Aufbau der Webseite ist sehr chaotisch. Kalender sollten nach Größe, Thema u. z.B. Preis sortiert sein. Evtl. sollten Sonderangebote separat sofort durchzusehen sein. Mich hat gestört, dass ich ALLE Seiten komplett durchgehen musste, um ganz am Schluss den gesuchten und gekauften Deko-Kalender zu finden. Der ist mit einem Preis von mehr als 50 Euro schon ein Premium-Produkt, das aber ganz hinten versteckt wird. Das macht keinen Sinn. Würde man nach Größe sortieren, könnte man das eher geringe Angebot an Deko-Kalendern viel schneller erfassen.
Außerdem würde ich Kalendersale.de empfehlen, einen anderen Logistiker zu wählen. Der hat das sehr große Paket einfach im Laden im Erdgeschoss abgegeben, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Dadurch kam es erst mit deutlicher Verzögerung an. Das kann die DHL WESENTLICH besser. Auch die Sendungsverfolgung ist bei einem Artikel mit Preis über 50 Euro eigentlich eine Selbstverständlichkeit.
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
Verpackung, kalenderseiten sind komplett zerknittert
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Antwort von KalenderSale.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir senden Ihnen selbstverständlich einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie persönlich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich. Korrekt . Gut .
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung unkompliziert, aber…
Abwicklung unkompliziert. Der Versand dauerte ein paar Tage länger als angekündigt. Leider war die Ware leicht beschädig (unmgeknickte Ecken) - wohl durch mangelnde Verpacktung oder unvorsichtiges Handlig durch DHL.
Diesmal schnelle Lieferung, sicher verpackt, alles bestens. Beim ersten Mal war allerdings der bestellte Kalender nicht mehr lieferbar. Das erfuhr ich erst nach mehreren Wochen auf Anfrage. Erst dann wurde mir auch das Geld zurückerstattet.
Ware und Liefergeschwindigkeit sind sehr gut. Rechnung wird nicht als PDF geschickt, sondern als umständlich verpackte Datei. So einen Unsinn macht sonst kein Lieferant, da es sich ohnehin um eine sehr kleine Datei handelt.
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30.11.2023
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Sehr schnell. Lediglich die Verpackung war unteroptimal. Eine Ecke des Kalendes infolgedessen leicht (!) deformiert.
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30.11.2023
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Riesenkarton für einen Kalender
Die Verpackung des Wanderkalender war ein riesiger Karton, indem der Kalender hin und her geflogen ist. Ich habe 2 Kalender bestellt und diese sind mit 2 Paketen gekommen. Das könnte in einer Lieferung kommen und mit einer vernünftig grossen Verpackung.
Die ganze Abwicklung ging superschnell und problemlos. Dafür 4 Sterne
Es war allerdabsurd, wie der Kalender verpackt war. Ein überdimensionaler Karton. Viel Materialverschwendung. Deswegen ein Stern Abzug.
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