Die Lieferung kam sehr schnell, 2 Tage nach Bestellung. Ich hatte 2 Hosen mit seitlichem langem Reißverschluss in Größe L bestellt. Die Jeans war jedoch zu klein, die andere Hose zu groß. Mein Anruf beim Kundenservice wurde freundlich angenommen. Unkompliziert wurde direkt am Telefon die Ersatzlieferung vorbereitet. Die Retoure habe ich zeitgleich zurück geschickt. Auch die neue Lieferung hat mich nach 2 Tagen erreicht. Die Jeans, die ich jetzt in Größe XL bestellt hatte und die Komforthose, jetzt Größe M, passten wie angegossen. Die Qualität ist gut. Vorsicht beim Waschen: Eine oder beide Hosen färben sehr stark. Ich habe sie zusammen gewaschen. Am besten Schmutzfangtücher mit in die Waschmaschine tun.
Danke für schnelle Lieferung und guten und freundlichen Kundenservice!
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Die Schuherhöhung ist generell eine wirklich sinnvolle Sache. Habe diese in M bestellt, um die Differenz zum Vacoped Stiefel auszugleichen. Leider rutscht der Schuh bei längerem gehen nach vorne und dadurch schlupf ich hinten dann raus.
Für sehr kurze Wege innerhalb der Wohnung passt es.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt und Service super, muß aber bereits im Schuh enthalten sein, um weitere orthop. Schäden wie Fehlbelastungen zu vermeiden.
Sehr gut war die prompte Erledigung der Sendungen, vielen Dank dafür. Die Rücksendung des einen Artikels und Rückabwicklung war problemlos, 5 Sterne für Service. Hinsichtlich des zurück gesandten Artikels war ich dahingehend enttäuscht, dass er absolut nicht den Erwartungen entsprach. Für Kunden mit schmalen Fuß ist der Klettverschluss viel zu lose und das nächste Umknicken vorprogrammiert. Hier würde ich mir ein weniger standardisiertes Produkt wünschen.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der praktische Nutzen der Produkte, die umgehende Versendung und problemlose Rücknahme nicht passender Produkte hat mir besonders gefallen.
Die Größenhilfen sind sicher oftmals gut; bei mir hat die Ausgleichsandale nicht gepasst, obschon ich S bestellte, konnte ich keinen sicheren Halt fest-'klettten'.
Gedruckter Bestellkatalog und Internetseite stimmen nicht unbedingt überein, was die Grössenangaben betrifft. Deswegen leider 1x nicht passende Lieferung erhalten, trotz vorherigem Anruf bezüglich der Wahl der Grösse.
Lieferung kommt schnell, Umtausch problemlos.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell da. Die Schuhe fallen sehr schmal aus. Der gesunde Fuß passte gerade rein. Der kranke Fuß hat noch zu wenig Platz. Ich habe einen Schuhspanner benutzt.
Die Qualität ist sehr gut und prima durchdacht.
Dankeschön an das Team
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin froh das es Jacken mit Ärmelreißverschluss gibt. Ich trage sie jeden Tag. Super Service sehr hilfsbereit
Ev.Verbessern
Für den Winter wäre mit Kapuze und dicken Futter(herausnehmbar) nicht schlecht.
Vielen Dank
Rasanter Versand
Die Ware war extrem schnell geliefert worden.
Da ich vorsorglich bestellt habe und noch vor der geplanten OP stehe, kann ich zur Qualität noch nichts sagen. Optisch gehe ich von guter Qualität aus.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Online geht oft schneller
Ich bestelle eigentlich lieber telefonisch, dass war, vermutlich aus technischen Gründen, nicht möglich.
Lieferung ist nach Onlinebestellung sehr schnell angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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