Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Ich mag die Produkte, die ausgefallenen Designs. Was noch Verbesserungenwürdig wäre, ist die Transparenz der Bestellung. Was ist geliefert, was muss noch bezahlt werden usw. Ist bei andren Sendern besser. Auch Reklamationen sind ein schwieriges Thema.
Bei euch ist alles sehr unkompliziert. Ich hatte noch nie Probleme mit euch. Sehr löblich. Das ewige mango sind die Versandkosten, denn ich glaube AMAZON und CO. Sind nicht größer als ihr. Ansonsten......weiter so.....bestelle bestimmt immer wieder, denn ihr habt tollen und erschwinglichen Schmuck und ect. 🥰😘😘
Einzelne Teile der Schmuckkollektion sind wirklich sehr schön, und angesichts der moderaten Preise ist SHOPLC auch empfehlenswert.
Enttäuschend ist für mich die teilweise recht lange Lieferzeit: versprochen ist eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen. Meine Bestellung vom 14. Mai ist aber bis
heute (24. 5.) noch nicht eingetroffen. Schade!
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Danke für die zuweilen unterhaltsamen Präsentationen!
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