shoplc.deBewertungen:
6.716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.336 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Weiterlesen
Bewertungen für shoplc.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie Antwort auf fragen
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter kundendienst
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhafte ware
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so zuverlässig Päckchen dauern länger durch dpd, und ein paar mal wurde Ware storniert
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme keine Antwort vom Kundenservice , wenn ich Fragen haben oder einen Rückschein brauche.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
19.09.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Koennen Sie es bitte genauer erlaeutern?
GS
Gerald S.
Neu-Pischelsdorf
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht bekommen,und ich soll die Ware bewerten.
Frage was soll ich bewerten?
Bewertung melden
EG
Elisabeth G.
Reisach
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlungsmodalitäten
Alles in Ordnung, ausser die Bezahlungsmöglichkeiten.
Das funktioniert nicht zufriedenstellend.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
In.Sachen Kundendienst, sind die sehr schlecht. Leere Versprechungen, leider passiert nichts.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verpackung führte zu 4 Tagen Lieferverzögerung wegen Neuverpackung durch DHL.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ösen der Ohrstecker waren zu gross, somit konnten die Ohrstecker nicht befestigt werden
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Bestellung wird zwar angenommen, aber sie wird letztendlich nicht verschickt.
Bewertung melden
KL
klaus l.
mönchengladbach
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sind nicht bereit Preisnachlass zu geben, bei magelhaften schmuck, nur rücksendung möglich.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
DHL stellt die packete vor die Tür, läutet nicht mal an, ob jemand zu Hause ist oder nicht
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kaum ein Kauf auf Rechnung möglich. Lieferung prompt, Ware einwandfrei, Auswahl vielfältig!
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Antworten auf konkrete FRAGEN werden vom Kundenservice ignoriert, dann zu spät beantwortet
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
07.11.2023
Hallo Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben. Wir gehen die Sache auf dem Grund. Beste Gruesse.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön wenn sie eine Stunde im Monat nur für Männer Schmuck zeigen.
Das wäre schön.
Bewertung melden
EB
Erika B.
Ulm
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storniert ohne weitere Erklärung einfach die Bestellung. Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
09.10.2023
Hallo Erika, es ist verständlich dass Sie enttäuscht sind. Ihre Bestellung wurde storniert , ohne dass Sie im Voraus informiert wurden. Bedauerlicherweise wurden Ihre Bestellungen aus qualitätsmängeln storniert. Und wir arbeiten im moment an Lösungen genaue Informationen zu verschicken aus welchem Grund stornierungen stattgefunden haben.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zum zweiten Mal fehlen die Ringe. Opal Ohrringe verfärbt, Steine durchsichtig .
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
27.08.2023
Hallo Susanne, es tut uns leid das Ihre Bestellung nicht Komplett war. Bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme immer wieder zahlungserinnerungen,obwohl immer alles schnellstens bezahlt ist
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
25.09.2023
Hallo Daniela, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Um welche Rechnungsnummer handelt es sich? Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.