Aufbau der Webseite ist sehr chaotisch. Kalender sollten nach Größe, Thema u. z.B. Preis sortiert sein. Evtl. sollten Sonderangebote separat sofort durchzusehen sein. Mich hat gestört, dass ich ALLE Seiten komplett durchgehen musste, um ganz am Schluss den gesuchten und gekauften Deko-Kalender zu finden. Der ist mit einem Preis von mehr als 50 Euro schon ein Premium-Produkt, das aber ganz hinten versteckt wird. Das macht keinen Sinn. Würde man nach Größe sortieren, könnte man das eher geringe Angebot an Deko-Kalendern viel schneller erfassen.
Außerdem würde ich Kalendersale.de empfehlen, einen anderen Logistiker zu wählen. Der hat das sehr große Paket einfach im Laden im Erdgeschoss abgegeben, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Dadurch kam es erst mit deutlicher Verzögerung an. Das kann die DHL WESENTLICH besser. Auch die Sendungsverfolgung ist bei einem Artikel mit Preis über 50 Euro eigentlich eine Selbstverständlichkeit.
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
Lieferzeit war super kurz, Preis auch o.k. Die Verpackung für den Versand war katastrophal - alle Kalender waren geknickt und konnten nur durch tagelanges Pressen einigermaßen wieder geglättet werden.
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Antwort von KalenderSale.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir senden Ihnen selbstverständlich einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie persönlich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
10.01.2024
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10.01.2024
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10.01.2024
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10.01.2024
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Schnelle Bestellung und Abwicklung sowie Versand. Leider beim Verpacken und Transport des großen Kalenders eine Ecke leicht abgeknickt.
Schlechte Verpackung - alle Kalender hatten leichte Schäden.
Die bestellten Kalender waren sehr schlecht verpackt.
Jeder Kalender hatte verbogene Ecken, einer hatte sogar in der Mitte eine Delle. Eigentlich hätten wir sie zur senden müssen, da es sich aber um Weihnachtsgeschenke handelte und uns die Zeit fehlte, haben wir sie behalten.
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Antwort von KalenderSale.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Kalender nicht im gewünschten unbeschädigten Zustand bei Ihnen angekommen sind.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
10.01.2024
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die Verpackung war unzureichend und der ansich schöne Kalender war an 2 Ecken leider beschädigt.
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12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir senden Ihnen selbstverständlich einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie persönlich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
10.01.2024
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10.01.2024
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Leiferung war am nächsten tag da
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10.01.2024
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Schnelle Lieferung allerdings musste ich einen Stern abziehen da die Verpackung zu wünschen übrig ließ
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