Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Hallo liebe Damen und Herren!
Wie soll ich die Waren bewerten, die ich nicht bekommen habe, weil sie Sendung laut Transportunternehmen, Sendungsverfolgung, zwar elektronisch angekündigt aber nie übergeben wurde. Auch der Kundenservice, der mir versprochen hatte, die Sendung noch abzuschicken, antwortet mir leider nicht mehr, und es ist bisher auch nichts angekommen. Das Geld habe ich zurückbekommen, aber ich möchte sehr gerne die Ware haben, natürlich auf Rechnung. Liebe Grüße!
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vor 5 Tagen
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Ich werde keine Bewertung mehr abgeben. Heute habe ich erneut versucht eine fast 3 wichtige Angelegenheit begreiflich zu mache ich wurde erneut aus der Telefonleitung geworfen. Nicht zum ersten Mal. Ich werde nichts mehr bei Shop Lc bestellen. Ich bin im rechten und lasse mich so nicht behandeln . Auf die näheren Umstände möchte ich hier nicht eingehen , ich will dem Unternehmen nicht
Schaden.
Positiv: die Moderatoren, schnelle Lieferung, Preis/Leistung
Verbesserungswürdig: Qualitätskontrolle der Produkte, genaue Angaben zu den Produkten
Negativ: Internetauftritt, zwar etwas besser geworden, aber Stöbern auf den Seiten ist katastrophal, mehrfach die selben Artikel - einmal reicht; Artikelsuche
Mehr fällt mir gerade nicht ein, habe alles aber schon oft geschrieben.
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vor 7 Tagen
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Chaotische Buchhaltung. Trotz Zahlung über das angebotene System wir immer wieder gemahnt - bereits bei der Dritten Bestellung. Als Antwort auf Rückmeldung deshalb werden irgendwelche standardisierten Texte versendet und auch noch Werbeanzeigen mit falscher Namensansprache. Trotz interessantem Warenangebot bin ich wegen dieser Vorgänge erstmal durch mit Shop lc.
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28.09.2024
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Retour verloren
Mit der Bestellnummer habe ich 3 Artikel bekommen:
-7660061- Koralle Armband
-7196757- Tansanit Silber Ring
-7417860- Tansanit-Zirkon Silber Ring. Ich habe diese Bestellung komplett zurückgeschickt. Bis jetzt fehlt der Tansanit-Zirkon Ring Artikel?? Wie kann das sein? Ich hab alle 3 Sachen ganz sicher zurückgeschickt!!
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vor 6 Tagen
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Verbesserungswürdige Moderatoren!
Jetzt, verbesserter Kundenservice, mit direkter Mail Antwort auf FRAGEN, etc.pp. Leider immer noch die zum Teil fiesen Moderatoren, besonders der aschblonde, männliche mit Schnauz, der andauernd von B -latin faselt, wenn er PLATIN meint! UNERTRÄGLICH!!!!
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vor 2 Tagen
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Es gibt immer wieder Mal Probleme mit der online Bestellung bei der bezahlart auf Rechnung! Das ist ein System Fehler. Artikel gefallen mir sehr gut aber halt immer Mal dieses Problem! Per Telefon kann man keine Punkte einlösen!
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13.10.2024
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Shop LC kennt keine Kulanz und ist so was von Stur, wenn es um 3,95 € Versand geht, verliert lieber einen Kunden. Ich werde nie wieder hier bestellen.
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vor 4 Tagen
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Bei online Bestellung gibt es Probleme mit der Art bezahlen auf Rechnung. Ist ein System Fehler! Bei anderen Anbietern gibt es keine Probleme.
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07.10.2024
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Bilder nicht so stark vergrößert zeigen.
Erhält man den Artikel ist er sehr sehr klein und höchstens von Frauen mit Größe 36/38 zu tragen.
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06.10.2024
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KundenserviceMuss dringend .itarbeiter dasein die telefonisch ansprechbar sind bei Probleme mit Bestellungen und Zahlungsverkehr