Zertifikat für new-energie.de

No. XE3D912F661C94676257A2DA002743D5B
 

Zertifiziert seit
15.07.2015
Gültig bis
14.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für new-energie.de



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 502 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat new-energie.de schon 1.916 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
21.04.2019
Problemlose Anmeldung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
20.04.2019
Kontackt und Wechsel war super Zur Preisleistung kann ich noch nichts sagen deshalb nur 4 Sterne
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
20.04.2019
Hat leider keine Einigung ergeben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
16.04.2019
Gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
15.04.2019
Lieferung in Ordnung alles klar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
14.04.2019
Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben daß meine Bestellung geklappt hat.
Es gab viele Schwierigkeiten von Seiten meines alten Gaslieferanten aber es wurde nicht aufgegeben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.04.2019
Alles prima und zeitnah geklappt. Einen guten Preis bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
11.04.2019
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
11.04.2019
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
09.04.2019
das wechseln zum neuen Anbieter war ganz einfach
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
09.04.2019
gut gelaufen,alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
09.04.2019
Preislich höher als online abgeschlossen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
09.04.2019
Hat reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
08.04.2019
Der Übergang vom alten Versorger zu NEW ging ohne Probleme über die Bühne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
07.04.2019
Mir wurde bei jedem Problem ob online oder telefonisch durch kompetente Mitarbeiter umgehend geholfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.04.2019
Alles klar und Schnell abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
06.04.2019
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
06.04.2019
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
05.04.2019
nach einem Monat werde ich immer noch nicht durch NEW beliefert. Ich bin gelinde gesagt sehr genervt. Auf meine Mails gibt es keine Reaktion und das Kundencenter verweist mich auf eine Abteilung, die nur per Mail zu erreichen ist..
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 18.04.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass sich Ihr Lieferantenwechsel verzögert hat, was allerdings an den beteiligten Marktpartnern lag. Unser Service hat zwischenzeitlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Sie in Belieferung genommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
05.04.2019
Wechsel war wegen Insolvenz des Vorlieferanten nicht einfach, würde aber gut gelöst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
04.04.2019
Bis jetzt alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
02.04.2019
Die Beantwortung meiner Bestellung kam sehr zögerlich, erst nach meiner Nachfrage wurde sie Beantwortung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
02.04.2019
Seher gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
02.04.2019
Die NEW ist und bleibt ein zuverlässiger Partner.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
01.04.2019
schlechter service erst wurde mein vertrag abgelehnt dann zugestimmt dann ohne kommentar preislich erhöht ich werde meinen vertrag bei new niemals verlängern ich werde jeden abraten bei der new einen vertrag zu machen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
01.04.2019
Fühle mich im Moment allein gelassen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
31.03.2019
Meine erste Belieferung durch NEW-energie kann ich nur mit sehr gut bewerten, da alles unkompliziert verläuft. Diesen Anbieter kann ich deshalb nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
30.03.2019
Was für eine Bewertung? Für ne Absage??? Ich habe mein strom über die Stadtwerke nicht über die
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.03.2019
Schnell, unkompliziert, günstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
28.03.2019
Perfekt 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
25.03.2019
Bis jetzt sind keine Probleme aufgetreten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
25.03.2019
müll
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
23.03.2019
Super Angebote
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
21.03.2019
Es mußten einige Dinge geklärt werden.Es hat mir zu lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
21.03.2019
Nach meiner Anfrage bei Ihnen haben Sie bestätigt aber dann mir gemailt das mein Anbieter die Kündigung nicht akzeptiert Aber Vattenfall hat meine Kündigung zum 30.04.2019 bestätigt. Das Problem ist Sie haben bei den Stadtwerken Krefeld nachgefragt. Das habe ich Ihnen mitgeteilt aber bis jetzt keine Reaktion Wenn Sie mich nicht wollen Okay aber sagen Sie es.
F. Maaßen
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 25.03.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich der Lieferantenwechsel etwas schwieriger gestaltet. Unser Kundenservice verfolgt die Angelegenheit und hat zwischenzeitlich nochmals Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
20.03.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
18.03.2019
Bei Wohnungsübernahme (15.2.19) und bekannt werden der Zählernummer direkt angemeldet. Bis heute keine Klärung, da der Lieferant des Vormieters die Übernahme laut NEW verweigert. Auch die Einsendung der Übernahmebescheinigung vom Vermieter half nicht. ........ wer ist mein Lieferant ?????
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 19.03.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihren Unmut, doch wir warten noch auf Rückmeldung Ihres Vorlieferanten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Der Kundenservice wird sich bald bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
18.03.2019
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
17.03.2019
Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Wir waren bis 2017 Kunden (von 2012 an). Haben trotz Privatinsolvenz jeden Monat brav bezahlt. Wir wollten jetzt wieder zu NEW wechseln, geht aber nicht. Es wurde von einem "Kreditanbieter" geprüft, ob wir Zahlungsfähig sind. Ich wollte kein Kredit sondern Gas und Strom. Jetzt bekommt halt ein anderer unser Geld.
1.00
Mangelhaft

new-energie.de antwortet: 18.03.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten unseren Kunden dauerhaft günstige Preise anbieten. Daher bitten wir um Verständnis dafür, dass wir zur Überprüfung von zu erwartendem Zahlungsverhalten zukünftiger Kunden eine Bonitätsauskunft durchführen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
17.03.2019
Hat alles super geklappt. Kann ich weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

new-energie.de

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Kontakt
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
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Anbieter
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Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
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Handelsregister
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 10874
Vertretungsberechtigter
Ralf Poll
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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