Der Kontakt war erst gut. Nach einigem Hin und Her wurde ein Liefertermin gefunden. Dieser wurde nicht eingehalten, telefonische Rückmeldung durch Auslieferer angekündigt (meine Handynummer wurde weitergegeben). Ware befindet sich laut Angaben von Herrn Stemprock bei einem ausliefernden Solateur. Seitdem habe ich, trotz mehrfacher Anfragen per Email und SMS nichts mehr von KM-Solar bzw. Herrn Stemprock oder dem Auslieferer gehört. Meine Anrufe an KM-Solar wurden und werden nicht angenommen.
Derzeit besteht ein sehr unseriöser Eindruck.
Sollte sich herausstellen, dass widrige Umstände (Erkrankung etc.) zu dieser Situation führten und die Ware doch noch ausgeliefert wird, werde ich diese Bewertung zurückziehen bzw. ändern.
Vor 6 Wochen 5 PV Mdule bestellt und bis heute keine Info wo sie bleiben.
Ware angeboten, die gar nicht verfügbar ist???
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht keine Lieferung, zuerst kein Geld zurück!
Am 18.Jan.2024 habe ich 4 BCR Leistungsoptimierer bestellt.
Entnervt, die Bestellung gute 3 Wochen später wieder storniert und woanders bestellt.
Danach die Firma KM-Solar auf allen verfügbaren Kanälen gebeten (inklusiv Brief-Einschreiben) mein Geld zurückzubezahlen.
Erfolgreich war erst Paypal am 27.02. (Danke dafür!)
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell. Zuverlässig. Leider Keine Rechnung dabei.
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Antwort von KM Solar
15.09.2023
Schönen guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir haben gerade das System überprüft und scheinbar ist die Rechnung einfach nicht automatisch rausgegangen. Wir haben es umgehend nachgeholt. Wir hoffen die Wallbox konnte bereits erfolgreich installiert werden und das Fahrzeug wird sonnig geladen :)
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt! Gerne wieder.
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Antwort von KM Solar
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Bis heute keine Lieferung fast 2 Monate nach Bestellung...
Ich habe bis heute fast 2 Monate nach meiner Bestellung und Bezahlung immer noch nicht die Ware. Angeblich ist diese beim Großhändler seit Wochen raus. Eine erneute Bestellung bei einem anderen Großhändler sollte letzte Woche versendet werden. Man ist nicht in der Lage eine Sendungsverfolgung zu generieren. Der gute telefonische Kontakt hat sich daher relativiert. Bisher nichts als Versprechungen aber keine Lösung. Statt einer Lieferzeit von angegebenen 3-5 Tagen nur warten, jetzt schon Monate....
Ich habe bis heute noch KEINE Ware von KM SOLAR erhalten!
Ich werde durch dubiose Aussagen von einem Mann, dessen Namen ich nicht einmal kenne, wenn man Geschäfte mit Jemand macht, sollte man zumindest wissen, mit wem man es zu tun hat, hingehalten und mir wir immer versprochen, dass die Ware umgehend versendet wird!
Bis jetzt kann ich Nichts positives dem Kauf bei KM SOLAR abgewinnen!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und keine Antwort auf Nachfragen !
Seit 5 Tagen steht in der Sendungsverfolgung die gleiche Meldung …. Sendungsdaten übermittelt, Paket noch nicht eingeliefert ….Auf Nachfrage im Chat und auch per E-mail kommt keine Antwort. Was soll das ?
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen. Ware wurde erst nach 4 Wochen geliefert. Mailverkehr bis zur Lieferung war sehr aufwendig, umfangreich, nicht offen und voller Falschaussagen. NIE WIEDER!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefer versprechen werden nicht eingehalten. Laut Sendungsnummer wartet gls schon über eine Woche auf das Paket vom Absender. Lieber bei einem anderen Verkäufer Bestellen.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus einem liefertermin zwischen 5-7 Tagen sind schon 15 Tage geworden und der bestellte Artikel ist noch immer nicht bei mir angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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