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Roast Market
Bewertungen:

9.499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten76.926 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann roastmarket nur empfehlen. Es hat bzgl der Bestellung alles bestens geklappt und der Versand war wirklich schnell. Besonders hervorheben möchte ich den herausragenden Kundenservice. Ich hatte mich kurz nach der Bestellung doch gegen den Kauf entschieden und eine Stornierung beantragt, die normalerweise nur möglich ist solange die Ware noch nicht versandt wurde. Die Stornierung hatte sich mit dem Versand überschnitten sodass die Ware letztendlich schon unterwegs war und ich den Artikel ganz normal kostenpflichtig rücksenden hätte müssen. Dieser Umstand wurde von roastmarket erkannt, und mir wurde ohne Aufforderung direkt das Angebot eines kostenlisen Rücksendeeziketts gemacht. Dieses habe ich angenommen und ich durfte das Paket kostenlos zurückschicken. Das ist nicht selbstverständlich.

Relevanteste negative Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es waren schlechte Bohnen in zwei Chargen des Yocomo Kaffees. Bei dieser Marke tritt Roastmarket nicht nur als Verkäufer, sondern auch als Kaffeeröster auf. Nach einem aufwendigen Reklamationsprozess wurde nicht angeboten, die gammlige Ware zurück zu nehmen und gutzuschreiben, sondern ein lächerlicher 10% Gutschein für den nächsten Einkauf zugesandt. Auf weitere Schreiben wird nicht mehr reagiert. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Tage lang erhält man Zwischenmeldungen „Es tut uns sehr leid….. Es ist eigentlich nicht unsere Art… wir sind gerade sehr gefragt….) Wenn ein Kundenservice „gerade sehr gefragt ist..“ bedeutet das nichts anderes, als dass es überdurchschnittlich viele Reklamationen gibt, was uns nach diesen Erfahrungen nicht wundert. Von dem Verkäufer Roastmarket ist, da er sich bei Reklamation nicht an geltendes Recht hält, dringend abzuraten.
SB
Stefan B.
Laupheim
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Bewertungen für Roast Market

 Sortierung  
Relevanz
(490)
(67)
(90)
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RN
Rudi N.
Oberhausen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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UF
Uwe F.
Neulußheim
24.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Produkt etwas teuer, wenn man bedenkt, dass dies nur Getreidepellets sind.
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19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und großes Entgegenkommen bei der Retoure vom magnetischer Dosing Funnel.
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VW
Volker W.
Radolfzell
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, immer wieder Sonderangebote, gute Qualität
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04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Lieferung war sehr schnell, Dankeschön 🙏 dafür.
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RH
Ramona H.
Zschopau
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und schnelle Lieferung
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26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Supi

War allers top
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23.09.2024
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20.09.2024
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17.09.2024
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16.09.2024
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16.09.2024
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TR
Thomas R.
Stutensee
15.09.2024
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09.09.2024
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08.09.2024
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06.09.2024
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JS
Joachim S.
Hänigsen
06.09.2024
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MV
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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