter zufrieden sind und stehen weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung des Folgevertrags
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Antwort von new-energie.de
15.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darüber, Ihnen einen hochwertigen Kundenservice bieten zu können und bemühen uns, den Prozess so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und ein regionaler Unternehmer.
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Antwort von new-energie.de
29.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Preise und die Tatsache, dass wir ein lokales Unternehmen sind, zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
danke für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, gute Beratung, gute Preise
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Antwort von new-energie.de
24.08.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie so rundum mit uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
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