Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Muster hat mir nicht so gefallen
Ging leider zurück
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19.04.2024
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Naja ganz okay….
Habe einen Anhänger und eine Kette im Konvolut bestellt leider kam die Kette beschädigt an und es ist nicht möglich die Kette einzeln zu ersetzten ich müsste alles beides zurück schicken obwohl mir der Anhänger gut gefällt.
Schade das dies nicht einzeln zurück zu schicken geht.
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14.04.2024
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13.04.2024
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10.04.2024
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Geht besser
Bestellen funktioniert
Sendungen lassen auf sich warten
Retouren werden nicht zeitnah bearbeitet
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10.04.2024
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Ausbaufähig
Hat sehr lange gebraucht, bis ich ShopLC getraut habe!
Die Produkte sind gut.
Aber Retouren funktionieren nicht entsprechend
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09.04.2024
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Der Mitarbeiter war nicht der deutschen Sprache gewachsen. Sonst war ich zufrieden.
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09.04.2024
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Licht Wechsel gefällt mir nicht,
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09.04.2024
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Eine gerissene kette im offenen Plastikbeutel zu erhalten, ist wirklich mangelhaft!!! Ich werde von weiteren Bestellungen Abstand nahmen, da mir bei jeder 2. Bestellung falsche oder kaputte Ware gesendet wird. Die Erstattung für die bezahlte Ware die zurückgesendet wurde, verlief auch auch immer
äußerst langsam....
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08.04.2024
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Retournierte Artikel werden nicht oder sehr schleppend erstattet
Der Bestellvorgang geht schnell,jedoch die Lieferung ist katastrophal.Nach 9 Tage ist die Bestellung immer noch nicht raus gegangen.Das ist zu heutiger Zeit kein Service.Werde wohl nicht nochmal dort bestellen.
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06.04.2024
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Sehen sie auf meinem Konto nach und dann sehen sie sich meine E-Mails an. Und nichts passiert. Sehr schlechter Service. Ich habe ALLES bezahlt und bekomme ständig Zahlungserinnerungen von Ihnen. Bei jedem Anruf meinerseits wird etwas anderes gesagt. Außerdem wurde ich gesperrt. Sauwirtschaft!!! Bin sehr enttäuscht von diesem Shopping Sender. Das gibts bei keinem anderen Kanal.
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06.04.2024
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Retoure problematisch
Die Lieferung erfolgt rasch
Die Produkte sind vorzüglich
Aaaaaaaber: Retouren werden nicht zeitnah bearbeitet, selbst wenn man sie am nächsten Tag zurückschickt, kriegt man trotzdem nach 30 Tagen Mahnungen von Klarna mit Verzugszinsen……
Ungut!!!!!
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06.04.2024
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Tolle Produkte, nur mit den Retouren läuft es seeeeeehr problematisch
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05.04.2024
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05.04.2024
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