shoplc.deBewertungen:
6.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.064 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Weiterlesen
Bewertungen für shoplc.de
JW
Jacqueline W.
Berlin
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, auch schnelle Lieferung und unkomplizierter umtausch.Aber leider wird bei der Bestellung nicht richtig geschaut. Habe verkehrte Größe beim Ring erhalten und falsche Farbe einer Tasche obwohl auf dem Lieferschein das richtige stand.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
habe noch nichts erhalten
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
11.06.2023
Hallo Klaus, vielen Dank fuer Ihre Nachrischt. Gemaess DPD Sendungsverfolgung, ist das Paket noch nicht unterwegs. Bitte rufen Sie den Kundendienst an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise bessere Qualität besonders bei den Taschen
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
An einem Tag 2×Bestelt und drotztem 2×Versandkosten verrechnet bekommen warte auf die letzten zwei Bestellungen und werde nichts mehr kaufen
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Größenbeschreibung der Schmuckstücke
Ich finde es nicht gut, dass die Größe der Schmuckstücke nicht beschrieben sind bzw. genannt werden bei der Präsentation im Fernsehen. Ich habe Ohrringe bestellt, die sehr groß im Interenet abgebildet waren und als ich sie erhalten habe, sehr klein ausgefallen sind. Deshalb musste ich auch diese, wie andere Artikel schon, zurückschicken.
Bewertung melden
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Schmuck,hochwertig. Guter Service
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
05.06.2023
Hallo Peter, vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen keine Lieferung erhalten trotz Bezahlung.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
01.06.2023
Hallo Kunde, gemaess DHL Sendungsverfolgung , wird die Sendung zum Weitertransport vorbereitet. Bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen.
GL
Gabriele L.
Berlin
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht, zweimal bestellte ich ein paar Ohrringe, zweimal wurde die Bestellung einfach storniert ohne mich vorher zu informieren, erst hieß es nur „Lieferung verzögert sich“ und dann kam die Stornierung und am Telefon hieß es auch nur, das kann mal passieren, einmal versuche ich es noch die Ohrringe zu bestellen, wenn das auch wieder nichts wird geb ich auf, sehr schade
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
29.05.2023
Hallo Gabriele,
es ist verständlich, dass Sie enttäuscht sind, dass Ihre Bestellung zweimal storniert wurde, ohne dass Sie im Voraus informiert wurden.
Bedauerlicherweise wurden Ihre Bestellungen aus qualitätsmängeln storniert. Und wir arbeiten im moment an Lösungen genaue Informationen zu verschicken aus welchem Grund stornierungen stattgefunden haben.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alles gut.....Faktura € 207,97 - trotzdem Versandkosten verrechnet.
Bewertung melden
EP
Erwin P.
München
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon-Service
Die Dame am Service-Telefon war sehr nett und geduldig und kompetent.
Beim 2. Anruf war ein Berater am Telefon der sich nicht auskannte oder keine Lust hatte.
Es ging dabei um die Zusammenführung einer Telefon- und einer Internet-Bestellung, um Versandkosten zu sparen.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie oft soll ich denn noch den Scheiß hier beantworten.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schwacher shop, bei Rücksendung gibt es keine Geldrückerstattung. Der Kundendienst sagt es ist eine andere Abteilung schuld, aha.
Das ist mir jetzt schon mehrmals passiert.
Schade denn der Schmuck ist wirklich schön, aber so werde ich nichts mehr kaufen
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
23.05.2023
Hallo Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben. Koennen Sie uns bitte die Rechnungsnummer weiter geben?
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ringe
Superschöner Saphirring sehr gut verarbeitet Steine haben gute Qualität
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Armbänder sind top, super Qualität schöne Farbe.
Kundenservice leider schlecht.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.05.2023
Hallo lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst hatten. Koennten Sie etwas naeher erlaeutern?
MH
Manuela H.
Wien
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch immer nicht!
Manuela Herzog Schillgasse 6/5/1
1210 Wie
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.05.2023
Hallo Kunde, gemaess DPD Sendungsverfolgung, konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde somit an unser Lager zurueckgeschickt. Wir bedauern die Umstaende!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
nervig
Leider mußte ich Ihnen einen Stern geben. Gerne hätte ich Ihnen gar keinen gegeben. Sie nerven mit mit dieser Umfrage. Mit zig E-Mails werde ich von Ihnen zugemüllt.
Sie fragen: "Was können wir besser machen?" Ganz einfach. Lassen Sie mich in Ruhe.
Was heißt "Schade das zu hören."? Es heißt richtig: "Schade das zu lesen".
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mußte ich Ihnen einen Stern geben. Gerne hätte ich Ihnen gar keinen gegeben. Sie nerven mit mit dieser Umfrage. Mit zig E-Mails werde ich von Ihnen zugemüllt.
Sie fragen: "Was können wir besser machen?" Ganz einfach. Lassen Sie mich in Ruhe.
Was heißt "Schade das zu hören."? Es heißt richtig: "Schade das zu lesen".
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.05.2023
Hallo Isolde, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mußte ich Ihnen einen Stern geben. Gerne hätte ich Ihnen gar keinen gegeben. Sie nerven mit mit dieser Umfrage. Mit zig E-Mails werde ich von Ihnen zugemüllt.
Sie fragen: "Was können wir besser machen?" Ganz einfach. Lassen Sie mich in Ruhe.
Was heißt "Schade das zu hören."? Es heißt richtig: "Schade das zu lesen".
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Fotos doch zu klein : Schmuck in Wirklichkeit
Bei einigen Schmuckstücken wird im Foto der Eindruck erweckt, dass das Stück größer ist und abgebildet als es in Wirklichkeit ist !
Gut fotografiert, doch beim Auspacken ist die Enttäuschung groß ! !
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste wäre, daß Sie mit dieser blöden Umfrage aufhören. Ich möchte damit nicht mehr belästigt werden.
Bewertung melden