+ schnelle unkomplizierte Abwicklung, Möglichkeit zur Begleichung über Rechnung, gute Unterlagen /Anleitung, sehr gute homepage mit vielen Informationen und sehr informativen Videos
Rücksendung zur Wiederverwendung ist positiv.
- Die Nachverfolgung des Pakets sollte auch ohne Kontoanmeldung möglich sein. Eigentlich möchte der Kunde ja kein Konto führen sondern hofft, das Produkt nur einmalig zu benötigen.
Die Ideen für einen VACOped Belsatungsmesser als auch für die Schuherhöhung sind beide sehr gut. Die Umsetzung bzw. die Ausführungen lassen in der Praxis doch sehr zu wünschen übrig!
Beim Belastungsmesser ist der Ring A für die geringste Belastung für 10 - 30 Kg vorgesehen. Ich selbst muss aktuell den Fuß mit 15 kg belasten. Was bringt da eine Bandbreite, bei dem die obere Grenze doppelt so hoch ist wie meine Belastungsgrenze und dreimal so hoch wie die angegeben untere Grenze des Rings. Beim Test auf der Waage ergibt sich, dass bei mir das Klicken beim Ring A erst zwischen 35 Kg und 40 kg erfolgt. Für meine Zwecke also überhaupt nicht hilfreich!
Die Schuherhöhung wird mit einem Gummi fixiert, welches um die Ferse dicht ist (so dass man nicht mit dem Schuh nach hinten rutscht) und vorne nur von zwei Gummibändern fixiert ist, so dass man beim Gehen ständig mit dem Schuh nach vorne rutscht. Es wäre wünschenswert, dass auch vorne der Gummi (wie an der Ferse) die Schuhspitze dicht umschließt, so dass man nicht ständig mit dem Schuh nach vorne rutscht.
Ein Wort noch zur Lieferung/Versendung. Der Belastungsmesser wird in einem runden Döschen versendet, das ca. 5 cm Durchmesser hat. Verschickt wird das ganze als Päckchen/Paket, in welches mehr als 100 Belastungsmesser passen würden. Das ist heutzutage nur ärgerlich.
sehr schnelle Lieferung und alles wie im Katalog beschrieben
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04.11.2022
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02.11.2022
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30.10.2022
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27.10.2022
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24.10.2022
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19.10.2022
Eigentlich alles bestens, leider passte das Produkt nicht (zu groß) und ging zurück
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13.10.2022
Hier fehlt es an Informationen bei Nichtlieferung...keine Ausreichende und befriedigende Auskunft.
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Antwort von valife.de
18.10.2022
Sehr geehrter Herr S.,
laut den vorliegenden Informationen wurde Ihnen Ihre Ware vom Versanddienstleister inzwischen zugestellt. Wir bedauern, dass die erste Lieferung nicht an Sie übergeben und uns retourniert wurde. Leider haben wir wenig Einfluss auf die Auslieferungsprozesse unseres Dienstleisters.
Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz Verspätung mit Ihrer Ware zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr Valife Team
Sehr schnelle Lieferung. Die Produkte hatten die richtige Grösse. Alles war in Ordnung
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10.09.2022
Lieferzeit außergewöhnlich gut. Die üblichen Mondpreise bei Medizinprodukten nachwievor ein Übel, das man zu akzeptieren hat.
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02.09.2022
Einfache Bestellung, schneller Versand.
Besser wäre, wenn es eine Versandbenachrichtigung gäbe
Über meine Retoure habe ich nach einer Woche noch keine Rückmeldung erhalten.
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20.08.2022
Der Ablauf der Bestellung hat gut geklappt, aber das Produkt "Höhenausgleich für den gesunden Fuß" war nicht einsetzbar: Die Sohle war dadurch, dass sie für Größe 39-43 gedacht ist, für meine Größe 39 viel zu groß.
Das Gummi an der Verse sitzt so tief, dass es bei jedem Schritt den Schuh (habe mehrere Modelle probiert) auszog. Die Fußspitze hatte nicht genug Halt vorne.
Schade, weil ich den Höhenausgleich dringend brauche.
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Antwort von valife.de
24.08.2022
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Passform nicht zufrieden sind. Wir haben Jahre in die Produktentwicklung gesteckt und die EVENup auch kontinuierlichen Produkttests unterzogen, sodass wir eine hohe Kundenakzeptanz und die bestmögliche Passform bieten können.
Bei sehr kleinen und schmalen Füßen empfehlen wir generell, etwas festeres Schuhwerk darunter anzuziehen. Bitte zögern Sie nicht, unseren kostenlosen Kundenservice zu kontaktieren, der Sie in Punkto Passform oder alternativen Lösungen beraten kann.
Wir wünschen trotz allem eine gute Genesung.
Ihr Valife-Team
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