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shoplc.de
Bewertungen:

6.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.580 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben. Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde. An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt. Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht erhalten. Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de

 Sortierung  
Relevanz
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(65)
(134)
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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Antwort von shoplc.de
17.09.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Um welche Rechnungsnummer handelt es sich? Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice !!!!!! Man wird von einer Stelle zur anderen verwiesen um fragen zu klären, etwaige Rücksendungen betreffend oder mangelhaftes Material, bzw. Ware. Wer ist wirklich bitte zuständig???? Keiner scheinbar.....
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ring ist sehr schön, nur leider nicht tragbar, da die Krappen nicht um die Steine gebogen sind, sondern nach oben abstehen und man sich damit verletzen kann bzw. hängen bleibt. Was mache ich jetzt ich würde ihn gerne behalten ?
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Antwort von shoplc.de
27.09.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiesnt an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade! Da werden E-Mail-Adressen verändert,daß eine online-Bestellung nicht mehr möglich ist und tel. Bestellungen abgelehnt, weil die E-Mail Adresse falsch ist. Das nenne ich hervorragenden Kundenservice
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Antwort von shoplc.de
03.10.2023
Hallo Kundin, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiest an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring bestellt mit der Größe 21 und Nummer 24 bekommen oder 23 viel zu groß habe ihn bereits zurückgeschickt und einen habe ich zu Hause der auch zu groß ist habe ich nicht zurückgeschickt
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschend

Die Ketten sind viel zu dünn und überhaupt nicht wie auf den Bildern. Die Qualität sieht nicht hochwertig aus. Die Verpackung auch viel zu groß und nicht schön. Nicht wie beschrieben!
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum dieses mal mit dpd? Ich hatte LAUFEREIEN um das Paket zurück zusenden, weil kein DPD shop in der Nähe ist! Die Lieferun/Rücksendung via DHL läuft viel einfacher!
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich würde schon bewerten. Ich kann leider anhand von Nummern keine Bewertung vornehmen. Es wäre besser, wenn der entsprechende Gegenstand bezeichnet wird. Danke
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Gestern ein riesiges Paket bekommen,da fehlten Die Stangen.Jetzt muß ich sehen wie ich das riesige Paket zur Post bekomme.Ich bin 81Jahre alt. Vielen Dank
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Antwort von shoplc.de
18.07.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir versuchen natuerlich einen Standard einzuhalten. Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
SA
Sonja A.
Lünen.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Produkte die ich gekauft habe sind kaputt gegangen. Ringe verlieren Steine,Verschlüsse an den Ketten nach 2Mal tragen funktionieren nicht mehr
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Antwort von shoplc.de
11.09.2023
Hallo Sonja, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir versuchen natuerlich einen Standard einzuhalten. Bitte senden Sie uns den defekten Artikel zurueck. Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
MJ
Melitta J.
Tussenhausen
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen erst Reaktion auf meine dreimalige Anfrage, das ist zu lang. Eine schnelle Reaktion auf eine Reklamation ist eigentlich angebracht.
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