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Bewertungen:

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Möglicherweise liegt Ihre Handgröße direkt an der Grenze zur Größe M des Krückenhandschuhs!? Nehmen Sie gerne nochmal Kontakt zu unserem Kundenservice auf, um die Möglichkeit einer Retoure zu besprechen. Weiterhin gute Besserung, Ihr Valife Team!

Guten Tag, wir hatten Ihre Bestellung am 19.08. an DHL übergeben, die das Paket am 20.08. ausliefern wollten. Leider konnte das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse nicht zugestellt werden und wurde stattdessen an uns zurückgesendet. Mittlerweile konnten Sie ja per E-Mail bestellen und sind nun hoffentlich zufrieden mit dem Duschschutz. Weiterhin gute Besserung und viele Grüße Ihr Valife Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit der Ausgleichsandale nicht zufrieden sind. Die Höhe der Sohle sollte eigentlich 3 cm betragen. Falls dies bei Ihnen nicht so ist, kontaktieren Sie bitte gerne nochmal unseren Kundenservice per Mail unter info@valife.de Weiterhin gute Besserung und viele Grüße Ihr Valife-Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen - Ihre Bestellung wurde innerhalb von 6 Werktagen geliefert. In der Tat hätte die Lieferung jedoch schneller erfolgen können. Leider hatten wir in dieser Woche technische Probleme, so dass es bei der Auslieferung der Bestellungen an den Transportdienstleister zu Verzögerungen gekommen war. Wir hoffen aber, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung. Ihr Valife Team

Guten Tag, wir sind nach Ihrem Feedback irritiert. Haben Sie sich möglicherweise bei Ihrer Bewertung im Unternehmen vertan? Ihre am 27.5. durchgeführte Bestellung wurde noch am gleichen Tag von uns an DHL übergeben und Ihnen bereits am nächsten Tag, dem 28.5., zugestellt. Es gab also keinerlei Verzögerungen. Wir können auch keinen Kontakt mit Ihnen nachvollziehen, bei dem wir etwas von einer Lagerumstellung kommuniziert hätten. Weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team

Guten Tag, der Froteebezug muss nicht täglich gewechselt werden. Gebrauchte Bezüge können ganz normal in der Waschmaschine bei 60° C gewaschen werden und sind zudem schnelltrocknend. Das Nachbestellen von Einlagen erfolgt also völlig freiwillig. Die Höhe unserer Versandkosten liegt in einem marktüblichen Bereich. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team.

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Nicht-Abschluss einer Bestellung wird der Rabatt-Code nicht ungültig uns sollte erneut einsetzbar sein. Wir können im Nachhinein keinen Fehler mehr feststellen. Sofern es Probleme bei der Verwendung eines Rabatt-Codes gibt, empfehlen wir, unseren telefonischen Kundenservice zu kontaktieren. Wir wünschen weiterhin gute Besserung, Ihr Valife Team

Guten Tag, wir bedauern, dass sie mit der telefonischen Beratung nicht zufrieden waren. Unsere Teammitglieder werden selbstverständlich geschult, um unseren Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten. Wir nehmen uns Ihre Bewertung zu Herzen, werden diese intern besprechen und unsere Qualitätsprozesse verbessern. Abschließend möchten wir aber auch nochmal darauf hinweisen, dass Sie in der Tat alle relevanten Informationen zu unseren Produkten auf der Homepage finden. So können Sie in aller Ruhe das für Sie richtige Produkt finden. Weiterhin gute Besserung und viele Grüße, Ihr Valife Team

Guten Tag! Kontaktieren Sie doch gerne unseren Kundenservice unter der 08024/60818-510, so dass wir eine eventuelle Fehlanwendung ausschließen können. Weiterhin gute Besserung. Ihr Valife-Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! In der Regel sind unsere Sendungen etwa 2 bis 3 Werktage unterwegs. Auf den Auslieferungsprozess unseres Versanddienstleisters DHL haben wir jedoch kaum Einfluss. Die Übergabe Ihrer Bestellung erfolgte bereits am 8.12. Laut Sendungsverfolgung wurde In Ihrem Fall für DHL jedoch ein Auftrag zur Zustellung an einem bestimmten Liefertag erteilt, was die Auslieferung weiter verzögert hat. Eine solche Auslieferung an einem bestimmten Liefertag kann entweder in Ihrem DHL Kundenkonto als dauerhafte Präferenz hinterlegt oder speziell für diese Sendung gebucht worden sein. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind und wünschen weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team