Zertifikat für new-energie.de

No. XE3D912F661C94676257A2DA002743D5B
 

Zertifiziert seit
15.07.2015
Gültig bis
14.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für new-energie.de



Gut

4.30/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 451 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat new-energie.de schon 2.013 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
23.08.2019
einwandfreier Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
22.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
20.08.2019
Hat alles gut geklappt. Super service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
16.08.2019
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Sehr gut und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
12.08.2019
Alles glatt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
12.08.2019
Alles glatt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
11.08.2019
Da man ja kein Grundvefsorger ist, hat sich das gesamte Eindrucks Beispiel wieder gespiegelt und dem kleinen man den Finger gezeigt, danke für nicht und eine scheiß Bewertung
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 13.08.2019
Wir bedauern, dass Ihr Auftrag abgelehnt wurde. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits ein Schreiben zugeschickt, dem Sie Informationen über Ihr weiteres mögliches Vorgehen entnehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.08.2019
Bin seit Jahren schon Kunde und auch jetzt wieder nach meinem Umzug. Viele Sachen sind unter mein NEW prima selbst zu regeln und wenn es mal nicht klappt, wird einem immer direkt auch via Hotline geholfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.08.2019
Bin seit Jahren schon Kunde und auch jetzt wieder nach meinem Umzug. Viele Sachen sind unter mein NEW prima selbst zu regeln und wenn es mal nicht klappt, wird einem immer direkt auch via Hotline geholfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
08.08.2019
Gute Beratung, und freundliche Mitarbeiter ob Telefon oder im Chat
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
07.08.2019
Bin sehr zufrieden mit meinem Stromversorgr NEW.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
07.08.2019
Der Wechsel verlief ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
07.08.2019
Kann nicht auf mein Konto einsehen,da ich mein Passwort vergessen habe.
Wenn ich ein neues Passwort erstellen will,schickt man mir als Code ein ganzes ABC zu.
Wie wäre es mit einem Code aus 6-7 Buchstaben und Ziffern ?
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Registrierung Probleme hatten. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben einen neuen Link zugeschickt. Viele Grüße, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
05.08.2019
Prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
30.07.2019
Alles lief gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
30.07.2019
Ich habe das bekommen,was ich wollte - schnell und ohne habe hin und her.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
30.07.2019
Ich habe das bekommen,was ich wollte - schnell und ohne habe hin und her.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.07.2019
Bis heute nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 29.07.2019
Das liegt daran, dass Ihr Vertrag leider abgelehnt werden musste. Sie müssten von unserem Kundenservice ein entsprechendes Schreiben erhalten haben, dem Sie auch Informationen entnehmen können, wie Sie weiter vorgehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.07.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.07.2019
Kein Kommentar
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 29.07.2019
Wir bedauern, dass Ihr Auftrag abgelehnt wurde. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits ein Schreiben zugeschickt, dem Sie Informationen über Ihr weiteres mögliches Vorgehen entnehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.07.2019
Es ist alles super.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.07.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
21.07.2019
Besser kein Kommentar
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 25.07.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht einverstanden sind. Leider haben Sie den Auftrag bereits nach zwei Tagen widerrufen, bevor wir den Lieferantenwechsel zuende führen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
19.07.2019
Alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.07.2019
Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und Bearbeitung. Kundenzufriedenheit. Weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
18.07.2019
War alles zu meiner Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.07.2019
Alles gut und einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
15.07.2019
Die Stromlieferung ist pünktlich angelaufen. NEW hat mir bei der Ummeldung und allem Weiteren geholfen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.07.2019
Falsche Abschläge wurden bereits per SEPA abgebu ht
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 15.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Selbstverständlich hat unser Kundendienst zwischenzeitlich Ihre Abschläge wunschgemäß angepasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.07.2019
Alles gut gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.07.2019
Alles wunderbar, bei Nachfragen reagierte der Kundenservice schnell und kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
06.07.2019
Der Stromversorger hatte meine Verbrauchsstelle nicht akzeptiert bzw. identifizieren können. Ich habe einen anderen Stromversorger beauftragt. Da hat es problemlos geklappt.
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 15.07.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen und uns keine Chance gegeben haben, den Lieferantenwechsel erneut mit Ihren aktuellen Daten anzustoßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.07.2019
sehr guter Service, Wechsel hat sehr gut geklappt,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.07.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.07.2019
Hat alles sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.07.2019
Absolute Frechheit NEW ist Grundversorger in unsrer Stadt und ich kriege keinen Stromliefervertrag
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 15.07.2019
Wir bedauern, dass Ihr Auftrag abgelehnt wurde. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits ein Schreiben zugeschickt, dem Sie Informationen über Ihr weiteres mögliches Vorgehen entnehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.07.2019
Keine Probleme, alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.07.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
30.06.2019
Das Wechseln ging schnell und Unkomplieziert.
4.00
Gut

new-energie.de

new-energie.de wurde am 15.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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41236 Mönchengladbach
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Handelsregister
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 10874
Vertretungsberechtigter
Ralf Poll
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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