Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Einfacher unkomplizierter Wechsel zu besserem Preis, danke
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17.07.2023
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Schneller und unkomplizierter Wechsel des Gasanbieters. Alle Formalitäten wurden durch NEW erledigt. Vielen Dank.
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17.07.2023
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15.07.2023
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Preis
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14.07.2023
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13.07.2023
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13.07.2023
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12.07.2023
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12.07.2023
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12.07.2023
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Sehr nette höflicher Services ihre Mitarbeiter... Alles hat prima geklappt es waren 3 Stromzähler und 1 Gaszähler.. Energiekosten sehr gut.. Danke für die schnelle Bearbeitung...
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Antwort von new-energie.de
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unseren Mitarbeitern sind. Wir wissen es außerdem zu schätzen, dass Sie mit unseren Energiekosten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
12.07.2023
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Wollte wechseln zum nächst möglichen Termin, daraus wurde soft gemacht, aus diesem Grunde konnte der Wechesl nicht erfolgen. Dieses alles ohne Nachfrage wann ein Wechsel möglich ist
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11.07.2023
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11.07.2023
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Habe bisher gute Erfahrungen mit der NEW gemacht. Soeben einen günstigeren Tarif gebucht. Online, ohne Probleme.
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Antwort von new-energie.de
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bei NEW sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns als Kunde treu geblieben sind!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie so eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Die Antragstellung online war sehr einfach und selbst erklärend. Die zur Verfügung stehenden Tarife werden sehr gut und detailliert beschrieben. NEW hat die Bearbeitung sofort aufgenommen und hält uns per Mail ständig über den Stand der Dinge informiert. Wir brauchen gar nichts selbst zu machen. Wir sind guter Dinge, dass der Wechsel bald vollständig vollzogen ist.
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Antwort von new-energie.de
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback! Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen bequemen und transparenten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen geklappt hat. Wir bedanken uns für Ihre Geduld, und geben unser Bestes Ihren Wechsel zeitnah abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen einen schnellen Service bieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Problemlose Abwicklung, sehr guter Online Auftritt und transparente Tarif Darstellung
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Antwort von new-energie.de
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und dass Ihnen unsere Website und die Tarifpräsentation so gut gefallen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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