Xelgo ist absolut eine Verbesserung zu den Vakuum Kissen.
Ich habe eine Achillessehnenruptur ,konservative Therapie, und das Inlet hat Fersen Knöchel Bereich gut abgepolstert.
Da ich unter Liplymphödemen leide wurde durch das Trauma der Bereich oberhalb des Knöchels sehr ödematös und die stramme Polsterung drückt sehr, schnürt fast schon ab.
Durch leichten Kompressionsstrumpf Druck jetzt etwas geringer.
Für mich wäre in dem Bereich oberhalb des Knöchels eine weichere Füllung, wie am Fuss ausreichend.
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Schnelle Lieferung,sehr gut.
Die Strümpfe sind zwar passend für alle Größen,leiern jedoch beim 1.Tragen extrem aus - trotz eng anliegendem Xelgo!
Der Belastungsmesser ist leider nicht gut abstufbar,das nachmessen mit Waage hat nicht geklappt. 10-30 kg sind schon eine heftige Spanne,wenn 20 kg Belastung max. nicht überschritten werden dürfen. Auserdem funktioniert der Belastungsmesser ausschließlich an der Ferse - vielleicht lerne ich das Laufen bei der Physio. Also für beide Produkte gilt: Idee super - Ausführung nicht für jeden Benutzer gleich gut.
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17.09.2024
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Krückenhandschuhe zu eng
die angegebenen Maße der Krückenhandschuhe stimmen nicht. Die Handschuhe sind mir viel zu eng.
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Antwort von valife.de
vor 12 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Möglicherweise liegt Ihre Handgröße direkt an der Grenze zur Größe M des Krückenhandschuhs!? Nehmen Sie gerne nochmal Kontakt zu unserem Kundenservice auf, um die Möglichkeit einer Retoure zu besprechen. Weiterhin gute Besserung, Ihr Valife Team!
Wir haben am 18.08. einen Duschschutz fürs Bein bestellt, weil sich meine Frau
den Mittelfuß gebrochen hat. Eigentlich bräuchten wir diesen Schutz daß meine
Frau unter die Dusche gehen kann.
Bis heute noch nicht eingetroffen, obwohl wir die Rechnung schon erhalten haben.
Sorry, es geht auch anders
Albert Drechsler
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Antwort von valife.de
03.09.2024
Guten Tag, wir hatten Ihre Bestellung am 19.08. an DHL übergeben, die das Paket am 20.08. ausliefern wollten. Leider konnte das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse nicht zugestellt werden und wurde stattdessen an uns zurückgesendet. Mittlerweile konnten Sie ja per E-Mail bestellen und sind nun hoffentlich zufrieden mit dem Duschschutz. Weiterhin gute Besserung und viele Grüße Ihr Valife Team
25.08.2024
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Die Absatzhöhen von Badelatschen und Schuherhöhungen entsprechen nicht der vorgeschriebenen Höhen von 3 cm ! Kann nicht sein, hier gehts um die Gesundheit ! Man geht wie ein " Hinkebein" ! Probieren Sie selbst einmal mehrere
Tage mit dem Walker und der Schuherhöhung zu gehen !
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Antwort von valife.de
04.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit der Ausgleichsandale nicht zufrieden sind. Die Höhe der Sohle sollte eigentlich 3 cm betragen. Falls dies bei Ihnen nicht so ist, kontaktieren Sie bitte gerne nochmal unseren Kundenservice per Mail unter info@valife.de Weiterhin gute Besserung und viele Grüße Ihr Valife-Team
15.08.2024
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Höhenausgleich/Ausgleichssohle
Die Ausgleichssohle als Gegenschuhausgleich ist nur bedingt nützlich. Ich habe nach 2-3 Tagen so starke Schmerzen bekommen, da mir wohl meine Bandscheibe durch die Schiefstellung des Beckens stark auf den Nerv drückt, dass ich mich jetzt kaum noch bewegen kann.
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22.08.2024
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Die Kommunikation mit dem Kunden ist sehr schlecht. Es kommt keine Versandmitteilung, Anfragen werden ignoriert und plötzlich kommt ganz unerwartet die Lieferung.
PS: Die Produkte sind OK.
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27.08.2024
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Es könnte mehr halt sein, auch wenn man den Klettverschluss eng macht.
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20.08.2024
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Sehr lange Lieferzeit!
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Antwort von valife.de
22.08.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen - Ihre Bestellung wurde innerhalb von 6 Werktagen geliefert. In der Tat hätte die Lieferung jedoch schneller erfolgen können. Leider hatten wir in dieser Woche technische Probleme, so dass es bei der Auslieferung der Bestellungen an den Transportdienstleister zu Verzögerungen gekommen war. Wir hoffen aber, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung. Ihr Valife Team
14.07.2024
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Lange Lieferzeit
Am Wochenende bestellt und erst am Donnerstag erhalten
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19.07.2024
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03.07.2024
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Hatte einen Regenschutz für Orthese bestellt. Ich bekam zwei geschickt, in zwei Paketen mit unterschiedlichen Lieferscheinen und Rechnungen. Also musste ich natürlich eine zurückschicken. Aber wie soll man dann zur Post kommen, wenn man eine Fußorthese und zwei Krücken hat ? Ich musste also erst jemanden finden der mein Paket zur Post bringt. Ich denke, so etwas dürfte nicht passieren.
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20.06.2024
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Im Großen und Ganzen gut. An der Ferse ständig herausgerutscht. Daher erhebliche Stolpe und Sturzgefahr. Am Schuh dann zusätzlich befestigt. Höhe stimmt bei mir nicht ganz überein. Eine Einlegesohle mehr würde bei mir besser passen.
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
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02.06.2024
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Abzocke
24€ für eine Frotteeinlage? Und natürlich gibt‘s die nur bei valife? Man bekommt zusammen mit dem Vacoped-Stiefel 2 Einlagen. Das Nachbestellen von Einlagen ist unumgänglich, da man sie täglich wechseln muss. Man kann maximal 2 Einlagen auf einmal bestellen und liegt damit unter dem Rechnungswert, der eine kostenfreie Lieferung bedeutet. Üppige Versandkosten kommen also auch noch dazu. Glückwunsch zu diesem Monopol. Wie widerlich, sich so am Leid von Menschen zu bereichern.
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Antwort von valife.de
05.06.2024
Guten Tag, der Froteebezug muss nicht täglich gewechselt werden. Gebrauchte Bezüge können ganz normal in der Waschmaschine bei 60° C gewaschen werden und sind zudem schnelltrocknend. Das Nachbestellen von Einlagen erfolgt also völlig freiwillig. Die Höhe unserer Versandkosten liegt in einem marktüblichen Bereich. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team.
19.01.2024
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Ich habe die Valife Komfortjeans Damen bestellt, da ich den Vacoped-Stiefel aufgrund einer Knöchelverletzung tragen muss.
Leider passt der Stiefel nicht durch das Hosenbein, da der Reissverschluss bis über den Oberschenkel geht. Da hätte ich mir einen Hinweis gewünscht. Erst, wenn Vacoped abgenommen werden darf, kann man die Hose anziehen.
Ferner fällt die Hose nicht nur eine Größe zu klein, sondern mindestens zwei und dann wäre sie ja zu lang.
Schade!