Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Wenn man Ware zurückschickt und dann um Austauscht bittet das eine andere Ware nachfragt schriftlch dann wird garnicht darauf ein gegangen . Das finde ich nicht so gut .
d. Kundenservice sollte sich dringend verbessern- hab sehr negat. Erfahrungen gemacht-- nochwas bitte: WENN EINE BESTELLUNG Z:B AUS 5 aRTIKELN BESTEHT- BITTE NACH D: RETOUR nicht !!!!!!!!!!!!!!!!einzeln die Summen von Artikeln an Klarna übermitteln- sondern komplett NUR mit d. Summe was in der Bestellung steht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ES SIND DURCHEINANDER MIT DEN KONTROLLEN--- nicht nicht übersehbar.......die Artikel sind sehr schön-- und auch preiswert---lg.Feiler Magdalena
Die Bestellung ist super und ohne Probleme gelaufen, der Ring war wie beschrieben, sehr fein und wunderbar, leider die Größe war viel zu groß und die Größentabelle bei shoplc entspricht nicht die Wirklichkeit. Ich musste ihn zurück schicken, weil keine andere Größe für mich gab.
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vor 8 Tagen
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Leider nicht zum ersten Mal erreichte mich Ware, die nicht meinen Vorstellungen entsprach und Qualitätsmängel in der Verarbeitung des Schmuckstücks aufwies.
Die Akoya Perle Ohring....der eine Stift war total verbogen....könnte es vorsichtig gerade biegen...
die gr. Perlohrringe mit Blüte ist perfekt für den Sommer...
Kann leider keine Bewertung schreiben, da ich die Bestellung abgebrochen habe.
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vor 12 Tagen
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Viele Produkte sind nicht sehr qualitativ, aber es gibt auch die, wo das Preis-Leistung-Verhältnis gut ist-einfach ausprobieren 🤷♀️
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vor 13 Tagen
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Viele Artikel lassen sich online nicht bestellen.
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24.04.2024
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22.04.2024
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Preis-Leistung gut, Mehr Edelsteine in Gold 585 und 750 carat.
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22.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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Es war schon mal besser ,bin etwas enttäuscht,was den Kundenservice und die Lieferung angeht..Aber es kann ja nur wieder besser werden...Danke trotzdem für alles Shop LC
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