Zertifikat für new-energie.de

No. XE3D912F661C94676257A2DA002743D5B
 
Zertifiziert seit
15.07.2015
Gültig bis
14.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für new-energie.de


Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 470 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat new-energie.de schon 1.817 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
22.02.2019
Hat alles Super funktioniert.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
22.02.2019
bin seit Februar 2019 Neukunde
kann daher nur berichten, dass die Übernahme super funktionierte und die Online Übersicht des Portals sehr übersichtlich ist
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
21.02.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten da der Anbieterwechsel noch nicht stattgefunden hat
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.02.2019
Bin erst ein Monat dabei,aber ich habe Stromverbrauch und Gas
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
20.02.2019
alles prima
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.02.2019
keine Probleme. SUPER
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
18.02.2019
Alles bestens - Antworten schnell - Keine Probleme beim
Wechsel
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.02.2019
das einzige was stört das man telefonich so lange in der warte schleife ist....
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
17.02.2019
Schnell - unkompliziert - gut
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
17.02.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
16.02.2019
Alles bestens. Keine Probleme mit der Umstellung gehabt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
16.02.2019
alles war perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
15.02.2019
Toller Service, der Wechsel klappte vorbildlich
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
15.02.2019
Onlineangebote verglichen für einen NEW-Öko-Strom-Tarif entschieden.
Im Online-Angebot wurde eine monatliche Vorauszahlung von 94,-€ angezeigt. Dementsprechend haben wir das Angebot angenommen.
Letztendlich wurden uns aber Im Vertrag ein Abschlag von 151,-€ angezeigt.
Ich konnte den noch heruntersetzen auf 136,-€, aber das geht mal garnicht.
1.00
Mangelhaft
new-energie.de antwortet: 20.02.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Da bei Ihnen ein Tarifwechsel (und kein Neueinzug) vorgenommen wurde, wurde Ihr Abschlag nach Periodenverbrauch ermittelt und nicht automatisch angepasst. Unser Kundenservice hat diesen nun für Sie auf einen von uns kalkulierten Betrag in Höhe von 102 € geändert. Beste Grüße, Ihre NEW Energie
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
14.02.2019
alles gut
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
14.02.2019
Anbieterwechsel ist problemlos gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
13.02.2019
Immer guter Kontakt und Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
13.02.2019
Angebotene Bedingungen über Portale und eigene Homepage sind verschieden
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
11.02.2019
Schnelle Bearbeitung, und nachvollziehbare Kommunikation.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
11.02.2019
Gut
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
09.02.2019
Habe bis heute nichts erhalten..immer zur Antwort wurde abgelehnt..jetzt kein Bock mehr..wollte nur ein komplett neuen Anbieter da ich noch kein hatte ..Aber gut kann halt nichts gutes sagen dadurch
1.00
Mangelhaft
new-energie.de antwortet: 14.02.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Wir sind allerdings auf Ihre Mithilfe angewiesen. Unser Service hat zwischenzeitlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail vom 14.01.2019, damit wir Ihren Auftrag weiter bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
06.02.2019
Alles wie zugesagt verlaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
06.02.2019
Erstkontakt problemlos, wenn auch sehr umständlich.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
05.02.2019
Bei new-energien bin ich am 01.Jan. eingestiegen. Dieser Einstieg hat hervorragend und schnell geklappt. Jetzt warte ich mal das Jahr ab und danach kann ich eine echte Beurteilung abgeben. Jetzt erst muss ich 5 Sterne vergeben, da es bis jetzt nicht hätte optimaler laufen können.
Gruß HaWe
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.02.2019
Bisher alles gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
04.02.2019
Finde das Angebot annehmbar . Bearbeitung durch IHR Unternehmrn gut.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
04.02.2019
Top Service, schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
04.02.2019
Alles super gelaufen. Top Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.02.2019
sehr gut gerne wieder kann mann weiter empfelen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
03.02.2019
Hat schnell und reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
03.02.2019
Die An- und Ummeldung lief reibungslos. bis Jetzt keine Probleme., warten wir auf die Abrechnung.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.02.2019
Im 1. Versuch gelang es nicht, einen kompetenten Ansprechpartner für unerwartetes Problem zu finden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.02.2019
Alles zur Zufriedenheit abgelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
02.02.2019
Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.02.2019
Bester Stromanbieter überhaupt, schneller Service, freundliche Mitarbeiter...
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
31.01.2019
schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
31.01.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
31.01.2019
Schnelle und gute Bearbeitung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
31.01.2019
Bis heute keine Antwort erhalten noch irgendeine Meldung
1.00
Mangelhaft
new-energie.de antwortet: 05.02.2019
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Liefervertrag nicht zustande kam. Unser Kundenservice hat Sie darüber bereits per Schreiben vom 30.12.2018 aufgeklärt. Dort sind auch Möglichkeiten zum weiteren Vorgehen aufgezeigt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
29.01.2019
Mein alter Stromversorger spinnt total.
Bin jetzt mal gespannt, verbrauche im Jahr knapp 3000 kw mein alter Stromversorger hat einen Verbrauch von 6000 beim Wechsel angegeben, jetzt kann ich erstmal das doppelte an Abschlag zahlen, mal schauen wie es aussieht, wenn die NEW dann meinen tatsächlichen Verbrauch berücksichtigt.
4.00
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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