new-energie.de Bewertungen

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zertifiziert seit: 15.07.2015
aktualisiert am: 31.01.2023
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Bewertungen für new-energie.de

493 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.505 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


09.02.2022
 
Der Anmeldevorgang hat geklappt, dies in der heutigen Zeit schon sehr viel. Zu viele ROBOTER-E-Mails, also im Rechner vorprogrammierte Dialoge, die nie funktionieren und niemanden wirklich weiter helfen. Es kümmert sich somit kein Mensch um die tatsächlichen Probleme. Des weiteren, ist der Onlineauftritt viel zu überfrachtet, der Kunde wird hier nicht gut durch das Programm geführt. Einfach mal bei Internetseiten der Konkurrenz reinschauen, das kann helfen, dort gibt es viele, schnelle und klar strukturierte Menüführungen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


07.05.2022
 
Das ist mein anderer Antrag genau das selbe. Gestern habe ich angerufen und der Mitarbeiter sagte das beide Anträge gekündigt wurden. Hallo aber nicht von mir. Mittlerweile bin ich stinksauer. Ich hoffe das der nette Mitarbeiter gestern etwas machen konnte sonst muss ich am Montag wieder anrufen. Ich habe diese Verträge per Screenshot und Eingescannt mehr kann ich nicht mehr machen. Es Jahrelang ein super Service 🤗 Jetzt ist es einfach nur Miserabel 🥵
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für new-energie.de

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 Sortierung Relevanz 
(27)
(20)
(65)
 Verifizierte Bewertung
18.01.2023
einfach normal verständigte mitteilungen und bei bedarf mal was kroßzügiger sein nict gleich mahnungen senden zuvor mal schriftlichen oder telefon kontakt suchen ,,mfg
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 Verifizierte Bewertung
13.01.2023
Konto Nr und bankleitzahlangabe ist von gestern, Iban ist ausreichend
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Zu lange in der Warteschlange
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Zu lange in der Warteschlange
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
 
Nach Ablauf einer Tarifbindung bieten Sie einen deutlich höheren Tarif als Nachfolge an. Im Internet findet man einen deutlich günstigeren Tarif ( NEWfair Strom 12 ) für jedermann. Welchen Vorteil hat ein langjährifer Kunde bei einem solchen Gebahren? Bindet man so den Kunden ?
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 Verifizierte Bewertung
11.01.2023
Es kommt keinerlei Rückmeldung seinerseits der NEW über meine widerrufe über Gasangebote für das die Jahre 2024 & 2025. Gasbelieferung für die Jahre 24 &25 wurden von mir nicht angefragt, auch gab es von der NEW für das Jahr 2023 keine günstige Tarife Angebote.
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 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
Ich möchte einen neuen Stromvertrag abschliessen und habe dies zweimal Online versucht, leider bekam ich immer eine Stornomeldung. Ich habe dann bei der NEW angerufen, leider wurde mir hier dann auch nicht weitergeholfen, seh schade.
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09.01.2023
 
Unfreundlich zwingen einen Vertrag auf und es gibt auch keine Lösung da die darauf bestehen ihren Vertrag durchzu führen. Verständnis gleich 0
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15.01.2023
Es gibt angeblich Schwierigkeiten mit dem Vorlieferanten. Habe NEW 2 mal geantwortet und keinerlei Rückmeldung bekommen.
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09.01.2023
Machen erstmal nervige Werbung und wen man dann zu denen welchseln will Wird man abgelehnt ?!
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07.01.2023
Verwirrende Tarife und keine Information seitens NEW über günstige Alternativen.
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 Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Diese Unternehmen ist nicht in der Lage, Schriftverkehr zu beantworten
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 Verifizierte Bewertung
05.01.2023
Bisher keine Antwort oder einen Vertrag bekommen.
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09.01.2023
Persönliches Gespräch nahezu nicht erreichbar
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 Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Die Kommunikation ist mangelhaft.
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
 
Schauen Sie sich meine Akte an.
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Eine kompetente Kundenberatung
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 Verifizierte Bewertung
09.01.2023
 
Ablehnung
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